Agente de Mesa de Soporte
hace 4 semanas
El Agente de Mesa de Soporte será responsable de proporcionar soporte técnico de primer nível a los usuarios, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y sistemas. Actuará como el primer punto de contacto para los clientes internos y externos, asegurando una experiência positiva y eficiente al usuario.**Responsabilidades Principales**:- Proporcionar soporte técnico de nível 1 a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat o sistema de tickets).- Documentar soluciones y procedimientos, asegurando un seguimiento adecuado de las incidencias.- Comunicarse efectivamente con los usuarios, explicando soluciones de manera clara y comprensible.**Requisitos**:- **Educación**: Carrera técnica en sistemas /Licenciatura afín- **Experiência**: Mínimo 1 año en un puesto similar de soporte técnico o servicio al cliente en un entorno tecnológico.**Habilidades Técnicas**:- Conocimientos básicos en sistemas operativos (Windows, macOS) y herramientas de productividad (Microsoft Office, Google Workspace).- Familiaridad con herramientas de gestión de tickets (por ejemplo, Zendesk, Jira, ServiceNow).- Comprensión de conceptos básicos de redes y conectividad.**Ofrecemos**:- Horario: 9am - 6:30pm- Modalidad: Presencial- Sueldo libre, prestaciones de ley y superiores, plan de desarrollo y capacitación continua.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $9,000.00 - $9,800.00 al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Programa de referidos- Seguro de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Diurno- Lunes a viernes- Rotativo- Turno de 10 horas- Turno de 8 horas- Turno matutinoExperiência:- mesa de soporte: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Mesa de Control
hace 1 semana
Parque Industrial Diamante, México Servicios de Entrega de Paquetería SAPI DE CV A tiempo completo**ENTREGA** **Importante empresa de transporte y logística, líder en su ramo con más de 15 años de servicio, te invita a formar parte de su excelente equipo de trabajo como**: Mesa de Control **Requisitos**: - **Escolaridad**: Preparatoria - **Experiência**: Mínima de 3 años comprobables en roles similares **Funciones**: - **Atención a...
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Auxiliar Mesa de Control para Crédito
hace 3 semanas
El Parque, México DIGITAL SOUND DE MEXICO A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta de motocicletas.VACANTE**:Auxiliar de Mesa de Control de Crédito**Descripción del puesto:Estamos en busca de un Auxiliar de Mesa de Control de Crédito para apoyar en la supervisión, análisis y validación de operaciones relacionadas con el otorgamiento y control de créditos. Será responsable de garantizar el cumplimiento de...
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Auxiliar de Mesa de Control
hace 3 semanas
Parque Industrial El Salto, México Dicka Logistics SAPI de CV A tiempo completoEmpresa de giro Logístico busca Auxiliar Mesa de Control.**Requisitos**:- Carrera técnica o bachillerato- Experiência 1 año como capturista o en area de mesa de control- Manejo de Excel intermedio- Trato con cliente- Disponibilidad de horario para laborar en turno nocturnoSin problemas de traslado para presentarse a entrevistas y laborar en "Parque...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Nueva Industrial Vallejo, México Omnibus de México S.A de C.V A tiempo completoEmpresa líder en Transporte de Pasajeros Analista de Soporte Técnico **Responsabilidades**: - Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva, escalando los problemas complejos a los equipos de soporte especializado cuando sea necesario. - Colaborar estrechamente con otros miembros del equipo de Mesa de Servicio y otros...
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Agente de Ventas
hace 3 días
Regio Parque Industrial, México GRUPO GAME MONTACARGAS Y SERVICIOS SA DE CV A tiempo completo**Funciones principales**- **Mantener y gestionar relaciones con clientes**- **Asegurarse de satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes**- **Buscar y gestionar nuevos clientes****Requisitos Fundamentales (escolaridad y experiência)**- **Preferentemente titulo de licenciatura o ingenieria**- **Experiência mínima de 3 años en puesto...
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Agente Telefónico
hace 3 semanas
Parque Industrial Chachapa, México ZOOY A tiempo completoimportante empresa de telecomunicaciones solicita personal para agente telefonico/ centro de contactolas actividades son- atender llamadas y mensajes de clientes de diferentes solicitudes como: venta, soporte, tecnico, cobranzaapertura/cierre de oficina- seguimiento puntual a requerimiento de clientesrequisitos:- de 25 a 35 años- preparatoria- manejo...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 6 días
Industrial Vallejo, México Price Shoes A tiempo completoDescripción de la vacante **Coordinador Help desk** **Misión del puesto**: Garantizar el Servicio eficiente de Soporte Operativo, de acuerdo a los níveles de servicio establecidos por el área de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIyC), asegurando la calidad y tiempo de respuesta de los casos reportados por los usuarios. **¿Cuáles...
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Agente Telemarketing
hace 2 semanas
Parque Industrial Milimex, México RL CONTROLES Y EQUIPOS SA DE CV A tiempo completo**Importante empresa solicita**: **Agente de Telemarketin** **Requisitos** Experiência Mínima Escolaridad mínima Secundaria Paquetería: Manejo de Computadora y redes sociales **Funciones**: Atención a clientes Seguimiento de clientes vía Whatsapp, facebook y teléfono **Ofrecemos**: Sueldo semanal Horario de 8 am a 6pm Zona de trabajo...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Parque Industrial Tecnológico, México OPERADORA LOB SA DE CV A tiempo completoAnalista de Soporte Técnico Especialista en soporte técnico con experiência en asistencia presencial y remota en entorno corporativo y puntos de venta. Habilidad para diagnosticar y resolver fallos en sistemas operativos, hardware, redes, periféricos y sistemas de videovigilancia, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario...
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Auxiliar Administrativo Mesa de Control
hace 2 semanas
El Parque, México DIGITAL SOUND DE MEXICO A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta de motocicletas. Solicita: Mesa de control **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en administración o bachillerato concluido. Experiência: 6 meses en puesto similar, manejo de computadora, sentido de organización Actividades: - Acceso y manejo al catálogo de productos - Verificación de todo el proceso del área de...