Operador Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
En **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información Te invita a formar parte de su equipo de trabajo**Nombre del Puesto: Operador Mesa de Ayuda****Horario: lunes a viernes 09:00 a 06:00pm****Responsabilidades y/o actividades**- Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio establecidos por el cliente.- Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de mesa de ayuda al proyecto, con el objeto de gestionar en tiempo y forma la asignación de un ingeniero de campo y soporte remoto para la recuperación del servicio dentro de los níveles de servicio.- Realizar el escalamiento funcional a otro nível cuando los casos excedan los alcances del primer nível y no puedan ser resueltos en ese nível.- Asegurar la correcta documentación de todo el ciclo de vida de los folios y tareas dentro de la herramienta tecnológica me la mesa de ayuda.**Horario laboral**:De lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pmSueldo de $10,000 pesos netos.Tipo de puesto: Tiempo completoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $10,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
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Operador Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Cuauhtémoc, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: En**ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **Nombre del Puesto: Operador Mesa de Ayuda** **Horario: lunes a viernes 09:00 a 06:00pm Guardias...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 7 días
Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **Operador Mesa de Ayuda (ATM)** **Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 a 06:00 **Funciones**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo_**Descripción del empleo**_**ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Operador Mesa de Ayuda (ATM)****Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 a 06:00 Sábado 08:00 a 02:00 pm**Funciones**:- Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 7 días
Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo_**Descripción del empleo**_**ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Operador Mesa de Ayuda (ATM)****Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 a 06:00 Sábado 08:00 a 02:00 pm**Funciones**:- Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completoEn **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! - **Nombre del Puesto**:_**Operador Mesa de Ayuda** - **Horario: lunes a viernes 9:00 am - 6:0 pm sábados guardias**_ **Responsabilidades y/o actividades** - Atender a los usuarios que reporten eventos...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 5 días
Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completoEn **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!- **Nombre del Puesto**:_**Operador Mesa de Ayuda**- **Horario: lunes a viernes 9:30 am - 6:0 pm sábados guardias**_**Responsabilidades y/o actividades**- Atender a los usuarios que reporten eventos...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 5 días
Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completoEn **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! - **Nombre del Puesto**:_**Operador Mesa de Ayuda** - **Horario: lunes a viernes 9:30 am - 6:0 pm sábados guardias**_ **Responsabilidades y/o actividades** - Atender a los usuarios que reporten eventos...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Cuauhtémoc, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:En**ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Nombre del Puesto**:Operador Mesa de Ayuda****Horario: lunes a viernes 9:00 am - 6:0 pm sábados...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 7 días
Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completoEn **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**OPERADOR MESA DE AYUDA ALSEA****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completoEn **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **OPERADOR MESA DE AYUDA ALSEA** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos...
