Itsm Release Change Manager Service Desk Bilingue

hace 2 semanas

Benito Juárez, México Training Talent A tiempo completo

**Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX Release Manager para soporte a proyectos a EEUU y latam.**Con nosotros, tendrás la oportunidad de**:- Recibir mucha capacitación, certificaciones y crecimiento real al corto plazo.- Liderar, Planificar y coordinar el ciclo de vida completo de los lanzamientos de software, hasta la implementación y evaluación post implementación- Colaborar con los equipos de desarrollo y operaciones para definir y documentar los requisitos de lanzamiento, incluyendo la identificación de dependencias, riesgos y recursos necesarios.- Desarrollar y mantener procesos y procedimientos de lanzamiento estandarizados, siguiendo las mejores prácticas de ITSM e ITIL.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento, buscamos generar un equipo de trabajo multicultural, colaborativo e innovador, además nuestra oferta incluye:- **Ingreso** de 32,000 a 33,000 pesos libres (Contratación directa) vales despensa, ticket de restaurante, seguro de vida, 18 días de aguinaldo, 30% prima vacacional- ** Horario** de lunes a viernes 9 a 6 p m- ** Zona de trabajo**: Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina inicialmente).**Qué buscamos**- Más de 2 año de experiência mínima como: Soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda release manager, consultor de cambios, IT Consultant, Analista de versionamiento, reléase specialist- Inglés conversacional para atención a tickets con cliente.- Muy deseable cursos o certificaciones como ITIL v3/v4 Expert.- Experiência con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.- 2 años en manejo o conocimientos sólidos de los principios y prácticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library), especialmente en el área de Gestión de Cambios y Gestión de Lanzamientos.- 2 años de experiência en herramientas de automatización y gestión de configuración, como Jenkins, Git, Ansible, etc.- Manejo de premisas en Change Management y Release Management. (elaboración de reportes causa raíz)- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de procesos o normas ISO, ITIL; Scrum o PMP.**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- change- ITIL- ITSM- incident- control de cambios

  • Itsm Release Change Manager Service Desk Bilingüe

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Service Desk Bilingüe

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóNImportante consultoria de atracción de talento solicitaAnalista service desk Bilingüe**Requisitos**:Técnico en sistemas o afínExperincia en service deskInglés conversacionalManejo ticketsOfrecemos:Sueldo $16,000Prestaciones de leyPrincipalmente home office**Requisitos**:Importante consultoria de atracción de talento solicitaAnalista service...

  • Service Desk Bilingüe- Hibrido

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN**Oportunidad Laboral: Representante de Service Desk Bilingüe**¿Buscas una oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y profesional? ¡Esta es tu oportunidad!**Posición**: Representante de Service Desk Bilingüe**Responsabilidades**:- Seguimiento oportuno a solicitudes de clientes en Estados Unidos vía correo electrónico y llamadas...

  • Analista Major Incident Manager Itil Bilingue

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Major Incident Manager Itil Bilingue

    hace 7 días

    Benito Juárez, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Itsm Manager Senior

    hace 7 días

    Benito Juárez, México Softtek A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Softtek en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Acerca de la empresa** Softtek es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, con una trayectoria de más de 30 años en el mercado. Nos destacamos por ofrecer soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes. Trabajar en Softtek significa formar parte...

  • IT Global Change Management Manager Bilingue

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**¿Quiénes somos?**- Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año, estamos en un proceso de transformación digital mundial, por ello, buscamos Un...

  • Service Desk L1

    hace 2 días

    Benito Juárez, México INFYS A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo, estamos solicitando personal Service Desk L1 /1.5 **Ofrecemos**: Sueldo base **$18,300 mensual brutos** Prestaciones de ley y superiores (SGMM,Seguro Vida, fondo de ahorro, vales de despensa) Esquema 100% nomina Jornadas de 8 hrs Lunes a Viernes **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año en service desk Inglés...

  • Service Desk L1

    hace 2 días

    Benito Juárez, México INFYS A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo, estamos solicitando personal Service Desk L1 /1.5**Ofrecemos**:Sueldo base **$18,300 mensual brutos**Prestaciones de ley y superiores (SGMM,Seguro Vida, fondo de ahorro, vales de despensa)Esquema 100% nominaJornadas de 8 hrs Lunes a Viernes**Requisitos**:Experiência mínima de 1 año en service deskInglés avanzado...

  • Supervisor Service Desk

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN**Descripción del puesto**:En **Alia ,**estamos buscando un **Gerente de Sistemas Bilingüe** altamente capacitado para liderar nuestro equipo de TI. Esta persona será responsable de la gestión integral de los sistemas informáticos de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y el soporte a todos...