Analista Workforce
hace 7 días
ANALISTA MIS.**Requisitos**:- Escolaridad: Lic. en Informática, Actuaria, Finanzas, Administración o afín.- Edad: 23 a 35 años.- Sexo: Indistinto- Experiência: mínimo 1 año en Contact Center en puesto similarFUNCIONES:- Monitoreo de KPI’s- Creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas- Análisis e interpretación de estadísticas de campañas de Contact Center.- Desarrollar y automatizar reportes para el seguimiento de resultados y métricas.- Administración de base de datos (SQL, DML, Access).CONOCIMIENTOS:- Excel Avanzado- Power Point- Power BI- Conocimientos básicos/intermedios de administración de Call Center- Conocimientos Básicos de SQL- Herramientas de work force management (erlang).- Análisis y minería de datos- KPI´s de Contact Center (Nível de Servicio, ocupación, AHT, ASA).HABILIDADES:- Trabajo bajo presión- Trabajo en equipo- Capacidad de análisis y síntesis- Comunicación efectiva- Excel Avanzado- Power PointOFRECEMOS:- Sueldo $10,500.00 + BONO de $4,000.00- Prestaciones de ley.- Formación continua.- Desarrollo profesional.- Excelente ambiente de trabajo.- Plan de Vida y Carrera.- Horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm Sábado 9:00 am a 3:00 pmTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,500.00 - $14,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPago complementario:- Bono de productividadTrabajar desde casa:- No
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Analista Mis/workforce Call Center Conocimientos en
hace 3 semanas
Tlalpan, México Contacto Directo A tiempo completoANALISTA MIS o WorkForce Manager especialsita en BI y SQL**Requisitos**:- Escolaridad: Lic. en Informática, Actuaria, Finanzas, Administración o afín.- Edad: 23 a 35 años.- Sexo: Indistinto- Experiência: mínimo 1 año en Contact Center en puesto similarConocimiento en BI y SQL INDISPENSABLEFUNCIONES:- Monitoreo de KPI’s- Creación y gestión de...
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Analista Workforce Manager Especialista Bi
hace 3 semanas
Tlalpan, México Contacto Directo A tiempo completoANALISTA MIS o WorkForce Manager especialsita en BI**Requisitos**:- Escolaridad: Lic. en Informática, Actuaria, Finanzas, Administración o afín.- Edad: 23 a 35 años.- Sexo: Indistinto- Experiência: mínimo 1 año en Contact Center en puesto similarConocimiento en BI y SQL INDISPENSABLEFUNCIONES:- Monitoreo de KPI’s- Creación y gestión de estrategias...
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Analista Workforce
hace 1 semana
Tlalpan, México Contacto Directo A tiempo completoANALISTA MIS. **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en Informática, Actuaria, Finanzas, Administración o afín. - Edad: 23 a 35 años. - Sexo: Indistinto - Experiência: mínimo 1 año en Contact Center en puesto similar FUNCIONES: - Monitoreo de KPI’s - Creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas...
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Analista Wfm
hace 4 semanas
Tlalpan, México Talento y Formación A tiempo completo**Vacante para la empresa Talento y Formación en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Vacante: Analista WFM (Workforce Management) - Contact Center**:¿Eres analítico, te gusta optimizar recursos y quieres formar parte de un equipo dinámico? ¡Te estamos buscando!**¿Qué harás como Analista WFM?**:- Desarrollar y gestionar horarios de personal.-...
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Workforce Management Wfm para Contact Center
hace 3 días
Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan Sur, Cerca De Six Flags México -Tlalpan, Ciudad de México**: **WORKFORCE MANAGEMENT (WFM) para Contact Center de ATC** **Zona para laborar**:Tlalpan sur, CDMX. **¡Forma parte de nuestro equipó!** **Lo que ofrecemos**: - Sueldo base + bonos ($9,000...
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Workforce Management Wfm para Contact Center
hace 3 días
Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan Sur, Cerca De Six Flags México -Tlalpan, Ciudad de México**:**WORKFORCE MANAGEMENT (WFM) para Contact Center de ATC****Zona para laborar**:Tlalpan sur, CDMX.**¡Forma parte de nuestro equipó!****Lo que ofrecemos**:- Sueldo base + bonos ($9,000 mensual)-...
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Analista de Datos
hace 4 semanas
Tlalpan, México Talento y Formación A tiempo completo**Vacante para la empresa Talento y Formación en Cerca De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**:**Vacante: Analista de Workforce Management (WFM) - Call Center****Descripción del puesto**:Estamos en búsqueda de un/a **Analista de Workforce Management (WFM)** para integrarse al equipo de **planeación operativa** en nuestro **call center**.Este rol es...
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Analista de Datos
hace 2 semanas
Tlalpan, México Talento y Formación A tiempo completo**Vacante para la empresa Talento y Formación en Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**:**Vacante: Analista de Workforce Management (WFM) - Call Center**:** Descripción del puesto**:Estamos en búsqueda de un/a **Analista de Workforce Management (WFM)** para integrarse al equipo de planeación operativa en nuestro **call center**. Este rol es clave para...
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Analista de Datos
hace 1 semana
Tlalpan, México Talento y Formación A tiempo completo**Vacante para la empresa Talento y Formación en Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**: **Vacante: Analista de Workforce Management (WFM) - Call Center**:** Descripción del puesto**: Estamos en búsqueda de un/a **Analista de Workforce Management (WFM)** para integrarse al equipo de planeación operativa en nuestro **call center**. Este rol es clave...
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Analista de Datos
hace 5 días
Tlalpan, México Talento y Formación A tiempo completo**Vacante para la empresa Talento y Formación en Cerca De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**:**Vacante: Analista de Workforce Management (WFM) - Call Center**:** Descripción del puesto**:Estamos en búsqueda de un/a **Analista de Workforce Management (WFM)** para integrarse al equipo de planeación operativa en nuestro **call center**. Este rol es...
