Workforce Management

hace 4 semanas

Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

**Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center****Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management (gestión de fuerza laboral) que se una a nuestro equipo de contact center para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones.**Ubicación**: Ajusco, Tlalpan Sur**Responsabilidades**:- Analizar y pronosticar la demanda de trabajo.- Desarrollar y gestionar horarios de personal.- Monitorear el rendimiento del equipo y realizar ajustes necesarios.- Colaborar con otros departamentos para garantizar la disponibilidad adecuada de recursos.- Preparar informes sobre la eficiencia operativa y el rendimiento del personal.- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de Workforce Management.**Requisitos**:- Licenciatura (trunca o terminada) en Administración, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial o campo relacionado (deseable)- Experiência (comprobable) como WFM o roles similares (deseable en call center)- Conocimientos en herramientas de gestión de personal y software de pronóstico.- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.- Dominio de herramientas de análisis de datos.- Excel Avanzado**Ofrecemos**:- Turno completo (lunes a viernes de 8:45 a 6:00, sábados medio tiempo)- Sueldo de integrado de $12,000 (mensual).- Estabilidad laboral- Descanso fijo los domingos- Oportunidad de crecimiento- Bono por referidos- Tiempo de desayuno- Hora de comida**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Administrativo / Secretarial**Industria**:Seguros / Aseguradora**Habilidades**:- Proactividad- Excel intermedio- Atención a los detalles

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    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**Oportunidad de Empleo: Especialista en Workforce Management****Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones.**Ubicación**: Tlalpan...

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    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **Oportunidad de Empleo: Especialista en Workforce Management** **Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones. **Ubicación**:...

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    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center****Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones (call...

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    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center** **Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones. **Ubicación**: Tlalpan...

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    hace 6 días

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center****Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones.**Ubicación**: Tlalpan...

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    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**VACANTE ACTIVA: WORKFORCE MANAGEMENT****A 10 minutos de Six Flags!****WFM para empresa de call center (campañas de ATC)****¿Qué necesitas?**:- Experiência comprobable en vacantes afines- Licenciatura (trunca o terminada) afín a administración (deseable)-...

  • Workforce Management

    hace 6 días

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **VACANTE ACTIVA: WORKFORCE MANAGEMENT** **A 10 minutos de Six Flags!** **WFM para empresa de contact center (campañas de ATC)** **¿Qué necesitas?**: - Experiência comprobable en vacantes afines - Licenciatura (trunca o terminada) afín a administración...

  • responsable de workforce management

    hace 2 semanas

    Tlalpan, Ciudad de México Talentos y Formación A tiempo completo

    Talentos y Formación busca RESPONSABLE DE WORKFORCE MANAGEMENT en A 10 Minutos De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de MéxicoActividades principales:Pronóstico de demanda: Estimación del volumen de llamadas, chats y correos electrónicos por periodo.Planeación de horarios: Diseño de turnos y asignación de agentes conforme a la demanda proyectada.Monitoreo...

  • Wfm - Especialista en Workforce Management

    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Talentos y Formación A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talentos y Formación en Carretera Picacho-ajusco - Tlalpan, Ciudad de México**:**¡Buscamos! WFM - Especialista en Workforce Management - Optimización y Planeación para Call Center**Presencial | Tiempo completo | Descansos fijos los domingos y sabado media día | A dos cuadras de Carretera Picacho-Ajusco**Actividades del...

  • Wfm - Especialista en Workforce Management

    hace 11 horas

    Tlalpan, México Talentos y Formación A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talentos y Formación en Carretera Picacho-ajusco - Tlalpan, Ciudad de México**: **¡Buscamos! WFM - Especialista en Workforce Management - Optimización y Planeación para Call Center** Presencial | Tiempo completo | Descansos fijos los domingos y sabado media día | A dos cuadras de Carretera Picacho-Ajusco **Actividades del...