Help Desk Junior Bilingüe
hace 6 días
Únete a nuestro equipo como Help Desk Junior Bilingüe (Home Office) para recién y participa en la resolución de incidentes, soporte remoto y mejora continua de la experiencia del usuario. Requisitos Recién egresados de carreras relacionadas con Tecnología, Sistemas Informáticos, etc. Indispensable tener un nivel avanzado del idioma inglés (oral y escrito). Disponibilidad de trabajo tiempo completo. Conocimientos sólidos de Sistemas Operativos Windows/Linux/Mac iOS). Conocimientos sólidos de equipos de red, conectividad, Active Directory y Email (creación de usuarios). Se requiere disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos. Responsabilidades Acompañar a los clientes en la instalación de aplicaciones y periféricos de computadora (impresoras). Hacer preguntas específicas para diagnosticar problemas. Guíe a los usuarios con instrucciones sencillas paso a paso. Realizar resolución remota de problemas. Pruebe formas alternativas hasta que se resuelva el problema. Personalizar las aplicaciones de escritorio para satisfacer las necesidades del usuario. Registrar problemas técnicos y soluciones en tickets. Dirigir los problemas no resueltos al siguiente nivel de personal de soporte. Seguimiento con los clientes para garantizar que sus sistemas estén funcionales. Documentar los comentarios de los clientes. Ayudar a crear documentación técnica y manuales. Mantener y resolver problemas en LAN/WAN/VPN. Beneficios Contrato por nómina con prestaciones de ley desde el primer día. Bono de aprendizaje semestral para que sigas creciendo profesionalmente. Modalidad de trabajo 100% home office. Otorgamos herramientas de trabajo necesarias (lap top, diadema, monitor adicional, etc.). Apoyo económico por Home Office Contratación por tiempo indefinido. 2 días de descanso a la semana. Envíanos tu CV actualizado y, si lo tienes, evidencia de prácticas, proyectos o experiencia atendiendo usuarios (tickets, reportes o referencias). Nuestro proceso de selección es estrictamente igualitario y está enfocado en identificar talento, compromiso y potencial de crecimiento. Te invitamos a formar parte de un equipo que impulsa la experiencia del usuario desde el soporte técnico #J-18808-Ljbffr
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Help Desk Junior Bilingüe Remoto | Turno Nocturno
hace 13 horas
WorkFromHome, México Towa A tiempo completoUna empresa líder en tecnología está buscando un Help Desk Junior Bilingüe para brindar soporte técnico. El candidato ideal será un recién graduado con un nivel avanzado de inglés y habilidades para resolver problemas en un ambiente de trabajo 100% remoto. Además de ayudar a los clientes con la instalación de aplicaciones, el rol requiere registro...
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Soporte Técnico Bilingüe Junior
hace 13 horas
WorkFromHome, México Towa A tiempo completoUna empresa tecnológica en Monterrey busca un Help Desk Junior Bilingüe para atención remota a usuarios. Se requieren recién egresados en un campo relacionado con Tecnología y con inglés avanzado. Las responsabilidades incluyen la resolución de problemas técnicos y la guía a los usuarios. Se ofrecen beneficios como trabajo remoto, contrato...
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WorkFromHome, México Towa A tiempo completoUna empresa tecnológica en Monterrey busca un Help Desk Junior Bilingüe para atención remota a usuarios. Se requiere que los candidatos sean recién egresados en un campo relacionado con Tecnología, con inglés avanzado. Las responsabilidades incluyen la resolución de problemas técnicos y la guía a los usuarios. Se ofrecen beneficios como trabajo...
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Help Desk Junior Bilingüe
hace 13 horas
WorkFromHome, México Towa A tiempo completoEn nuestra empresa, líder en el sector tecnológico, buscamos talento como Help Desk Junior Bilingüe (Remoto) para integrarse al equipo, que le apasione brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos, te gusta trabajar en equipo y tienes habilidad con las palabras, comienza tu carrera con nosotros en un...
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Soporte Técnico Help Desk – Nivel 1
hace 2 semanas
WorkFromHome, México AIGS INNOVATION SERVICES A tiempo completoUna empresa de tecnología en Ciudad de México busca un profesional para el puesto de Help Desk, que actúe como primer punto de contacto para resolver problemas técnicos de usuarios. Se requiere una sólida formación en electrónica o mecatrónica, así como inglés avanzado. Sus responsabilidades incluyen resolver incidencias, gestionar tickets y educar...
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Problem Manager Itil Expert Bilingüe Cdmx
hace 3 semanas
WorkFromHome, México Reclutamiento It A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México : Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero ITIL Expert...
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Technical Support Manager
hace 1 semana
WorkFromHome, México Clever Ideas A tiempo completoUbicación: Guadalajara, Teletrabajo parcial Somos una empresa tecnológica en constante crecimiento que ofrece soluciones tecnológicas innovadoras para empresas. Nos apasiona resolver problemas y brindar soluciones que hagan la vida más fácil a nuestros usuarios. Si te gusta la tecnología y disfrutas ayudar a los demás, este es tu lugar. Serás la voz...
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Junior WordPress Developer
hace 4 semanas
WorkFromHome, México BairesDev A tiempo completoJunior WordPress Developer - Remote Work Join to apply for the Junior WordPress Developer - Remote Work role at BairesDev . At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting‑edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse team of 4,000+ tech talent...
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Junior WordPress Developer
hace 2 semanas
WorkFromHome, México BairesDev A tiempo completoJunior WordPress Developer - Remote Work Join to apply for the Junior WordPress Developer - Remote Work role at BairesDev At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the...
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Deal Desk Senior Manager
hace 4 días
WorkFromHome, México Genesys A tiempo completoJoin to apply for the Deal Desk Senior Manager role at Genesys Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic,...
