Crealiad | IT Service Manager Coordinador Soporte TI Redes en Reclutamiento IT | Oferta de Empleo en Zapop[...]

hace 1 día


zapopan, México Crealiad A tiempo completo
IT Service Manager Coordinador Soporte TI Redes

Empresa 100% mexicana con presencia en todo México, Centroamérica y EEUU nos dedicamos al desarrollo de componentes electrónicos, embebidos, IoT y software a la medida para diversas industrias. Buscamos soluciones innovadoras y competitivas; estamos en proceso de expansión, por ello te invitamos a integrarte como: IT Service Delivery Manager con experiencia en soporte remoto a Sistemas y equipos electrónicos.

Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, por ello, con nosotros podrás:

  • Balance profesional y calidad de vida personal, con un excelente ambiente de trabajo.
  • Libertad operativa para la gestión de nuevas tecnologías, procesos o implementación de mejores prácticas.
  • Capacitación en diversas tecnologías innovadoras para el sector de sistemas IoT y desarrollo a la medida.
  • Muy buen ambiente de trabajo, desarrollo a mediano plazo y estabilidad.

Contamos con beneficios a la carta y nuestra oferta incluye:

  • Oferta : 22,000 a 25,000 pesos brutos, nominal, 15 días de vacaciones, vales de despensa, ayuda de transporte, tarjeta de viáticos, seguro de vida, accidentes, celular y plan tarifario, uniforme.
  • Ubicación : Colonia Normalistas, Colinas de la Normal, GDL, Jalisco.

Requisitos:

  • Experiencia de 1 año como: Técnico en electrónica, mecatrónica, ingeniero de soporte técnico, soporte en sitio, help desk electrónica, etc.
  • 2 años en roles similares como: Service manager, Customer service, delivery manager, operations manager, etc.
  • Deseable, inglés intermedio para sesiones de formación e integración con clientes.
  • 2 años de experiencia en administración de servicios de telecomunicaciones (redes, seguridad, infraestructura, colaboración, etc.) siendo el punto de contacto y respuesta con el cliente en la resolución de incidentes.
  • 2 años de experiencia en gestión de presupuesto, administración de riesgos, gestión e implementación de indicadores de desempeño y niveles de servicio: SLA, CTQ, CTP, tickets abiertos, MTTR, entre otros.
  • 2 años de conocimiento en manejo de plataformas de tickets ITSM bajo estándares ITIL como: ServiceNow, Remedy, Jira, Tivoli, Zendesk.
  • 2 años de experiencia operativa y auditoría bajo buenas prácticas como: ITIL; ISO 27 000, ISO 20 000, Lean, Six Sigma, etc.
  • Amplia experiencia en reportes de desempeño del equipo, creación de tableros de control (dashboard) e indicadores KPI como: productividad, rentabilidad, cobertura, entre otros.
  • Conocimiento en Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), Power BI, o plataformas de reporteo, ideal Project, Planner, Monday, Asana, etc.
  • Conocimientos generales de electrónica y mantenimiento preventivo y correctivo a PC, laptops, periféricos, instalaciones de cableado, sistemas de CCTV, DVR, accesos biométricos, cableado, fibra, etc.
  • Manejo y control de inventarios, documentación de procesos, servicios, etc.
#J-18808-Ljbffr

  • Zapopan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Zapopan, Jalisco**: **¿Quiénes somos?** - Empresa 100% mexicana con presencia en todo México, Centroamérica y EEUU nos dedicamos al desarrollo de componentes de electrónicos, embebidos, IoT y software a la medida para diversas industrias, pensamos de forma diferente buscando soluciones innovadoras, pero...


  • Zapopan, Jalisco, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para Reclutamiento IT:**¿Quiénes somos?Empresa 100% mexicana con presencia en todo México, Centroamérica y EEUU nos dedicamos al desarrollo de componentes de electrónicos, embebidos, IoT y software a la medida para diversas industrias.Actualmente estamos en proceso de expansión, por lo que buscamos incorporar un profesional experimentado como...


  • zapopan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana con presencia en todo México, Centroamérica y EEUU nos dedicamos al desarrollo de componentes de electrónicos, embebidos, IoT y software a la medida para diversas industrias, pensamos de forma diferente buscando soluciones innovadoras, pero sobre todo competitivas; estamos en proceso de expansión, por ello te invitamos a integrarte...


  • Zapopan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Zapopan, Jalisco**: **¿Quiénes somos?** - Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit, VMWare, etc. Hemos tenido...


  • Zapopan, Jalisco, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Sobre Reclutamiento IT**Reclutamiento IT es una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad.**Vacante para Ingeniero de Soporte SOC**Nos encontramos buscando a un ingeniero de soporte con experiencia en redes y seguridad para unirnos a nuestra mesa de ayuda de forma...


