Ejecutivo de Negociaciones Especiales T1- Morelia

hace 4 semanas

Michoacán, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:- Asegurar y Optimizar la recuperación de contratos con solicitud de cancelación T1 a través de diferentes alternativas que le permitan a los socios y viajeros continuar con su membresía; incentivando siempre el ingreso de efectivo a la empresa.**Áreas de Especialización**:- Servicio a clientes- Cobranza- Membresias vacacionales- Administración de cartera- Ventas**Conocimientos técnicos**:- Manejo de documentos legales- Sistemas bancarios- Conrrol de cartera- Manejo de sistemas CRM**Escolaridad**:- Licenciatura- Pasante**Paquetes Informáticos**:- CRM- Office- Software Bancario**Experiência**:- Negociación con clientes- Cumplimiento de metas y objetivos- Gestión de cartera y bases de datos**Principales funciones del puesto**:- Evitar la baja de contratos con solicitud de cancelación de acuerdo a la guía de herramientas- Llenado de formatos y documentos autorizados por las áreas internas de cobranza y salas de venta- Proponer adecuaciones ó nuevas herramientas de recuperación- Entrega de reportes semanales y resultados de cartera- Reportar con oportunidad una posible vulneración de datos personales al buzón- Informar y canalizar al titular con respecto al procedimiento para ejercer sus derechos ARCO- Recabar y/o Modificar Datos Personales para los servicios solicitados por los titulares- Manejo de los datos de la tarjeta de crédito y/o débito para garantizar la cobranza de las membresías.**Posición física del trabajo**:- Corporativo ubicado en Cd. Tres Marías Morelia.- Edificio de dos pisos con escaleras (lugar de trabajo ubicado en segunda planta)- Desplazamiento ocasional en las instalaciones y salas de juntas- La jornada laboral requiere estar sentado la mayor parte del tiempo- Trabajo sentado en silla ergonómica expuesto a luz constante de computador y ambiental.- Espacio personal en mampara- Uso de diadema para llamadas telefónicas, escritura por medio de equipo de cómputo.**Necesidades físicas del puesto**:- Comunicación constante con lideres, compañeros y clientes- Administración de tiempos y responsabilidades- Administración de archivos y cartera- Creación de reportes y análisis de datos- Redacción y envío de correos- Uso diario de equipo de computo y teléfono

  • Ejecutivo Negociaciones Especiales T1- Morelia

    hace 4 semanas

    Michoacán, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Asegurar y Optimizar la recuperación de contratos con solicitud de cancelación T1 a través de diferentes alternativas que le permitan a los socios y viajeros continuar con su membresía; incentivando siempre el ingreso de efectivo a la empresa.**Áreas de Especialización**:- SERVICIO A CLIENTES- COBRANZA- TIEMPO COMPARTIDO-...

  • Ejecutivo de Negociaciones Especiales T1

    hace 3 semanas

    Michoacán, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Asegurar y Optimizar la recuperación de contratos con solicitud de cancelación T1 a través de diferentes alternativas que le permitan a los socios y viajeros continuar con su membresía; incentivando siempre el ingreso de efectivo a la empresa.**Áreas de Especialización**:- Manejo de Objeciones- Negociación- Manejo de...

  • Ejecutivo de Negociaciones Especiales T1

    hace 9 horas

    Michoacán, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Asegurar y Optimizar la recuperación de contratos con solicitud de cancelación T1 a través de diferentes alternativas que le permitan a los socios y viajeros continuar con su membresía; incentivando siempre el ingreso de efectivo a la empresa.**Áreas de Especialización**:- Manejo de Objeciones- Negociación- Manejo de...

  • Ejecutivo de Negociaciones Especiales Access

    hace 3 semanas

    Michoacán, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Gestionará y recuperará los contratos con solicitud de cancelación T2 de acuerdo a la asignación de cartera y politicas establecidas, gestionara con los distintos medios de contacto para otorgar el servicio necesario a todos los socios y poder lograr la recuperación de la cartera asignada con el objetivo de lograr el mayor ingreso...

  • Agente Telefónico Plan Médico

    hace 2 semanas

    Michoacán, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Brindar un servicio de calidad para cubrir las necesidades y requerimientos del asegurado o agente; a través del seguimiento y escalación de casos especiales con las áreas internas; siendo un apoyo importante tanto para el cliente como para los coordinadores de operación. **Áreas de Especialización**: - Atención a clientes -...

  • Ejecutivo Cobranza Regular Access

    hace 9 horas

    Michoacán, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Gestionará y recuperará los contratos que tengan adeudo de 1 a 3 mensualidades de acuerdo a la asignación de cartera y politicas establecidas; gestionara los distintos medios de contacto para otorgar el servicio necesario a todos los socios y poder lograr la recuperación de la cartera asignada con e objetivo de lograra el mayor...

  • Ejecutivo Operaciones Cobranza- Morelia

    hace 2 semanas

    Michoacán, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Generar los procesos y actividades necesarias para asegurar la maximización de los ingresos por concepto de cobranza automática. Tener capacidad de análisis para detectar y mejorar los flujos en los procesos administrativos alineados a las politicas y con visión de negocio. Mantener la cartera actualizada y en optimas condiciones...

  • Jefe de Sucursal Bok Morelia

    hace 7 días

    Michoacán, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:30 jul. 2025 **Ubicación**: Morelia, MIC, MX, 58116 **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México,...

  • Ejecutivo de Cobranza Especial Access

    hace 7 días

    Michoacán, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Gestionará y recuperará los contratos que tengan adeudo de 4 mensualidades en adelante de acuerdo a la asignación de cartera y politicas establecidas, a través de los distintos medios de contacto para otorgar el servicio necesario a todos los socios y poder lograr la recuperación de la cartera asignada con e objetivo de lograra...

  • Ejecutivo Cobranza Regular Access

    hace 4 semanas

    Michoacán, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Gestionará y recuperará los contratos que tengan adeudo de 1 a 3 mensualidades de acuerdo a la asignación de cartera y politicas establecidas; gestionara los distintos medios de contacto para otorgar el servicio necesario a todos los socios y poder lograr la recuperación de la cartera asignada con e objetivo de lograra el mayor...