Urge Analista Workforce

hace 3 semanas

Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

**Vacante para la empresa EFICASIA en Cdmx -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO****Gran oportunidad para unirte como Analista de Workforce / WFM**Si tienes experiência en el análisis de datos, predicción de volúmenes de atención y el manejo de métricas en Call Center, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa que te valora y te ofrece grandes beneficios**¿Qué harás con nosotros?****Elaboración de reportes** en Excel.**Predicción de volúmenes** de llamadas, chats y correos.**Monitoreo y cuidado de indicadores clave** como SLA, AHT y reductores.️ **Manejo de métricas de Call Center** para optimizar los resultados del equipo.**¿Qué ofrecemos?****Sueldo base mensual de $10,000**.**Bono de productividad de $2,000** mensuales (pago a mes vencido).**Horario de trabajo de 07:00 a 15:00** para que tengas tiempo para ti.️ **Seguro de vida y prestaciones de ley** para cuidar de ti.**Grandes descuentos** en restaurantes, universidades UVM, ópticas, guarderías GIGI y mucho más.**¿Qué necesitamos de ti?****Bachillerato terminado** o licenciatura trunca o concluida en áreas como: Contaduría Pública, Administración Financiera, Administración de Empresas, Recursos Humanos, Tecnologías de la Información, Comercio Internacional, Economía, Informática o afines.**Experiência en manejo de bases de datos** y administración en call center en Workforce.**Conocimientos intermedios o avanzados en Excel**.**¿Cuándo y dónde trabajas?**️ **Lunes a domingo de 07:00 a 15:00**, con descanso rolado en fin de semana.**Sede en: Calle Moras #313, Col. Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México**.**Muy bien ubicado**: Metrobús (Estaciones Félix Cuevas y Parque Hundido) y Metro (Estación Insurgentes Sur, Línea 12).**¿Te interesa?**Postúlate por este medio o ven directamente a entrevista de lunes a viernes, de 09:00 AM a 05:00 PM.**Ubicación para entrevistas**: Barranca del Muerto #212, Col. Guadalupe Inn, Piso 1.**Contáctanos** con Lic. Iván Ángel al 56_3673_5363.**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- Trabajo en equipo- Servicio al cliente- Actitud

  • Analista Workforce Management

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante: Analista workforce management**Generaras reportes basados en KPIs clave para el desempeño de la campaña, análisis de tendencias y propuestas de mejoras operativas para optimizar los resultados predecir volumen de llamadas, cuidando siempre el SLA y AHT y los alertamientos y seguimiento para asegurar que todos los procesos operativos estén...

  • Analista de Workforce

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¡Estamos en busca de tu talento como Analista de Workforce!****Requisitos**:- Licenciatura concluida.- Experiência previa como WFM de 1año.- Manejo de Bases de Datos.- Manejo de Excel avanzado.- Conocimiento en métricas de CallCenter.**Funciones de puesto**:- Elaboración de...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Convocatoria: Analista de Workforce / WFM**:**Descripción de la Vacante**:Nos encontramos en búsqueda de un **Analista de Workforce / WFM** para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Si cuentas con experiência en el análisis de datos, predicción de volúmenes de atención y manejo de métricas en Call Center, te invitamos a postularte para esta...

  • Supervisora/ Supervisor de Workforce

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Estamos buscando Supervisora/ Supervisor de WorkForce / Workforce supervisor**: **Ubicación**: Col. Del Valle, Moras #313 **Horario**: Lunes a viernes, 08:00 a 18:00 **Sueldo**: $14,000 + **bono mensual de $3,000** ***Requisitos**: - Licenciatura terminada (con cédula o título) - +18 meses como Supervisor/Analista de Workforce - Manejo de Office y...

  • Analista de Workforce Wfm

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Analista de Workforce (WFM)**: **¿Quiénes somos?**: En **Eficasia** somos un Contact Center en constante crecimiento, comprometido con ofrecer soluciones de atención al cliente de alta calidad. Buscamos talento analítico y organizado para unirse a nuestro equipo de...

  • Supervisor Workforce

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Estamos buscando Supervisora/ Supervisor de WorkForce / Workforce supervisor**:** Ubicación**:Col. Del Valle, Moras #313 **Horario**:Lunes a viernes, 08:00 a 18:00 **Sueldo**:$14,000 +**bono mensual de $3,000** **Requisitos**: - Licenciatura terminada (con...

  • Analista Workforce

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡Estamos solicitando Analista de Workforce / WFM!** Si tienes experiência en el análisis de datos, predicción de volúmenes de atención y el manejo de métricas en Call Center, ¡esta oportunidad es para ti! Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa con grandes beneficios. Actividades principales: - Elaboración de reportes en...

  • Analista Workforce

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡Estamos solicitando Analista de Workforce / WFM!**Si tienes experiência en el análisis de datos, predicción de volúmenes de atención y el manejo de métricas en Call Center, ¡esta oportunidad es para ti! Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa con grandes beneficios.Actividades principales:- Elaboración de reportes en **Excel**.-...

  • Analista Workforce

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Reclutamiento ATC A tiempo completo

    **¡Estamos solicitando Analista de Workforce / WFM!**Actividades principales:- Elaboración de reportes en **Excel**.- Predicción de volúmenes de llamadas, chats y correos.- Monitoreo y cuidado de indicadores como **SLA**, **AHT** y reductores.- Conocimiento y manejo de métricas de **Call Center**.Ofrecemos:- **Sueldo base** mensual de **$10,000**.-...

  • Analista Workforce Wfm

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Cdmx -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¡Gran oportunidad para unirte como Analista de Workforce / WFM!**Si tienes experiência en el análisis de datos, predicción de volúmenes de atención y el manejo de métricas en Call Center, ¡esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa!**¿Qué harás con...