Atención a Clientes y Soporte

hace 3 días

Rancho Alegre, México Stuffactory S.A. de C.V A tiempo completo

En **Stuffactory** estamos en búsqueda de tu talentoSomos un equipo de profesionales comprometidos con las necesidades tecnológicas del mercado actual, siendo generadores de soluciones integrales hacia nuestros clientes y ecosistemas tecnológicos de calidad para el usuario final. Siempre enfocados en la innovación y creación de estrategias disruptivas que garanticen la evolución de la empresa.- **Te invitamos a conocernos**_ en:**Objetivo del puesto**:Garantizar la satisfacción de los clientes al proporcionar asistencia y resolver problemas relacionados con productos ya sean físicos o digitales, además de brindar apoyo con el inicio del proceso de garantía en caso de ser reportada una falla de fabricación, dar seguimiento al caso hasta poder dar una resolución satisfactoria al cliente dentro de las políticas de garantía establecidas.**Actividades**:- Atención a clientes.1. Solicitudes de información de productos y su correcto funcionamiento2. Asignación de caso; Soporte técnico / Venta en línea3. Venta de refacciones4. Seguimiento de solicitudes de reparación5. Inicio de proceso de garantía6. Solicitud de estatus de garantía en curso.- Generación de preguntas frecuentes (FAQS).- Importación de datos de formulario de solicitud de garantías a base de datos de SOPORTE TECNICO.- Seguimiento de las guías de envió por paquetería.- Seguimiento de garantías de usuario final y tiendas STUFFACTORY.- Recepción e inspección scrap y recibo de garantías de usuario final y tiendas STUFFACTORY.- Gestión de pagos por reparación y ventas de refacciones fuera de inventarios.- Petición de generación de factura por pago de servicios.- Apoyo con revisión de garantías retail.**Requisitos**:Escolaridad: Carrera TécnicaExperiência: 1 añoManejo de Microsoft OfficeExcelente comunicación hablada y escrita- 1. Gestionar los canales de atención a cliente, chat, WhatsApp, línea telefónica.Excelente ortografía y redacción (obligatorio)**Ofrecemos**:- Prestaciones de Ley- Prima vacacional 50%- Aguinaldo 30 días- Equipo de seguridad gratuito**Jornada laboral**:Lunes a viernes de 8:00 a 17:30 hrs.**Ubicación**: CEDIS, Parque Industrial Advance Guadalajara, Guadalajara Chapala KM 18.5 Nave 5, C.P. 45675, Tlajomulco de Zúñiga, Jal, Mx.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,500.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes y Soporte

    hace 4 días

    Rancho Alegre, México Stuffactory S.A. de C.V A tiempo completo

    ¡En **Stuffactory** estamos en búsqueda de tu talento! Somos un equipo de profesionales comprometidos con las necesidades tecnológicas del mercado actual, siendo generadores de soluciones integrales hacia nuestros clientes y ecosistemas tecnológicos de calidad para el usuario final. Siempre enfocados en la innovación y creación de estrategias...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Rancho Alegre, México S.CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Agente de Soporte Técnico** Características del Puesto: - Localización Carretera Guadalajara Chapala KM 18.5 Nave 5, C.P. 45675, Tlajomulco de Zúñiga, Jal, Mx. - Temporalidad: Permanente - Jornada laboral: Tiempo completo - Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:30 y viernes de 08:00 a 15:00 Descripción del puesto: - El agente de soporte técnico...

  • Agente Técnico de Soporte

    hace 3 días

    Rancho Alegre, México S.CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Agente de Soporte Técnico**- Localización Carretera Guadalajara Chapala KM 18.5 Nave 5, C.P. 45675, Tlajomulco de Zúñiga, Jal, Mx.- Temporalidad: Permanente- Jornada laboral: Tiempo completo- Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:30 y viernes de 08:00 a 15:00Descripción del puesto:- El agente de soporte técnico desempeña un papel fundamental en...

  • Agente Técnico de Soporte

    hace 4 días

    Rancho Alegre, México S.CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Agente de Soporte Técnico** - Localización Carretera Guadalajara Chapala KM 18.5 Nave 5, C.P. 45675, Tlajomulco de Zúñiga, Jal, Mx. - Temporalidad: Permanente - Jornada laboral: Tiempo completo - Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:30 y viernes de 08:00 a 15:00 Descripción del puesto: - El agente de soporte técnico desempeña un papel fundamental...

  • Auxiliar de Recursos Humanos/administrativo

    hace 4 semanas

    Rancho Alegre, México GRUPO GISPAC A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS/ADMINISTRATIVOGrupo Integral de Seguridad Patrimonial y Custodias**Requisitos**:- Bachillerato concluido- Experiência min 6 meses en puestos similares reclutamiento**OFRECEMOS**- Prestaciones de ley desde el primer dia- Uniformes- Opción contrato indefinido- HORARIOS: L- V 9:00 am a 7:00 pm S 9:00...

  • Auxiliar de Recursos Humanos/administrativo

    hace 4 días

    Rancho Alegre, México GRUPO GISPAC A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS/ADMINISTRATIVO Grupo Integral de Seguridad Patrimonial y Custodias **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência min 6 meses en puestos similares reclutamiento **OFRECEMOS** - Prestaciones de ley desde el primer dia - Uniformes - Opción contrato indefinido - HORARIOS: L- V 9:00 am a 7:00...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Rancho Contento, México chevrolet flosol A tiempo completo

    BODY SHOP FLOSOLUBICADO: Carretera a nogales #5755 KM 10.6 colonia Zapopan Jalisco, 45222 Rancho ContentoSOLICITA**:ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE****Requisitos**:CON EXPERIENCIA BÁSICO EN VEHÍCULOSEXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE PRESENCIALLICENCIA DE MANEJOMANEJAR ESTÁNDAR & AUTOMÁTICOFACILIDAD DE PALABRA, EMPATIA, AMABLE**OFRECEMOS**:SUELDO BASE...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Rancho Contento, México chevrolet flosol A tiempo completo

    BODY SHOP FLOSOLUBICADO**:Carretera a nogales #5755 KM 10.6 colonia Zapopan Jalisco, 45222 Rancho Contento**SOLICITA:**ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE**DE PREFERENCIA CON EXPERIENCIA AUTOMOTRIZ BÁSICATENER LICENCIA VIGENTEMANEJAR AUTO ESTÁNDAR Y AUTOMÁTICOEXPERIENCIA EN ATENCIÓN A CLIENTE PRESENCIALDISPONIBILIDAD DE TIEMPO COMPLETOGANAS DE...

  • Administrativo de Inventarios

    hace 2 semanas

    Rancho Alegre, México Silos tysa sa. de c.v A tiempo completo

    Empresa con más de 30 años dedicada al almacenaje de productos que no requieren refrigeración solicita:**Administrativo de inventarios****Requisitos**:- Bachillerato o licenciatura trunca- Disponibilidad de tiempo (se rolan turnos).- Experiência como cajero.- Manejo de Excel básico.- Experiência de almacén como capturista- Trabajo en...

  • Atención a Clientes

    hace 33 minutos

    Rancho San Antonio, México Flores & regalos mx A tiempo completo

    **Vacante: Vendedor/a de Florería**Somos **Flores y Regalos mx**, florería con más de 7 años en Querétaro. Buscamos personas responsables y con gusto por la atención al cliente.**Funciones**:- Atención a clientes- Venta de arreglos florales- Seguimiento de pedidos**Requisitos**:- Experiência en ventas o atención al cliente- Buena actitud y...