INT Operations Associate

hace 4 semanas

Jalisco, México Aditi LATAM A tiempo completo

Aditi Consulting Reimagine your reality En Aditi Consulting LATAM , estamos buscando un INT Operations Associate para sumarse al equipo de operaciones y trabajar con herramientas de primer nivel como Salesforce, Zendesk, ChurnZero, GuideCX y más. Serás parte clave de la ejecución diaria de procesos, asegurando calidad de datos, cumplimiento de SLAs y soporte operativo de alto impacto para múltiples áreas dentro de la organización. Responsabilidades Principales Administrar y operar Salesforce CRM : configuración de cuentas, procesamiento de pruebas y descuentos, carga de datos, validaciones y controles de integridad. Elaboración y mantenimiento de dashboards e informes en Salesforce . Gestión de tickets y solicitudes operativas a través de Zendesk . Uso de ChurnZero para actividades de Customer Success y seguimiento de lifecycle. Uso de GuideCX para soporte de onboarding y seguimiento de proyectos. Manejo avanzado de Excel / Google Sheets para cargas masivas, validaciones y auditorías. Seguimiento y cumplimiento de SOPs (procedimientos operativos) y DOAs internos. Gestión de calidad de datos: cargas diarias, validación de información crítica y limpieza de duplicados. Documentación clara y estructurada en herramientas como Confluence, Notion o drives compartidos . Comunicación efectiva y gestión de tareas mediante Slack, Microsoft Teams, Jira u otros sistemas de tickets. Coordinación con equipos internos para asegurar precisión y cumplimiento de plazos (SLAs). ✅ Requisitos 4 años de experiencia comprobable en Salesforce. Experiencia sólida con informes y dashboards . Alta precisión en la gestión, actualización y validación de datos en CRM. Capacidad para seguir procedimientos detallados (SOPs, DOAs). Dominio de Excel / Google Sheets (filtros, fórmulas, manejo de grandes volúmenes de datos). Excelente comunicación escrita para documentación y tickets. Capacidad para trabajar con múltiples prioridades y cumplir SLAs. Experiencia previa en roles operativos, customer success o soporte a ventas (deseable). Ubicación y Modalidad Híbrido – Asistencia 1 vez por semana a oficina en Guadalajara. Te ofrecemos: E-learning y capacitaciones Reembolso de certificaciones) Bono vacacional Vales de despensa Cobertura médica familiar ❤️ Seguro de vida Y mucho más JOIN US

  • Operations Analyst

    hace 2 semanas

    Estado de Jalisco, México Aditi LATAM A tiempo completo

    Aditi Consulting Reimagine your reality En Aditi Consulting LATAM, estamos buscando un INT Operations Associate para sumarse al equipo de operaciones y trabajar con herramientas de primer nivel como Salesforce, Zendesk, ChurnZero, GuideCX y más. Serás parte clave de la ejecución diaria de procesos, asegurando calidad de datos, cumplimiento de SLAs y...

  • Learning Manager, Operations

    hace 3 semanas

    Jalisco, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Completed Bachelor’s Degree or 2+ years Amazon experience.- Steady progression in Training/Learning Management for the last 5 years.- 5+ years of related experience in a distribution or manufacturing environment.- Experience delivering training/information to peers, hourly associates, and senior management.- Experience coaching and delivering messages...

  • Area Manager, Operations

    hace 4 semanas

    Jalisco, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bachelors Degree- English: Fluent- +4 Years of Experience (Operations and Direct management experience for employees and their performance- Experience with performance metrics and process improvement (how, when, why)At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need talented and motivated people. Amazon is...

  • HR Business Partner, Operations

    hace 20 horas

    Jalisco, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    A completed bachelor's degree. - 5+ years of previous Human Resources Business Partner experience. - 3+ years of experience in working in an operations environment/associates. - 3+ years of experience in payroll processes. - 2+ years managing Employee/Labor Relations. - 2+ years experience in Talent Management. - English level B2+ (upper intermediate or...

  • Area Manager, Worldwide Operations

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, MEX, México Amazon A tiempo completo

    Amazon is looking for high-potential leaders, who are ready to own their impact in Amazon Operations as an entry-level manager. We promise you will have your leadership capacity stretched to its full potential. As a front-line leader, you will have an opportunity to truly invest in others and develop a people-focused leadership style, while mastering the...

  • Ib /ob Area Manager

    hace 4 semanas

    Jalisco, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    2+ years of employee and performance management experience- Bachelor's degree or equivalent, or 2+ years of Amazon (blue badge/FTE) experience- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays- English proficiencyAmazon is looking for high-potential leaders, who are ready to own their impact in Amazon Operations as an...

  • Ob Area Manager

    hace 3 semanas

    Jalisco, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    1+ years of employee and performance management experience- Bachelor's degree or equivalent, or 2+ years of Amazon (blue badge/FTE) experience- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidaysAmazon is looking for high-potential leaders, who are ready to own their impact in Amazon Operations as an entry-level manager. We...

  • HR Business Partner, Operations

    hace 20 horas

    Jalisco, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    A completed bachelor's degree.- 5+ years of previous Human Resources Business Partner experience.- 3+ years of experience in working in an operations environment/associates.- 3+ years of experience in payroll processes.- 2+ years managing Employee/Labor Relations.- 2+ years experience in Talent Management.- English level B2+ (upper intermediate or above).The...

  • HR Operations

    hace 3 semanas

    Jalisco, México NTT DATA A tiempo completo

    HR position to be based in Guadalajara Geo Zone MX 1Delivers day-to-day support of Human Resources (HR) policies, programs and processes by providing quality real-time solutions to employee inquiries and requests. Applies working knowledge and understanding of internal HR policies spanning benefits, compensation, employment, employee relations, payroll,...

  • Plant Inventory Control Associate

    hace 2 semanas

    Jalisco, México Niagara Bottling A tiempo completo

    At Niagara, we’re looking for Team Members who want to be part of achieving our mission to provide our customers the highest quality most affordable bottled water. - Work in an entrepreneurial and dynamic environment with a chance to make an impact. - Develop lasting relationships with great people. - Have the opportunity to build a satisfying career. We...