Ejecutivo de Customer Service
hace 4 semanas
**EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICE****Sobre el rol**Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Customer Service, que tendrá como labor el fortalecer la relación entre la empresa y el cliente ayudando a lograr la permanencia de los mismos.**Actividades**- Realizar y recibir llamadas con clientes de la marca- Manejar la relación ente los clientes y la empresa, por medio de canales digitales- Atender las solicitudes de clientes, ofrecer soluciones y alternativas necesarias, así como realizar el seguimiento para asegurar la solución.- Promover la marca del servicio, por medio de asesoría en el uso de la plataforma.- Dar asesoría para la colocación de pedidos de abarrotes a los tenderos de manera telefónica y digital.- Realizar actividades de soporte para lograr la permanencia de clientes.- Crear relaciones de confianza con los clientes teniendo una comunicación honesta con ellos.- Trabajar de la mano con los Departamentos de Operaciones y Ventas para asegurar la adecuada experiência de compra y entrega de productos.- Cumplir (y superar) las metas asignadas de permanencia de clientes.- Informar a los clientes (tiendas de abarrotes y mayoristas) los beneficios que el producto ofrece a sus negocios.**Requisitos**- Experiência demostrable en atención al cliente o experiência como representante del servicio de atención al cliente.- Pasión por la atención a clientes.- Experiência con sistemas y prácticas de CRM (gestión de las relaciones con los clientes).- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Experiência comprobable (mínimo 3 años) como representante de atención al cliente.- Habilidad para ordenar tareas de forma efectiva.- Manejo de computadora y teléfonos inteligentes.- Experiência en el ramo de abarrotes y/o autoservicio (Deseable)- Conocimiento de metodologías de venta (Deseable)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $1.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Teléfono de la empresa- Vales de despensa
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Remote Billingual Customer Service Representative
hace 1 semana
Monterrey, México DME Service Solutions A tiempo completo**Company name**: DME Service Solution **Department**: Operations **Job title**: Customer Service Representative / Patient care specialist **Reports to**: Customer Service Supervisor **Location**: Monterrey, Nuevo Leon, Mexico - **We offer**:_ - **Home office - 100%**: - **The company will provide the equipment**: - **Paid training - full amount**: -...
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Monterrey, México DME Service Solutions A tiempo completo**Company name**: DME Service Solution **Department**: Operations **Job title**: Customer Service Representative / Patient care specialist **Reports to**: Customer Service Supervisor **Location**: Monterrey, Nuevo Leon, Mexico - **We offer**:_ - **Home office - 100%**: - **The company will provide the equipment**: - **Paid training - full amount**: -...
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Ejecutivo para Customer Service
hace 1 día
Monterrey, México MLTI A tiempo completoEmpresa con más de 29 años en el mercado de la logística brindando soluciones especializadas al comercio internacional. Ejecutivo de Customer Service Principales actividades: - Identificar oportunidades de crosselling y upselling. - Preparar propuestas de valor para clientes (licitaciones y cotizaciones). - Colaboración con Peers: Operaciones, Pricing...
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Customer Service
hace 5 días
Monterrey, México Search S&E A tiempo completoDESCRIPTION We are looking for personnel for the on-site customer service area. Who has a taste and vocation for customer service and who understands the policies and position of in-plant job. Have the ability to instruct the client remotely about installation processes, maintenance and behavioral questions. **REQUIREMENTS**: Requirements: 1 year of...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Monterrey, México Transplace de Mexico Global A tiempo completo**Primary Job Accountabilities** - Administration of shipments in TMS (Transportation Management System), verification of rates and updates. - Customer service and key account management. - Rate analysis. - Participation in operational process improvement - Updating TMS reports **Essential Functions and Tasks** - Transportation coordination, tracking and...
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Customer Service Representative
hace 5 días
Monterrey, México Transplace de Mexico Global A tiempo completo**PRIMARY JOB ACCOUNTABILITIES** - Planning, execution and follow up of Transportation operation volume. - Administration of shipments in TMS (Transportation Management System), verification of rates and updates. - Customer service and key account management. - Rate analysis. - Participation in operational process improvement - Updating TMS...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Monterrey, México Compensación Aplicada S.A. de C.V A tiempo completoDetalle de oferta- Clave:- - Nombre de la empresa:- COMPENSACIÓN APLICADA S.A. DE C.V- Puesto:- Customer Service Representative- Responsabilidades:- Title: Customer Service RepresentativeCompany Address: Plaza Jumbo, Monterrey, Nuevo León, MexicoJob Details:Position: Customer Service Represent- Prestaciones:- Salary and Benefits:Monthly Gross Salary:...
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Customer Service Agent
hace 2 semanas
Monterrey, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoWe’re Hiring - Bilingual Customer Service Agents!Support U.S. customers with their extended warranty service for home appliances.Only 1 vacancy available!*Start date:* September 15100% On-site2-week paid trainingSchedule shared individually*What we offer:*Base Salary: $13,936 MXN (48 hrs/week)After training: 35% bonus → up to $18,813 MXN/monthWeekly...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Monterrey, México Compensación Aplicada S.A. de C.V A tiempo completoDetalle de oferta - Clave: - 387729 - Nombre de la empresa: - COMPENSACIÓN APLICADA S.A. DE C.V - Puesto: - Customer Service Representative - Responsabilidades: - Title: Customer Service RepresentativeCompany Address: Plaza Jumbo, Monterrey, Nuevo León, MexicoJob Details:Position: Customer Service Represent - Prestaciones: - Salary and...
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Customer Service Agent
hace 2 semanas
Monterrey, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoWe’re Hiring - Bilingual Customer Service Agents! Support U.S. customers with their extended warranty service for home appliances. Only 1 vacancy available!* Start date:* September 15 100% On-site 2-week paid training Schedule shared individually *What we offer:* Base Salary: $13,936 MXN (48 hrs/week) After training: 35% bonus → up to $18,813...
