Product Experience

**Objetivo del puesto**El Product Experience Manager es responsable de conectar tecnología, negocio y usuario, transformando innovaciones en productos listos para el mercado con una experiência de uso clara, atractiva y consistente en todos los puntos de contacto. Su misión es garantizar que cada interacción —desde el diseño de empaque hasta la comunicación digital y presencial— refuerce el valor de la marca y potencie la adopción del producto.Responsabilidades principalesDiseño de experiência (UX + CX)- Diseñar y optimizar el journey completo del usuario, desde el primer contacto hasta el uso recurrente del producto.- Probar prototipos funcionales y de empaque con usuarios objetivo, asegurando que sean intuitivos y atractivos.- Desarrollar empaques, manuales e instrucciones claras que refuercen la facilidad de uso y la experiência postventa.- Traducir los beneficios del producto en atributos claros y diferenciados para el consumidor.- Definir mensajes clave y lineamientos de comunicación para apoyar a los equipos de marketing y ventas.Integración con Go-to-Market- Asegurar la coherencia en pitch, presentaciones, empaques y demos del producto.- Elaborar y actualizar fichas técnicas, hojas de seguridad, manuales de uso y documentación de soporte.- Colaborar con equipos de marketing, ventas y operaciones para alinear la narrativa del producto en todos los canales.Diseño Multicanal y Soporte Creativo Integral- Crear y adaptar materiales gráficos y visuales para múltiples canales (ecommerce, marketing digital, offline, retail).- Utilizar herramientas tradicionales y de inteligencia artificial generativa para producir fotografías, renders y adaptaciones visuales en tiempos cortos.- Gestionar el ciclo visual completo del producto: desde concepto inicial hasta la ejecución final, con mentalidad resolutiva para maximizar impacto visual y comercial.Perfil requerido- Experiência previa en diseño de experiência de producto, UX/CX o branding.- Conocimiento en metodologías de diseño de experiência de usuario y validación con consumidores.- Habilidades de diseño gráfico y dominio de herramientas creativas (Adobe, Figma, IA generativa, etc.).- Capacidad de conectar visión de negocio con ejecución creativa y técnica.- Orientación a resultados, con pensamiento estratégico y atención al detalle.- Plus haber trabajado en proyectos donde el diseño implica considerar reglas de normas regulatorias.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Opción a contrato indefinido- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPregunta(s) de postulación:- Expectativa salarial mensual bruta- ¿Has trabajado con herramientas de IA generativa (ej. Midjourney, Stable Diffusion, Firefly) o software de diseño (ej. Figma, Adobe Suite)?- ¿Tienes experiência creando fichas técnicas, manuales o documentación de producto?- ¿Qué nível de experiência tienes en diseño gráfico y generación de materiales visuales para distintos canales (digital, ecommerce, offline)?Lugar de trabajo: Empleo presencial