Contact Center Agent

hace 7 días

Santa Catarina, México Carrier A tiempo completo

**Country**:Mexico**Location**:LOC5017: Carrier - Finance Shared, Galeana 469 Ote, Santa Catarina, 66350 Mexico**_ Role Summary:_**As a Contact Service Agent, you will service as first point of contact for all Payroll-related inquiries.**_ Key Job Responsibilities:_**- Intake and manage payroll-related enquiries from employees and Business Unit partners- Resolve and close inquiries as first-point-of contact where possible- Reset payroll employee self-service passwords- Provide a high level of support by ensuring all enquiries are responded to in an efficient, professional, and timely manner- Liaise effectively with Payroll Team to ensure inquiries are resolved in a satisfactory manner**_ Qualifications:_**- Great command of spoken and written English- High School degree or equivalent- 3+ years customer service experience in a call center setting (or in a similar environment helping customers over the phone), using ticketing tools such as (but not limited to): Service Now, or Salesforce- Experience with payroll systems- Basic knowledge of Payroll- Excellent customer service skills- Good command of MS Office- Strong written and oral communication skills- Strong analytical skills, accuracy, and attention to details- Strong customer focus and technical aptitude; sense of urgency; strong organizational skills**Carrier is An Equal **Opportunity/Affirmative** Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.****Job Applicant's Privacy Notice**:Click on this link to read the Job Applicant's Privacy Notice

  • Agente de Contact Center

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México Laboratorios Columbia, S.A. de C.V A tiempo completo

    **En Laboratorios Columbia****¡Estamos buscando a un Representante Contact Center para unirse a nuestro equipo!**Si tienes experiência en atención al cliente y te apasiona el sector salud o la industria farmacéutica, ¡esta oportunidad es para ti!**Perfil deseado**:✔ **Escolaridad**: Licenciatura en Administración, Comunicación, Marketing o áreas...

  • Agente de Contact Center

    hace 7 horas

    Santa Catarina, México Laboratorios Columbia, S.A. de C.V A tiempo completo

    **En Laboratorios Columbia** **¡Estamos buscando a un Representante Contact Center para unirse a nuestro equipo!** Si tienes experiência en atención al cliente y te apasiona el sector salud o la industria farmacéutica, ¡esta oportunidad es para ti! **Perfil deseado**: ✔ **Escolaridad**: Licenciatura en Administración, Comunicación, Marketing o...

  • Agente de Contact Center

    hace 4 semanas

    Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...

  • Agente de Contact Center

    hace 2 días

    Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas. Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...

  • Coordinador Atención a Clientes Contact Center

    hace 4 días

    Santa Catarina, México AP Latam A tiempo completo

    ¿Cuál es el papel del Coordinador? Asegurar el cumplimiento de las iniciativas que contribuyen que las campañas a cargo cumplan con los estándares de calidad, productividad y efectividad establecidos, realizando seguimiento, acompañamiento y desarrollo a los líderes de equipo, además de ejecutar y garantizar las iniciativas de mejora...

  • Agente Telefonico

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Agente Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza) Para la vacante de Agente de call center es necesario contar con experiência en el área - Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m. - Lunes a Viernes de 8:00 a.m. -...

  • Agente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Santa Catarina, Nuevo León**: Importante CONTACT CENTER INTERNACIONAL esta en búsqueda de talento bilingüe para su área de ATENCIÓN A CLIENTES. ¿Qué necesitas? - **INGLÉS CONVERSACIONAL AVANZADO** Actividades: - Brindar seguimiento vía telefónica a los clientes - Administración de información que se maneja...

  • Agente Call Center

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México C.onfidencial A tiempo completo

    Empresa nacional, Líder en su ramo solicita. Agentes de atención a clientes (call center)**Beneficios.**Sueldo base semanalAyuda de transporteComedor subsidiadoTarjeta de despensaSeguro de VidaBono de productividad mensualCaja de ahorroPrestaciones de ley al 100%Contratación directa con la empresaDescanso fijo día domingo**Actividades.**Atención a...

  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México Confidenciaal A tiempo completo

    Empresa nacional, dedicada a la salud de sus clientes Solicita: Agentes de atención a clientes (call center)**Beneficios.**Sueldo base semanalAyuda de transporteComedor subsidiadoTarjeta de despensaSeguro de VidaBono de productividad mensualCaja de ahorroPrestaciones de ley al 100%Contratación directa con la empresaDescanso fijo día...

  • Formador Contact Center

    hace 7 días

    Santa Catarina, México AP Latam A tiempo completo

    Somos una empresa que ayuda a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y crecer programas educativos en línea. Tenemos ya más de 10 años operando en América Latina y contamos con clientes en 7 países de la región.- Ofrecemos_:Capacitación pagadaSueldo base mensual de $11,000 + Comisiones NO topadas,Prestaciones de leyBecas...