IT Service Management Specialist

hace 1 semana


Monterrey, México AzkaIT A tiempo completo

DescriptionAZKAIT is a Mexican company that seeks and connects the best IT talent with Latin American and United States companies.We are looking for your talent as** IT Service Management Specialist (SMS)**Responsible for the implementation of all IT Service Management processes within the Applications Service Unit. The role will also collaborate with multiple IT and Business teams, to ensure that Service Catalogs, policies, and procedures related to new or existing services are up to date and of the highest quality.**Requirements**:- Knowledge and good understanding of ITIL Foundations (v3 or v4) - Certification is a plus, other ITIL modules are welcome.- Lean Six Sigma understanding, certification is a plus.- General understanding of SAP Modules and business processes.- Good Project Management skills with ability to plan and organize activities for service teams.- Ability to work in international environments with written and spoken fluency in English.- Effective Communication. Senior stakeholder engagement experience and strong ability to communicate at many levels.- Personal accountability and commitment to achieve. Takes the initiative to identify and drive opportunities for change and improvement, to strengthen the operations of Service Management.- Good knowledge in technical problem-solving techniques.- Team player.- Customer Oriented.- Minimum 1 year of experience



  • Monterrey, México AzkaIT A tiempo completo

    Description AZKAIT is a Mexican company that seeks and connects the best IT talent with Latin American and United States companies. We are looking for your talent as** IT Service Management Specialist (SMS)** Responsible for the implementation of all IT Service Management processes within the Applications Service Unit. The role will also collaborate with...


  • Monterrey, México MAHLE A tiempo completo

    In 2021, MAHLE with its more than 71,000 employees, generated sales of around EUR 11 billion and with its 160 locations, including 12 large research and development centers, is represented in more than 30 countries. Come join our team at MAHLE! #StrongerTogether- Responsible for the implementation of all IT Service Management processes within the Service...


  • Monterrey, México Deintec A tiempo completo

    Deintec es una sólida empresa en el giro de Tecnología de Información con 16 años de experiência, gestionamos proyectos software y web para diferentes industrias entre ellas del giro de Seguros, Financiero, Retail, TI, proveemos de soluciones integrales para nuestros diferentes clientes. Estamos en búsqueda de Analista en Service Management Specialist...


  • Monterrey, México Deintec A tiempo completo

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  • Local It Specialist

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Getecsa A tiempo completo

    Somos una empresa líder de gestión de capital humano y servicios tecnológicos con más de 15 años en el mercado nacional y Centro América, ofreciendo un valor agregado y solución a los procesos de consultoría de TI, atracción de talento, pruebas de Software y centro de desarrollo.Teniendo siempre la satisfacción de nuestros clientes y el desempeño...

  • Local IT Specialist

    hace 1 día


    Monterrey, México Getecsa A tiempo completo

    Somos una empresa líder de gestión de capital humano y servicios tecnológicos con más de 15 años en el mercado nacional y Centro América, ofreciendo un valor agregado y solución a los procesos de consultoría de TI, atracción de talento, pruebas de Software y centro de desarrollo.Teniendo siempre la satisfacción de nuestros clientes y el desempeño...

  • Servicenow Developer

    hace 3 días


    Monterrey, México Epika It A tiempo completo

    _**ServiceNow Developer.**_ Required Qualifications - Bachelor’s degree. - At least 3 years of Information Technology experience - At least 2 years of experience with implementing ITSM Processes including Incident, Problem and Change Management, Catalogue, CMDB, Portal and Integrations in ServiceNow platform - At least 1 years of experience in...

  • IT Service Manager

    hace 4 semanas


    Monterrey, México FLSmidth, Inc. A tiempo completo

    Create a better future with sustainable solutionsDo you want to make a difference in the world and contribute to a sustainable future? We believe we can develop the technology and gain the know-how to make that difference, tackling the climate challenge. It’s a big responsibility, and we have committed to do it.- Your curiosity know-how and innovative...


  • Monterrey, México Heineken International B.V. A tiempo completo

    HEINEKEN MÉXICO representa al grupo cervecero de mayor tradición en México desde su fundación en 1890, con un equipo en México de más de 18,000 colaboradores. Los valores de nuestra compañía incluyen llevar diversión a la vida de nuestros consumidores y colaboradores haciendo promoción responsable de nuestros productos y fomentando un ambiente en...


  • Monterrey, México Heineken International B.V. A tiempo completo

    HEINEKEN MÉXICO representa al grupo cervecero de mayor tradición en México desde su fundación en 1890, con un equipo en México de más de 18,000 colaboradores. Los valores de nuestra compañía incluyen llevar diversión a la vida de nuestros consumidores y colaboradores haciendo promoción responsable de nuestros productos y fomentando un ambiente en...