Payment Support Agent

hace 1 semana

México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

Oferta de trabajo: Payment Support Agent en Playa Hotels & ResortsPlaya Hotels & Resorts, somos una prestigiosa cadena hotelera con propiedades en los destinos más exclusivos del mundo, está buscando contratar a un Payment Support Agent para unirse a nuestro equipo. Como Payment Support Agent, serás responsable de asegurar que todas las reservaciones de prepago de Playa Hotels and Resorts tengan realizados sus pagos antes de la llegada del huésped.Responsabilidades del puesto:- Procesar y administrar los pagos de los huéspedes en línea con las políticas y procedimientos establecidos.- Resolver consultas y problemas relacionados con pagos y transacciones financieras, brindando un servicio al cliente de primer nível.- Coordinar con los departamentos de reservas y finanzas para garantizar una comunicación efectiva y eficiente.- Mantener un registro preciso de las transacciones financieras y los pagos realizados.- Investigar y resolver cualquier discrepancia o error en los pagos, siguiendo los procedimientos internos establecidos.- Brindar orientación y asesoramiento a los huéspedes en relación con métodos de pago y políticas de la empresa.Habilidades y requisitos:- Experiência previa en un puesto similar es altamente deseable.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos complejos de manera clara y concisa.- Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas.- Atención al detalle y altos estándares de precisión en el trabajo.- Capacidad para trabajar bien tanto en equipo como de forma independiente.- Orientación al cliente y habilidades para manejar situaciones y clientes difíciles.- Conocimiento práctico de los sistemas de gestión de reservas y pago será considerado una ventaja.Playa Hotels & Resorts ofrece excelentes beneficios y oportunidades de crecimiento profesional. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural y contribuir al éxito de una empresa líder en la industria hotelera.

  • Payment Consultant

    hace 4 semanas

    México Entellux A tiempo completo

    Key Responsibilities: Provide support for enterprise payment systems. Troubleshoot and resolve complex payment processing issues. Collaborate with client teams to ensure seamless operations and compliance. Document and escalate issues as needed. Participate in client calls, status updates, and incident reviews. Required Qualifications: 5–10 years of...

  • Payment Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Ikano-Retail A tiempo completo

    Company DescriptionThe IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible can afford them.We are determined to bring a little bit of Sweden to Mexico.**Job Description**:The purpose of the job is to...

  • Agent Support Representative

    hace 2 semanas

    México Ria A tiempo completo

    The responsibilities will include but are not limited to the following:- Handling of a high volume of inbound calls to the Agent Support department- Analyze the needs of the agent and offer the appropriate solution- Maintain an industry leading service level- Communicate across various departments to resolve issues reported by our agents- ResponsibilitiesThe...

  • Payment Support Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Housecall Pro A tiempo completo

    **_TO BE CONSIDERED FOR THIS ROLE, PLEASE SUBMIT AN UPDATED RESUME TRANSLATED TO ENGLISH_** **Why Housecall Pro?** Help us build solutions that build better lives. At Housecall Pro, we show up to work every day to make a difference for real people: the home service professionals that support America's 100 million homes.We're all about the Pro, and dedicate...

  • Payment Support Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Housecall Pro A tiempo completo

    **_TO BE CONSIDERED FOR THIS ROLE, PLEASE SUBMIT AN UPDATED RESUME TRANSLATED TO ENGLISH_****Why Housecall Pro?**Help us build solutions that build better lives. At Housecall Pro, we show up to work every day to make a difference for real people: the home service professionals that support America's 100 million homes.We're all about the Pro, and dedicate our...

  • Payment Experience Associate Ii, Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Flywire A tiempo completo

    **Company Description** Are you ready to trade your job for a journey? Become a FlyMate!**Passion, excitement & global collaboration are all core to what it means to be a FlyMate. At Flywire, we’re on a mission to deliver the world’s most important and complex payments. We use our Flywire Advantage - the combination of our next-gen payments platform,...

  • Senior Payment Partnerships Analyst

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Uber A tiempo completo

    **About the Role** Uber is one of the largest and most complex global merchants, processing over $100B annually in payments across 70+ countries. The Partnerships team is a core pillar of the Global Payments Group and is responsible for partnering with Uber's global payment partners to drive the strategic and operational infrastructure required to power...

  • Support Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Fracttal A tiempo completo

    Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento ¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento?Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible.Somos mucho más que una empresa:...

  • Agent Support Chat B2C

    hace 1 semana

    México Boletia A tiempo completo

    **Agent Support B2C**Buscamos integrar a nuestro equipo de Boletios a una persona orientada al servicio, excelente gestión de sus emociones y buena ortografía para llevar a cabo las responsabilidades de Agent Support B2C, dando lo mejor de sí para contribuir a ese valor agregado de Boletia.**Tú día a día**:- Actividades administrativas: documentación,...

  • Operations Payments Analyst

    hace 7 días

    Ciudad de México Uber A tiempo completo

    **About the Role** The Local Payment Methods Team within Global Payments is responsible for the Portfolio of Local and Alternative Payment Methods, prioritizing a seamless and comprehensive user experience, as well as cost optimization across the platform. As Senior Payments Analyst, you will be responsible for developing detailed KPI tracking for...