Analista Help Desk
hace 1 día
Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes.**Responsabilidades**:Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y hardware reportadas por el usuario.Ser el enlace entre los clientes y el departamento técnico.**Habilidades**:El operador de mesa de ayuda requiere tener competencias y habilidades de comunicación oral y escrita, que sea cortés al manejar y resolver las quejas, tener conocimiento práctico de los sistemas operativos y tener conocimiento de programas informáticos.**Experiência como**:Operador Service Desk/Help Desk Jr.Conocimiento en:Experiência en resoluciones de incidentes y gestión de incidentes.Experiência en el manejo de herramientas de gestión de incidentes y peticiones (Service Desk).Experiência en el manejo de herramientas de soporte remoto.Conocimientos informáticos en resolución de problemas de hardware, software y red en ordenadores.Experiência en MAC, HP, DELL & compatible PCs, Sun Workstations, Ethernet, Video & Tarjetas de sonido, Dispositivos CD-ROM, Multiplexores y algunos sistemas de impresión.Soporte Técnico 1ra. Línea.AutónomoCapaz de trabajar en equipoBuenas aptitudes de comunicaciónConocimiento de ITIL (Deseable)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,500.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial**Editar empleo**Abierto**Ver la oferta de empleo en Indeed**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista Help Desk
hace 2 semanas
Tlahuac, México Grupo Exiyur S.A de C.V A tiempo completo**Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología****Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)****Analista de Help Desk.****Requisitos**:Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (**indispensable contar con...
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Administrativo Help Desk
hace 2 semanas
Tlahuac, México HAD A tiempo completo**Vacante para la empresa HAD en Col. Insurgentes Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa 100%Mexicana dedidada a la Tecnología busca para sus oficinas ubicadas en Insurgentes MixcoacLider Administrativo Help Desk**Requisitos**:Estudios relacionados con TI, tutilado (a)Experiênciaen Mesas de Ayuda o Help Desk como Coordinador o...
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Administrativo Help Desk
hace 2 semanas
Tlahuac, México HAD A tiempo completo**Vacante para la empresa HAD en Col. Insurgentes Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa 100%Mexicana dedidada a la Tecnología busca para sus oficinas ubicadas en Insurgentes Mixcoac Lider Administrativo Help Desk **Requisitos**: Estudios relacionados con TI, tutilado (a) Experiênciaen Mesas de Ayuda o Help Desk como Coordinador o...
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Encargado Help Desk
hace 4 semanas
Tlahuac, México HAD A tiempo completo**Vacante para la empresa HAD en Insurgentes Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa 100%Mexicana dedidada a la Tecnología busca para sus oficinas ubicadas en Insurgentes MixcoacLider Administrativo Help Desk**Requisitos**:Estudios relacionados con sistemas ,TI, tutilado (a)Experiência en Mesas de Ayuda o Help Desk de**Impresoras, equipo de...
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Analista Help Desk
hace 2 semanas
Tlahuac, México Grupo Teikit A tiempo completoGrupo Teikit está en búsqueda de un nuevo talento para unirse a nuestro equipo como Help Desk**Requisitos**:- Lic. En Informática o Afines.- Disponibilidad de horario.- Experiência deseable en labores de atención a clientes y soporte técnico, preferiblemente en el área de Help Desk.**Responsabilidades**:- Brindar soporte técnico a usuarios, tanto de...
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Supervisor Help Desk
hace 1 semana
Tlahuac, México Price Shoes A tiempo completoJefe de help desk Misión del puesto: Coordinar la recuperación de la cartera de cuentas de mora temprana de acuerdo a las necesidades de recuperación de cada tienda para lograr el saneamiento de la cartera y mantener la rentabilidad del negocio. ¿Cuáles serán tus funciones principales? - Operar la mesa de servicios, como el acceso único centralizado...
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Help Desk Tecnológico
hace 1 semana
Tlahuac, México Anemex A tiempo completoEstamos buscando un(a) profesional altamente capacitado(a) y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo como Especialista en Help Desk Tecnológico. En este rol, serás responsable de brindar asesoría técnica y soporte a nuestros usuarios en el uso de dispositivos móviles y equipos de cómputo de escritorio, garantizando una experiência...
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Ejecutivo de Help Desk
hace 2 semanas
Tlahuac, México Japay S.A. DE C.V. A tiempo completoJAPAY, empresa mexicana con más de 45 años de experiência en la comercialización de equipo de tecnología de punta. Solicita:EJECUTVO HELP DESK (Soporte Primer Nível)**Requisitos**:Estudios: Computación, Informática, Electromecánica o afínExperiência: Mínima de 1 año brindando soporte telefónico, levantamiento de reportes,...
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Manager Help Desk IT Security
hace 2 semanas
Tlahuac, México Sit Digital México A tiempo completoSomos **Sit Digital**, una compañía especializada en transformación digital e innovación.Buscamos un **Manager Help Desk IT Security **con experiência en supervisar y dirigir al equipo de asistencia para garantizar la prestación eficaz del soporte técnico a usuarios finales, para laborar en importante empresa bancaria, modalidad de **trabajo...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Tlahuac, México Hunt IT A tiempo completoEmpresa del sector bancario está en búsqueda de talento como tú, intégrate a nuestro equipo de trabajo como:Incident manager -Help Desk- **Requisitos**:- Monitoreo y gestión de incidentes- Reportes y planes de solución de incidentes- Experiência en plataformas de incidentes- ITIL V3- Inglés avanzado**Ofrecemos**:- Contrato por tiempo indeterminado-...
