Analista Help Desk
hace 3 semanas
Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes.**Responsabilidades**:Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y hardware reportadas por el usuario.Ser el enlace entre los clientes y el departamento técnico.**Habilidades**:El operador de mesa de ayuda requiere tener competencias y habilidades de comunicación oral y escrita, que sea cortés al manejar y resolver las quejas, tener conocimiento práctico de los sistemas operativos y tener conocimiento de programas informáticos.**Experiência como**:Operador Service Desk/Help Desk Jr.Conocimiento en:Experiência en resoluciones de incidentes y gestión de incidentes.Experiência en el manejo de herramientas de gestión de incidentes y peticiones (Service Desk).Experiência en el manejo de herramientas de soporte remoto.Conocimientos informáticos en resolución de problemas de hardware, software y red en ordenadores.Experiência en MAC, HP, DELL & compatible PCs, Sun Workstations, Ethernet, Video & Tarjetas de sonido, Dispositivos CD-ROM, Multiplexores y algunos sistemas de impresión.Soporte Técnico 1ra. Línea.AutónomoCapaz de trabajar en equipoBuenas aptitudes de comunicaciónConocimiento de ITIL (Deseable)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,500.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial**Editar empleo**Abierto**Ver la oferta de empleo en Indeed**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista Help Desk
hace 1 semana
Tlahuac, México Grupo Exiyur S.A de C.V A tiempo completo**Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología** **Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)** **Analista de Help Desk.** **Requisitos**: Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (**indispensable contar con...
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Analista de Help Desk
hace 2 semanas
Tlahuac, México SINERH-CIA A tiempo completoImportante empresa dedicada al soporte Tl solicita ANALISTA DE HELP DESK Requisitos - Lic. o Técnico en Informática Administrativa o afín. - Experiência en asignación de tickets incluyendo la coordinación y supervisión de Ingenieros en campo ( vía telefónica). - Experiência en Mesa de ayuda (NO SOPORTE TELEFONICO) - Deseable conocimiento en...
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Analista Help Desk
hace 2 semanas
Tlahuac, México RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL A tiempo completo**Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología****Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)****Analista de Help Desk.****Requisitos**:Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (**indispensable contar con...
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Help Desk
hace 1 semana
Tlahuac, México Norcul A tiempo completo**Norcul, S.A. de C.V.** Solicita: Soporte Técnico/Help Desk Actividades: - Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras, escáner. - Atención a clientes presencial, teléfono y/o chat - Soporte en CRM empresarial y puntos de venta. - Configuración de equipo **Requisitos**: Ing. Computacionales, Informática y/o a...
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Help Desk
hace 3 días
Tlahuac, México Dresden Partners A tiempo completo**Dresden Partners** experts in web technology, UX / UI, mobile and software development, with specialized near-shore staffing, tech international and local tech sourcing services. We are looking for talent for the position**:Help Desk****Requirements**:- 2 years experience- Support for Microsoft O365 services in both desktop- Supporting end users by solving...
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Help Desk Lv1
hace 2 semanas
Tlahuac, México SpotOn A tiempo completoSpotOn, empresa dedicada al desarrollo de software para sistemas de pago, solicita...**Analista Help Desk Nível 1****Requisitos**:- Bachillerato terminado- Inglés Avanzado Conversacional (Nível B2+ a C1)- Configuración y administración de Macintosh y Windows- Experiência previa de 2 a 3 años con tecnologías de networking, reparación de software,...
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Administrativo Help Desk
hace 7 días
Tlahuac, México HAD A tiempo completo**Vacante para la empresa HAD en Col. Insurgentes Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa 100%Mexicana dedidada a la Tecnología busca para sus oficinas ubicadas en Insurgentes Mixcoac Lider Administrativo Help Desk **Requisitos**: Estudios relacionados con TI, tutilado (a) Experiênciaen Mesas de Ayuda o Help Desk como Coordinador o...
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Help Desk
hace 3 días
Tlahuac, México SFEREA A tiempo completoSferea esta creciendo y nos gustaria contar con tus grandes habilidades para formar parte de este crecimiento, por lo que actualmente estamos en busqueda de un:Help Desk*Técnico o Ingeniero de software, sistemas computacionales, informática, ciencias de la computación, o a fines.*4 años de Exp. en mesas de servicio de TIC*Conocimiento en programación...
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Analista Help Desk
hace 3 semanas
Tlahuac, México B-DRIVE IT A tiempo completoImportante empresa del giro IT, está en búsqueda de tu talento:**Requisitos**:- Licenciatura en Ing. en Sistemas computacionales, informática o a fin.- Experiência como Agente de Mesa de Servicio mínima de 1 año**Experiência/Conocimientos en**:- Active Directory- Altas, bajas y cambios- Consola de administración exchange- ITIL 3 o 4 (deseable contar...
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Help Desk
hace 6 días
Tlahuac, México Factor Uno A tiempo completo**HELP DESK**- **Requisitos**:_- Carreras a fines: Informática, Ing. en sistemas, tecnología de información.- **Experiência mínima requerida**:_- 2 a 4 años en mesa de ayuda- 2 a 4 años en Servicio al Cliente- Solución de problemas dentro de la parte de sistemas de hardware, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos.- Experiência en...
