Service Designer

hace 1 semana


Guadalajara, México Taltere A tiempo completo

Buscamos tu talento**_Service Designer Jr o Service Designer Sr._****Requisitos**:Licenciatura preferible Ciencias Sociales como Sociología, Antropología, Psicología.De 1 año para Jr. con experiência en proyectos con aplicación de metodologías UCD (Design Thinking, Design Sprint).En proyectos de investigación cuantitativa y cualitativa (deseable).La experiência de investigación cualitativa puede incluir entrevistas, moderación, investigación etnográfica, entrevistas contextuales, investigación de UX, estudios de campo.La experiência en investigación cuantitativa puede incluir encuestas, síntesis/análisis de datos a gran escala y diseño experimental.Conocimientos en:- En metodologías UCD (Design Thinking, Design Sprint).- En Design Research (Familiaridad con las herramientas de investigación y síntesis).De 2 a 3 años como Sr. con experiência en en proyectos de Service Design (indispensable contar con portafolio)- En diseño, planificación y ejecución de Research.- Creación de flujos front y backstage.- En proyectos digitales (deseable en servicios financieros).- En diseño de servicios multi y omnicanal (deseable).**Funciones**:Como Jr.:- Apoyo en la planificación, diseño, facilitación y síntesis de workshops.- Apoyo para determinar el contexto y los requisitos de la investigación en función de la etapa y objetivos del proyecto.- Recopilar datos e información sobre clientes, competidores y condiciones del mercando, utilizando, métodos de investigación tanto cuantitativos como cualitativos.- Logística y aplicación de investigación tanto exploratoria como generativa.- Documentación y síntesis de investigación que permita encontrar tendencias y patrones de diseño.- Creación de contenido (Presentaciones, Personas, Customer Journeys, Service Blueprints).- Trabajo mediante metodologías agiles.- Seguimiento a métricas de éxito.Como Sr.:- Identificar necesidades de los clientes que se traduzcan en oportunidades de negocio relevantes.- Comunicar eficazmente los resultados de las investigaciones al equipo y a los stakeholders del proyecto.- Definir la estrategia del servicio a través de diferentes herramientas de mapeo (como Customer Journey y Service Blueprints escalables).- Co-crear soluciones deseables, viables y factibles en el corto y mediano plazo.- Diseñar y construir prototipos rápidos, así como prototipos que brinden un mayor nível de fidelidad y confianza.- Diseñar el proceso de implementación y las métricas adecuadas para asegurar el éxito.- Gestionar el seguimiento a los diferentes accionables mediante metodologías agiles.- Colaboración con equipos de diseño UX/UI, Product Owners, Product Managers, Data Scientists, stakeholders y demás perfiles de la empresa para diseñar y construir servicios y productos holísticos.- Evangelizar y capacitar a las diferentes áreas del negocio sobre investigación y diseño con usuarios.**Ofrecemos**:- Sueldo entre 16 mil y 25 mil como Jr de acuerdo y entre 22 mil y 35 mil como Sr. segun experiência previa y habilidades- Prestaciones superiores a las de ley, incluyendo:- Seguro de Gastos Médicos Mayores- Seguro de Vida- Vacaciones ilimitadas- Trabajo Remoto (Con disponibilidad para viajar)Postulate por este medio, envia tu CVTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,000.00 - $35,000.00 al mesBeneficios:- Horarios flexibles- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vacaciones superiores a las de leyHorario:- Horario flexible


  • Service Designer

    hace 2 semanas


    Guadalajara, México APTO INNOVACION A tiempo completo

    Buscamos a un **Service Designer** quien nos ayude a realizar investigación con el objetivo de utilizar los aprendizajes y plasmarlos en el diseño de servicios y productos digitales.Se espera que a partir de un proceso de consultoría basado en Design Thinking pueda entender los objetivos de negocio y de usuario para sentar las bases para diseñar...

  • Service Designer

    hace 4 días


    Guadalajara, México APTO INNOVACION A tiempo completo

    Buscamos a un **Service Designer** quien nos ayude a realizar investigación con el objetivo de utilizar los aprendizajes y plasmarlos en el diseño de servicios y productos digitales. Se espera que a partir de un proceso de consultoría basado en Design Thinking pueda entender los objetivos de negocio y de usuario para sentar las bases para diseñar...

  • Marketing Designer

    hace 2 semanas


    Guadalajara, México Sanmina Corporation A tiempo completo

    Currently, we have careers that Change Lives as:**Marketing Designer****Requirements**:**Education**:Graphic Designer, Communications with high skills in Design**Experience**: 2 years working as a Designer**Knowledge**:High Skills in Design Programs such as Illustrator, In Design, Photoshop, Aftereffects, and Premier.Basic Photographer/Film knowledge. Medium...

  • Service Designer

    hace 3 semanas


    Guadalajara, México Deloitte A tiempo completo

    Conversational AI Senior Designer– Americas Delivery Mexico (ADMX) Are you an experienced, passionate pioneer in technology? A Conversational AI Senior Designer As an experienced (Conversational AI Senior Designer) you will have the ability to share new ideas and collaborate on projects as a consultant talent to provide high quality, cost-effective service...

  • Service Now

    hace 2 semanas


    Guadalajara, México DEINTEC A tiempo completo

    DEINTEC es una empresa de consultoría 100% Mexicana, especializada en Tecnología Informática que está en la búsqueda de los más talentosas y apasionadas personas en IT.¡Descubre a continuación la vacante que tenemos para ti!**ServiceNow Developer**- Escolaridad: Carrera en computación o afín- Disponibilidad: Inmediata- Idioma: Inglés...

  • Service Desk Developer

    hace 2 semanas


    Guadalajara, México DEINTEC A tiempo completo

    DEINTEC es una empresa de consultoría 100% Mexicana, especializada en Tecnología Informática que está en la búsqueda de los más talentosas y apasionadas personas en IT.¡Descubre a continuación la vacante que tenemos para ti!- Escolaridad: Carrera en computación o afín- Disponibilidad: Inmediata- Idioma: Inglés CONVERSACIONAL- Experiência mínima:...

  • Product Designer

    hace 3 semanas


    Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Diseñar soluciones digitales centradas en el usuario y basadas en datos, colaborando estrechamente con equipos de producto, tecnología y negocio.Como Product Designer, facilitarás workshops estratégicos para identificar oportunidades, idear soluciones y validar hipótesis, siempre con enfoque en impacto de negocio y experiência...


  • Guadalajara, México Noralogic A tiempo completo

    Overview - Align the ServiceNow platform capabilities to business strategy and ServiceNow roadmap. - Develop, test, and implement new capabilities on the ServiceNow platform - Assist with ServiceNow upgrades, action skipped changes, and create/run tests. - Stay current on ServiceNow products and applicable integrated technologies. - Produce and maintain...


  • Guadalajara, México Noralogic A tiempo completo

    Overview- Align the ServiceNow platform capabilities to business strategy and ServiceNow roadmap.- Develop, test, and implement new capabilities on the ServiceNow platform- Assist with ServiceNow upgrades, action skipped changes, and create/run tests.- Stay current on ServiceNow products and applicable integrated technologies.- Produce and maintain...

  • Senior Visual Designer

    hace 24 horas


    Guadalajara, México Brillio A tiempo completo

    **Senior Visual Designer - R01534990**: **About Brillio**: Brillio is one of the fastest growing digital technology service providers and a partner of choice for many Fortune 1000 companies seeking to turn disruption into a competitive advantage through innovative digital adoption. Born digital in 2014, Brillio applies its expertise in customer experience...