Asistente de Procesos Outbound, Outbound

**DESCRIPTION**:Salario mensual base: $16,125.00 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.Ubicación: Carretera Nuevo Laredo - Monterrey 4815, 65583 Parque Industrial Parque Tecnológico Monterrey, N.L.Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semanaAmazon tiene implementadas las medidas necesarias para garantizar que los trabajadores cuenten con asientos adecuados. Durante los periodos de descanso y comida, los empleados podrán tomar su descanso en el área de comedor donde se encuentran las sillas disponibles, o salir de las instalaciones de la Empresa si así lo desean.Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Outbound es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.Key job responsibilities- Seguir protocolos de seguridad y procedimientos estandar- Procesar envíos de salida y gestionar el cumplimiento de pedidos- Monitorear el inventario y coordinar con el personal de almacén- Organizar envíos y coordinar con transportistas- Asegurar el control de calidad y el embalaje adecuado- Manejar la documentación de envío y los requisitos de cumplimiento- Resolver problemas de envío y consultas de clientes- Utilizar sistemas de gestión de almacenes y rastrear envíos- Generar informes y mantener registros de envíos- Colaborar con otros departamentos para operaciones fluidas- Apoyar y trabajar en el departamento según sea necesario- Apoyar la gestión diaria de las tareas del departamento, incluyendo asignación de mano de obra, liderazgo en reuniones, asignación de tareas laborales y comunicación con proveedores internos y externos- Seguimiento de políticas y asistencia (las funciones no incluyen acciones disciplinarias)- Seguimiento e informes de horas de ATS/mano de obra- Brindar apoyo como recurso para los asociados en el piso- Asegurar el buen desempeño del área mediante el seguimiento, los informes y la retroalimentación sobre el rendimiento de los asociados- Participar en iniciativas de Excelencia Operativa en alguna capacidad- Reemplazar en funciones de producción según sea necesario- Comprender completamente el flujo de trabajo y los objetivos diarios de producción- Ayudar a mantener el área de trabajo limpia y organizada- Identificar y abordar riesgos de seguridad en el área de trabajo- Capacitar a los asociados para trabajar de manera segura en todo momento- Participar en iniciativas de seguridad- Informar inmediatamente al gerente del área sobre cualquier lesión laboralAmazonMexico**BASIC QUALIFICATIONS**:- Capacidad para trabajar en horarios/turnos/áreas flexibles- Capacidad para trabajar horas extra según sea necesario- Cumplimiento continuo o superación de los objetivos de desempeño del departamento**PREFERRED QUALIFICATIONS**:- Experiência Supervisando a equipos de Operaciones (+1 año)- Educación más allá de la escuela preparatoria y/o experiência previa en gestión de empleados- Excelentes habilidades interpersonales- Habilidades demostradas de resolución de problemas y habilidades analíticas- Habilidades de comunicación demostradas (escritas y verbales) con todos los níveles de asociados y gerencia de Amazon- Experiência trabajando en el área de “Problem Solve” es una ventaja- Capacidad de liderazgo- Respeto por parte de los asociados en el área de producción