Analista de Workforce
hace 1 día
**Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Analista de base de datos wfmEFICASIA CONTACT CENTERÚnete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFMActividades:- Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos.- Elaboración de reportes Excel- GTROfrecemos:- Sueldo base bruto mensual $8,000, con pagos quincenales vía nómina muy puntuales- Bono productividad mensual de $2,000 (se paga a mes vencido).- Seguro de vida.- Prestaciones de ley.- Excelentes beneficios con descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más beneficios.**Requisitos**:- Lic. trunca en Actuaría, Estadística, Matemáticas, Matemáticas Aplicadas o Ciencias Económicas.- Experiência de al menos un año en el área de Pronóstico y Planificación de Personal (Forecast) en servicios de Centros de Contacto y Atención a Clientes.- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 09:00 am a 05:00 pm (descanso rolado).- Empleo presencial¿Dónde se labora?**Eficasia centro Insurgentes: Calle Moras #313, col. del Valle, Benito JuárezMetrobús: Félix Cuevas y Parque HundidoMetro: Insurgentes Sur (línea 12).EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México.Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto nos permite alcanzar grandes resultados.**Nível de educación deseada**:Superior - cursando**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Call Centers / Telemarketing
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Analista de Workforce
hace 4 semanas
Tlahuac, México iBAN Online A tiempo completoImportante Institución Financiera SolicitaAnalista de Workforce**Requisitos**:1 años de experiência trabajando como Analista de WorkforceBachillerato Concluido o Licenciatura truncaCapacidad de análisisFunciones:- Generación de reportes operativos y ejecutivos- Configuración de reportería en diferentes reglas de negocio en tablas dinámicas- Creador...
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/ Analista de Workforce
hace 3 semanas
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completoEFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como**:*Analista de Workforce **// ACTIVIDADES //- Elaboración de reportes Excel- Predecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos.- Conocimiento en métricas e indicadores de Call Center.- Elaboración de Tablas dinámicas- Elaboración de Macros y manejo de formulas// OFRECEMOS//- Sueldo mensual...
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Analista Workforce
hace 2 semanas
Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo**ANALISTA WORKFORCE / CALL CENTER WFM / ANALISTA DE BDD****ACTIVIDADES:- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel)- Análisis de datos y marcado en call center- Realizar reportes gerenciales- Manejo de métricas de call center- Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas- Adherencia de...
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Analista Workforce
hace 3 semanas
Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**:**// EXPERIENCIA INDISPENSABLE EN WORKFORCE.//****SI ESTUVISTE COMO: BACK OFFICE, ANALISTADE CALIDAD, ANALISTA DE BASE DE DATOS, LIDER OPERATIVO,SUPERVISOR DEOPERACIONES EN CALL CENTE !ÚNETE CON NOSOTROS¡****//ACTIVIDADES//**- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base...
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Workforce
hace 3 semanas
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completoComo WorkForce, serás responsable de garantizar una gestión óptima de los recursos humanos y de infraestructura necesarios para alcanzar los objetivos y metas de nuestro call center. Tu experiência y conocimientos serán fundamentales para el crecimiento y éxito de nuestra organización.**Requisitos**:- Bachillerato con certificado y/ o licenciatura-...
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Workforce
hace 5 días
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa Eficasia en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Analista de Workforce****_Ofrecemos:_**- Sueldo base $10,000 a $12,000 mesuales, depende experiência.- Bono productividad mensual $2,000.- Seguro de vida.- Prestaciones de ley.- Excelentes beneficios empresariales y descuentos en establecimientos.**_Requisitos:_**- Licenciatura...
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Workforce
hace 5 días
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa Eficasia en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Analista de Workforce** **_ Ofrecemos:_** - Sueldo base $10,000 a $12,000 mesuales, depende experiência. - Bono productividad mensual $2,000. - Seguro de vida. - Prestaciones de ley. - Excelentes beneficios empresariales y descuentos en establecimientos. **_ Requisitos:_** -...
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/ Analista de Workforce Home Office
hace 3 días
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo// EXPERIENCIA INDISPENSABLE EN WORKFORCE.// **SI ESTUVISTE COMO: BACK OFFICE, ANALISTA DE CALIDAD, ANALISTA DE BASE DE DATOS, LIDER OPERATIVO, SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTE !!ÚNETE CON NOSOTROS¡¡ ** //ACTIVIDADES// - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Call Center - CONOCIMIENTO EN CRM Y KPI´S...
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Analista de Workforce
hace 1 día
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante Empresa Dedicada a la recuperación de Cartera y Filial bancaria, Solicita: Analista de discado y marcadores predictivos (MIS) **Requisitos**: Experiência en Sistemas de Marcación (Avaya, nuxiba, ect) Funciones: - Actualización de Bases de datos -...
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/ Analista de Workforce
hace 6 días
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo// EXPERIENCIA INDISPENSABLE EN WORKFORCE.//** NO SE CONSIDERARÁN CANDIDATOS QUE NO CUENTEN LA EXPERIENCIA Y REQUISITOS EN CRM Y KPI´S**//ACTIVIDADES//- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Call Center- CONOCIMIENTO EN CRM Y KPI´S (INDISPENSABLE)- Realizar reportes gerenciales- Manejo de métricas de Call Center...
