Bilingual Customer Service
hace 3 días
**Responsibilities and FunctionsCustomer Support**:- Efficiently resolve issues, ensuring customer satisfaction with prompt and effective solutions.**Interaction Documentation**:- Maintain accurate records of all customer interactions for future reference and follow-up.- Log inquiries, complaints, and resolutions in the company’s CRM system.**Performance and Service Standards**:- Meet and exceed service quality targets, response times, and customer satisfaction goals.- Ensure timely and effective resolution of customer requests.**Training and Continuous Learning**:- Participate in ongoing training sessions to stay updated on products, services, and customer service best practices.- Maintain a thorough understanding of company policies and procedures to provide accurate information.**Customer Satisfaction and Retention**:- Deliver a positive customer experience to foster satisfaction and loyalty.- Handle challenging interactions with professionalism, courtesy, and empathy.**Cross-Department Collaboration**:- Work closely with teams such as Sales, Product Development, and Shipping to address customer inquiries.- Escalate complex or unresolved issues to the appropriate department or manager.**RequirementsExperience**:- Previous experience in customer service, preferably in a call center or direct consumer-facing role.- Proven ability to resolve customer concerns and provide high-quality support.**Skills**:- Excellent verbal and written communication skills.- Proficiency in Office software and ability to quickly learn company-specific systems or CRM tools.- Strong active listening skills with the ability to empathize and understand customer concerns.- Ability to handle difficult conversations professionally and maintain composure in challenging situations.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,500.00 - $14,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Ayuda o servicio de transporte- Bebidas gratis- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Lunes a viernesIdioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Bilingual Customer Service for Donor Services
hace 4 semanas
El Malecón, México SellersHub A tiempo completo**Customer Service Representative - Join Our Team!**Are you passionate about helping others and delivering outstanding service? We’re looking for a **Customer Service Representative** to assist donors who are making a difference. If you thrive in a customer-focused environment, this role is for you!**What You’ll Do**:- Provide exceptional support to...
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Bilingual Customer Service for Donor Services
hace 3 días
El Malecón, México SellersHub A tiempo completoAre you passionate about helping others? Do you thrive in a customer-focused environment? Join our team as a **Customer Service Representative** and play a crucial role in assisting donors who are making a positive impact. This position is perfect for someone who enjoys personal interaction and takes pride in delivering excellent service.**Key...
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Bilingual Customer Service Agent Remote
hace 3 semanas
El Marqués, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo**Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en El Marqués, Querétaro**:**Bilingual Customer Advisor - Work from Home****Ubicación**: El Marqués, Querétaro**Resumen del Puesto**:Como Asesor de Atención al Cliente Bilingüe, serás el enlace directo entre la empresa y los clientes, garantizando que reciban soluciones rápidas y eficientes en...
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Customer Service Agent
hace 3 días
El Malecón, México SellersHub A tiempo completo**Work Schedule**: 7:00am - 4:00pm Hermosillo Time**Experience Required**: 3 months to 1 year in a similar role preferred**Language Requirement**: Advanced English (spoken and written)**Availability**: 45 hours per week**Education**: High school diploma or equivalent**Salary**: $4000 weekly**Objective**We are seeking a **Customer Experience Outreach Agent**...
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Customer Service
hace 4 semanas
El Marqués, México Aviles Headhunting A tiempo completoImportante empresa dedicada a la fabricación de motorreductores solicita:**CUSTOMER SERVICE ENGINEER****Funciones principales**:- Operaciones de apoyo a venta- Revisión de materiales- Cotizaciones- Atención al cliente- Proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos que ofrece la empresa- Identificar las necesidades de los...
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Customer Service
hace 1 semana
El Marqués, México Aviles Headhunting A tiempo completoImportante empresa dedicada a la fabricación de motorreductores solicita:**CUSTOMER SERVICE****Funciones principales**:- Operaciones de apoyo a venta- Revisión de materiales- Cotizaciones- Atención al cliente- Proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos que ofrece la empresa- Identificar las necesidades de los...
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Customer Service
hace 3 semanas
El Marqués, México Aviles Headhunting A tiempo completoImportante empresa dedicada a la fabricación de motorreductores solicita:**CUSTOMER SERVICE****Funciones principales**:- Operaciones de apoyo a venta- Revisión de materiales- Cotizaciones- Atención al cliente- Proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos que ofrece la empresa- Identificar las necesidades de los...
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Customer Service
hace 3 días
El Marqués, México Aviles Headhunting A tiempo completoImportante empresa dedicada a la fabricación de motorreductores solicita: **CUSTOMER SERVICE** **Funciones principales**: - Operaciones de apoyo a venta - Revisión de materiales - Cotizaciones - Atención al cliente - Proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos que ofrece la empresa - Identificar las necesidades de...
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Customer Service Representative
hace 3 días
El Malecón, México SellersHub A tiempo completo**Location**: ListenTrust (behind Pabellón Reforma, near CIMA)**Job Type**: Full-time (47.5 hours per week)**Pay**: $4,000 MXN per week + performance bonuses up to $2,000 MXN per week**Start Date**: April 7, 2025About the Role- Providing account status updates- Processing order changes- Managing and escalating support casesThis is an excellent opportunity...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 2 semanas
El Salto, México Mass Precision, Inc. A tiempo completo**About Us**: MASS Precision Inc. is a global manufacturer with over 30 years of experience excelling in the custom contract manufacturing of electronic classis, frames, fabrication, and turn-key electromechanical assemblies built to customer specifications. MASS manufactures medical devices and military electronics for some of the largest companies in...