  • Zapopan, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Zapopan, Jalisco**: **¿Quiénes somos?** - Empresa 100% mexicana con presencia en todo México, Centroamérica y EEUU nos dedicamos al desarrollo de componentes de electrónicos, embebidos, IoT y software a la medida para diversas industrias, pensamos de forma diferente buscando soluciones innovadoras, pero sobre...


  • Zapopan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Zapopan, Jalisco**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube UCaaS, enlaces y soluciones especializadas, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo...


  • Zapopan, Jalisco, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos Reclutamiento IT, una empresa líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras. Buscamos a un Auxiliar de Logística y Soporte Administrativo para apoyar nuestra operación en Guadalajara.Descripción del TrabajoComo Auxiliar de Logística y Soporte Administrativo, serás responsable de:Recibir y procesar mensajes,...


  • Zapopan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Zapopan, Jalisco**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo...

  • Soporte It

    hace 7 meses


    Zapopan, México Maya reclutamiento A tiempo completo

    Importante empresa de instalacion y soporte de impresoras solicita: **SOPORTE IT** Tecnologo o Ingeniero en sistemas Funciones: Proporcionar asistencia técnica remota y física a usuarios internos y externos. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware y software. Configurar y mantener sistemas informáticos y periféricos. Proporcionar...


  • Zapopan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Zapopan, Jalisco**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo...


  • Zapopan, Jalisco, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT**: Somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones. Buscamos un auxiliar contable con experiencia en facturación y contabilidad. Responsabilidades:• Proporcionar soporte en la gestión de facturas y comprobantes fiscales.• Realizar la carga de facturas en portales y la descarga de...


  • Zapopan, Jalisco, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Reclutamiento IT busca un Gerente de Proyectos Comerciales Remotos en Zapopan, JaliscoSobre nosotrosNosotros somos una empresa líder en el mercado con 30 años de experiencia, ofrecemos soluciones innovadoras para la telefonía empresarial y comunicaciones unificadas en la nube. Nuestro equipo es dinámico y apasionado por el trabajo que realizamos.La...

  • IT Service Desk

    hace 6 meses


    Zapopan, México Intugo A tiempo completo

    We are looking for an IT Service Desk to implement new and existing customer basic Managed Services. As our IT Service Desk, you will work with customers, vendors, and the assigned project manager to ensure managed networking services are deployed to support customers’ business needs. Qualifications: - English Proficiency - 2+ years of customer support...


  • Zapopan, Jalisco, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT**La empresa Reclutamiento IT busca un profesional para ocupar el puesto de Operador Técnico de Soldadura en su planta de Zapopan, Jalisco. El candidato ideal debe tener experiencia en soldadura y ensamblaje de componentes electrónicos, así como conocimientos básicos de electrónica y lectura de diagramas...


  • Zapopan, Jalisco, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT:**¿Quiénes somos?Reclutamiento IT es una empresa 100% mexicana con presencia en todo México, Centroamérica y EEUU. Nos dedicamos al desarrollo de componentes electrónicos, embebidos, IoT y software a la medida para diversas industrias. Buscamos soluciones innovadoras pero competitivas.En colaboración con nosotros, tendrás...


  • Zapopan, Jalisco, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Sobre Reclutamiento IT en Zapopan, Jalisco**Con más de 30 años de experiencia en el mercado, somos una empresa líder en soluciones para telefonía empresarial y comunicaciones unificadas en la nube UCaaS. Nos caracterizamos por ser innovadores y cuidados con nuestro equipo de trabajo, socios y clientes. Buscamos un Gerente de Canales Channel Manager con...


  • Zapopan, Jalisco, México Ios Offices A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos Ios Offices, una empresa comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Técnico de Soporte y Proyectos IT que se encargue de brindar soporte técnico a nuestro equipo interno y a los clientes externos, así como participar en proyectos de infraestructura IT.Descripción del TrabajoEl Técnico de...


  • Zapopan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Zapopan, Jalisco**: **¿Quiénes somos?** Empresa 100% mexicana con presencia en todo México, Centroamérica y EEUU nos dedicamos al desarrollo de componentes de electrónicos, embebidos, IoT y software a la medida para diversas industrias, pensamos de forma diferente buscando soluciones innovadoras, pero sobre...


  • Zapopan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Zapopan, Jalisco**: **¿Quiénes somos?** Empresa 100% mexicana con presencia en todo México, Centroamérica y EEUU nos dedicamos al desarrollo de componentes de electrónicos, embebidos, IoT y software a la medida para diversas industrias, pensamos de forma diferente buscando soluciones innovadoras, pero sobre...