Atención a Clientes y Soporte

hace 3 semanas

Rancho Alegre, México Stuffactory S.A. de C.V A tiempo completo

En **Stuffactory** estamos en búsqueda de tu talentoSomos un equipo de profesionales comprometidos con las necesidades tecnológicas del mercado actual, siendo generadores de soluciones integrales hacia nuestros clientes y ecosistemas tecnológicos de calidad para el usuario final. Siempre enfocados en la innovación y creación de estrategias disruptivas que garanticen la evolución de la empresa.- **Te invitamos a conocernos**_ en:**Objetivo del puesto**:Garantizar la satisfacción de los clientes al proporcionar asistencia y resolver problemas relacionados con productos ya sean físicos o digitales, además de brindar apoyo con el inicio del proceso de garantía en caso de ser reportada una falla de fabricación, dar seguimiento al caso hasta poder dar una resolución satisfactoria al cliente dentro de las políticas de garantía establecidas.**Actividades**:- Atención a clientes.1. Solicitudes de información de productos y su correcto funcionamiento2. Asignación de caso; Soporte técnico / Venta en línea3. Venta de refacciones4. Seguimiento de solicitudes de reparación5. Inicio de proceso de garantía6. Solicitud de estatus de garantía en curso.- Generación de preguntas frecuentes (FAQS).- Importación de datos de formulario de solicitud de garantías a base de datos de SOPORTE TECNICO.- Seguimiento de las guías de envió por paquetería.- Seguimiento de garantías de usuario final y tiendas STUFFACTORY.- Recepción e inspección scrap y recibo de garantías de usuario final y tiendas STUFFACTORY.- Gestión de pagos por reparación y ventas de refacciones fuera de inventarios.- Petición de generación de factura por pago de servicios.- Apoyo con revisión de garantías retail.**Requisitos**:Escolaridad: Carrera TécnicaExperiência: 1 añoManejo de Microsoft OfficeExcelente comunicación hablada y escrita- 1. Gestionar los canales de atención a cliente, chat, WhatsApp, línea telefónica.Excelente ortografía y redacción (obligatorio)**Ofrecemos**:- Prestaciones de Ley- Prima vacacional 50%- Aguinaldo 30 días- Equipo de seguridad gratuito**Jornada laboral**:Lunes a viernes de 8:00 a 17:30 hrs.**Ubicación**: CEDIS, Parque Industrial Advance Guadalajara, Guadalajara Chapala KM 18.5 Nave 5, C.P. 45675, Tlajomulco de Zúñiga, Jal, Mx.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,500.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Rancho Alegre, México S.CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Agente de Soporte Técnico**- Localización Carretera Guadalajara Chapala KM 18.5 Nave 5, C.P. 45675, Tlajomulco de Zúñiga, Jal, Mx.- Temporalidad: Permanente- Jornada laboral: Tiempo completo- Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:30 y viernes de 08:00 a 15:00Descripción del puesto:- El agente de soporte técnico desempeña un papel fundamental en...

  • Auxiliar de Recursos Humanos/administrativo

    hace 2 semanas

    Rancho Alegre, México GRUPO GISPAC A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AUXIAR DE RECURSOS HUMANOS/AINISTRAT- Grupo- tegral de SeguriPatrimonial y Custodias *R- ISITOS*- Bachillerato concluido- Experiência min 6 meses en puestos similaresclutamiento *OFRECEMOS*- Prestacies de ley desde el primer dia- Uniformes- Opción contrato indefinido- HORARIOS: L- V 9:00 am a 7:00 pm S 9:00 am a 2:00 pm-...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Rancho Contento, México chevrolet flosol A tiempo completo

    BODY SHOP FLOSOL UBICADO: Carretera a nogales #5755 KM 10.6 colonia Zapopan Jalisco, 45222 Rancho Contento SOLICITA**:ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: CON EXPERIENCIA BÁSICO EN VEHÍCULOS EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE PRESENCIAL LICENCIA DE MANEJO MANEJAR ESTÁNDAR & AUTOMÁTICO FACILIDAD DE PALABRA, EMPATIA,...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Rancho San Antonio, México Flores & regalos mx A tiempo completo

    **Vacante: Vendedor/a de Florería**Somos **Flores y Regalos mx**, florería con más de 7 años en Querétaro. Buscamos personas responsables y con gusto por la atención al cliente.**Funciones**:- Atención a clientes- Venta de arreglos florales- Seguimiento de pedidos**Requisitos**:- Experiência en ventas o atención al cliente- Buena actitud y...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Rancho Contento, México chevrolet flosol A tiempo completo

    BODY SHOP FLOSOL UBICADO**:Carretera a nogales #5755 KM 10.6 colonia Zapopan Jalisco, 45222 Rancho Contento** SOLICITA: **ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE** DE PREFERENCIA CON EXPERIENCIA AUTOMOTRIZ BÁSICA TENER LICENCIA VIGENTE MANEJAR AUTO ESTÁNDAR Y AUTOMÁTICO EXPERIENCIA EN ATENCIÓN A CLIENTE PRESENCIAL DISPONIBILIDAD DE TIEMPO COMPLETO GANAS DE...

  • Agente de Call Center

    hace 3 semanas

    Rancho la Mora, México PROTECCION Y LOGISTICA SATELITAL A tiempo completo

    **Ejecutivo de Atención a Clientes (Especializado en GPS, Ventas y Soporte Técnico)Resumen del Puesto**:Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes altamente motivado, con enfoque en soluciones tecnológicas GPS, para brindar soporte técnico, atención postventa, asesoría comercial y seguimiento a clientes. Será responsable de garantizar una excelente...

  • Atención a Clientes y Ventas B2B

    hace 3 semanas

    Rancho Nuevo, México ASMEX A tiempo completo

    **Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas**Marca de gorras premium en crecimiento y expansión busca ejecutivos de Atención a Clientes y Ventas con experiência sólida en trato con clientes, seguimiento y cierre de ventas. Ideal para personas con energía, gusto por la moda urbana y estilo premium.**Descripción del puesto**:- Atención y seguimiento a...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Rancho Viejo, México SISCOPRINT A tiempo completo

    **Requisitos**:- Edad: 25 a 30 años- Licenciatura o carrera técnica relacionada a Sistemas, Mecatrónica, Electrónica, etc.- Disponibilidad para viajar.- Licencia de conducir tipo C.**Experiência**:- Atención a clientes.- Manejo de computadora.- Saber conducir vehículo standard.**Habilidades**:- Honesto- Organizado- Proactivo-...

  • Soporte Customer Service – Atención a Huéspedes

    hace 2 semanas

    , Rancho San Antonio, Qro., México GRUPO SISU A tiempo completo

    En SISU Homes, empresa dedicada a la administración profesional de alojamientos, buscamos una persona de soporte a Customer Service orientado al servicio, organizado y con gran capacidad de aprendizaje, que desee desarrollarse dentro del área de Operaciones y Atención a Huéspedes, y asumir la posición una vez desarrolladas las habilidades y...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Vista Alegre, México Kapta Rh A tiempo completo

    En **Kapta RH**, consultoría líder en Recursos Humanos, buscamos un **Ejecutivo de Ventas Call Center** para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência en ventas telefónicas y deseas ganar ingresos ilimitados por comisiones, ¡esta es tu oportunidad!**Actividades**:- **Prospección de clientes**:- **Creación de bases de datos**:- **Ventas...