Coordinador Mesa Ayuda

hace 2 semanas

Vallejo, México ISN ASESORES A tiempo completo

**Coordinador de Mesa de Ayuda**Edad: 25- 35 añosIng. o Lic. Trunca, o en curso. TI50% inglesOBLIGATORIO: Conocimientos y experiência de: informática, telecomunicaciones, dispositivos móviles, soluciones y administración de Microsoft 365 y Azure, Zona DNS, atención a clientes, documentación de procesos e implantación y medición de indicadores. Además exámenes vigentes o expirados MS-900 y AZ-900 o superiores.Certificación en Microsoft.DESEABLE: Usuario de Microsoft Dynamics 365 Customer Service y Sales, PowerBI y Power Plattform, Programación API's. Exámenes vigentes o expirados Cisco CCNA o superiores, capacitación a usuarios y/o impartición de webinars. Habilidades: Resolución de problemas, autodidacta, gusto por el entrenamiento, paciente, buena redacción y ortografía, resolución de conflictos.Actividades: Dar seguimiento de principio a fin a los tickets que lleguen a la Mesa de ayuda, gestión de los representantes de mesa de ayuda y ejecución de nuevos proyectos Microsoft, Cisco y/o Greenmile contratados.Uso de Software: Manejo básico de paquetería de office.Deberá tener un equipo de cómputo personal con cámara WEB, para uso de la empresa con capacidad de tener videoconferencias sin inconvenientes.Tendrá 2 personas a su cargo.Ofrecemos: Sueldo base de $11,200+bono de $2,800.El bono se mide por varios puntos entre ellos puntualidad y asistencia. También ofrecemos capacitación permanente en inglés de muchos temas de tecnología así como apoyo y subsídio de entrenamientos y certificaciones. Otorga aumentos de sueldo programados anuales iguales o mayores a la inflación.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,800.00 al mesTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)Experiência:- Mesa de ayuda: 2 años (Obligatorio)Idioma:- intermedio (Obligatorio)Licencia/Certificación:- microsoft (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Industrial Vallejo, México Price Shoes A tiempo completo

    Descripción de la vacante**Coordinador Help desk****Misión del puesto**:Garantizar el Servicio eficiente de Soporte Operativo, de acuerdo a los níveles de servicio establecidos por el área de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIyC), asegurando la calidad y tiempo de respuesta de los casos reportados por los usuarios.**¿Cuáles serán tus...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 20 horas

    Industrial Vallejo, México Price Shoes A tiempo completo

    Descripción de la vacante **Coordinador Help desk** **Misión del puesto**: Garantizar el Servicio eficiente de Soporte Operativo, de acuerdo a los níveles de servicio establecidos por el área de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIyC), asegurando la calidad y tiempo de respuesta de los casos reportados por los usuarios. **¿Cuáles...

  • Personal para Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Industrial Vallejo, México Grupo Merik A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como:**Personal de Mesa de Ayuda (en equipos de Impresión)****Responsable**:- Servicio al cliente.- Captar y distribuir tickes.- Realizar concentrados y tablas dinamicas.- Manejo de plataformas de mesa de ayuda.- Conocimentos y manejo de partes, consumibles y rendimientos.**Requisitos**:- Carrera técnica en sistemas,...

  • Personal para Mesa de Ayuda

    hace 19 horas

    Industrial Vallejo, México Grupo Merik A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como: **Personal de Mesa de Ayuda (en equipos de Impresión)** **Responsable**: - Servicio al cliente. - Captar y distribuir tickes. - Realizar concentrados y tablas dinamicas. - Manejo de plataformas de mesa de ayuda. - Conocimentos y manejo de partes, consumibles y rendimientos. **Requisitos**: - Carrera técnica en...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Industrial Vallejo, México Grupo Merik A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como:**Analista de Mesa de Ayuda (en equipos de Impresión)****Responsable**:- Servicio al cliente.- Captar y distribuir tickes.- Realizar concentrados y tablas dinámicas.- Manejo de plataformas de mesa de ayuda.- Conocimientos y manejo de partes, consumibles y rendimientos.**Requisitos**:- Carrera técnica administrativa,...

  • Mesa de Ayuda/ Help Desk

    hace 20 horas

    Industrial Vallejo, México Grupo Merik A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como: **Personal de Mesa de Ayuda (en equipos de Impresión)** **Responsable**: - Servicio al cliente. - Captar y distribuir tickes. - Realizar concentrados y tablas dinamicas. - Manejo de plataformas de mesa de ayuda. - Conocimentos y manejo de partes, consumibles y rendimientos. **Requisitos**: - Carrera técnica en...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Vallejo, México Grupo Herradura Occidente A tiempo completo

    Importante empresa de autobuses está en búsqueda de un COORDINADOR DE OPERACIONES, ¡Ven y forma parte de nuestro equipo! **ACTIVIDADES**: - Programar roles de trabajo del personal (turnos, descansos, vacaciones, etc.) - Cierre de ventas (Cortes y arqueos) - Control de efectivo (Supervisar al personal) - Solicitar boletos a almacén, material de limpieza...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Industrial Vallejo, México DOPAJ A tiempo completo

    Comercializadora de impresión solicita: **Técnico de Servicio y Reparación (equipos multifuncionales).** **Estamos en busqueda de Técnicos en Equipos de Impresión** con experiência en las siguientes marcas**:Sharp, Samsung, HP, Lexmark, Ricoh entre otras**, es indispensable conocer estas marcas para su contratación, al igual tener conocimientos en...

  • Técnicos para Equipos de Impresión

    hace 4 semanas

    Industrial Vallejo, México Grupo Merik A tiempo completo

    Comercializadora de impresión solicita:**Técnicos para mantenimiento de equipos en IMPRESIÓN.****Estamos en busqueda de Técnicos de Soporte técnico en Equipos de Impresión** con experiência en las siguientes marcas**:Sharp, HP, Lexmark, Ricoh, Samsumng entre otras**, es indispensable conocer estas marcas para su contratación, al igual tener...

  • Técnicos para Equipos de Impresión

    hace 19 horas

    Industrial Vallejo, México Grupo Merik A tiempo completo

    Comercializadora de impresión solicita: **Técnicos para mantenimiento de equipos en IMPRESIÓN.** **Estamos en busqueda de Técnicos de Soporte técnico en Equipos de Impresión** con experiência en las siguientes marcas**:Sharp, HP, Lexmark, Ricoh, Samsumng entre otras**, es indispensable conocer estas marcas para su contratación, al igual tener...