Supervisor de Atencion a Clientes
hace 7 días
J&T Express solicita:Supervisor de atención a clientesResposable de:- Reporteo de la línea de atención telefónica (Llamadas entrantes / llamadas contestadas)- Revisión diaria de la tasa de satisfacción de call center- Seguimiento de las incidencias reportadas por los clientes y seguimiento hasta la resolución (entrega o pérdida)- Reforzamiento en las plazas sobre la importancia que todos los paquetes cumplan con los intentos de entrega establecidos- Colocar escaneos de pérdida o entregado a las guías que se solicitan de los diferentes clientes- Capacitación constante al personal de los procesos de servicio al cliente (devolución, reembolso, falta de datos, paquetes dañados, paquetes sin guía, etc.)- Informar al equipo de la actualización de los nuevos procesos y procedimientos que envía HQRequisitos:- Licenciatura- Experiência en servicio al cliente, elaboración de reportes, conocimiento de KPI's, análisis de datos, coaching- Disponibilidad para viajar en la región sureste- Manejo de personal directo y a nível remotoÁreas de experiência:- Atención a clientes- Capacitación:- Planeación estratégica- Administración de personal- Técnicas de comunicación / Resolución de problemasInteresados favor de postularse por este medio adjuntando CV.
-
Supervisor de Atención a Clientes
hace 2 días
Benito Juárez, México Grupo SICREA A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo SICREA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Supervisor de atención a clientes** **Prestaciones y beneficios adicionales** - Sueldo base + bono - Seguro de gastos médicos mayores - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Seguro de vida - Plan de carrera - Comedor Subsidiado - Prestaciones de ley **Requisitos** - Mayores...
-
Supervisor de Atención a Clientes
hace 1 semana
Benito Juárez, México Kínvori A tiempo completo**¡Supervisor de Atención a Clientes!** **Requisitos**: - Licenciatura Económico Administrativa - Experiência mínima de 2 años en puestos similares con personal a cargo (de servicio y atención al cliente face to face) - Inglés medio (deseable) - Conocimientos generales en finanzas - Conocimientos generales de criptomonedas (deseable) - Conocimiento...
-
Supervisor de atención a clientes
hace 2 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completoTotalplay, empresa mexicana de telecomunicaciones que ofrece servicios de internet, televisión y telefonía se encuentra en búsqueda de Supervisores en Call Center para área de ATC.Requisitos:Licenciatura trunca o concluida (mínimo 50% de créditos) / ComprobableExperiencia como Supervisor en Call Center (Atención a clientes) mínima de 1 año...
-
Supervisor Atención a Clientes
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Premium Restaurant Brands A tiempo completoPremium Restaurant Brands con más de 570 restaurantes tanto propios como subfranquicias a lo largo y ancho de los 31 Estados de la República con la marca de Kentucky Fried Chicken, líder en el sector de comida rápida y creador del mejor pollo frito del mundo, de la Receta Secreta y de productos deliciosos e innovadores. Fundada por el Coronel Sanders en...
-
Supervisor de Atencion a Clientes
hace 2 semanas
Benito Juárez, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo**SOMOS J&T EXPRESS**UNA EMPRESA INTERNACIONAL DEDICADA AL RAMO DE LA PAQUETERÍA Y LA LOGISTICA, CON PRESENCIA EN 14 PAISES Y EN EXPANCIÓN, ESTAMOS BUSCANDO TU TALENTO, NO PIERDAS LA GRAN OPORTUNIDAD DE PERTENECER A UN GRAN EQUIPO DE TRABAJO. **¡Estamos contratado! SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE**: **REQUISITOS**: **Preferentemente contar con...
-
Supervisor Atención a Clientes
hace 9 horas
Benito Juárez, México Premium Restaurant Brands A tiempo completo**Objetivo del Puesto**:Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de atención a clientes para asegurar el cumplimiento de los objetivos de servicio, calidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente, alineados a los estándares y políticas del Contact Center.**Actividades del Puesto**:- **Asegurar la calidad del servicio**:- Supervisar y...
-
Supervisor de Atención a Clientes
hace 2 días
Benito Juárez, CDMX, México Grupo SICREA A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo SICREA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Supervisor de atención a clientes** **Prestaciones y beneficios adicionales** - Sueldo base + bono - Seguro de gastos médicos mayores - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Seguro de vida - Plan de carrera - Comedor Subsidiado - Prestaciones de ley **Requisitos - Mayores de...
-
Supervisor de Ventas
hace 4 semanas
Benito Juárez, México Supervisor de Ventas Giro de la Salud A tiempo completo**SUPERVISOR DE VENTAS DE LABORATORIOS CLINICOS****Requisitos**:Experiência mínima de 2 años como supervisor de ventasEscolaridad: Lic. en Administración, Relaciones Industriales, o a fin. Indispensable TituladoHabilidades de liderazgo. manejo de equipos de alto impactoFacilidad de palabraExperiência en gestión de ventasManejo de Excel y datos...
-
Supervisor de Ventas
hace 9 horas
Benito Juárez, México Supervisor de Ventas Giro de la Salud A tiempo completo**SUPERVISOR DE VENTAS DE LABORATORIOS CLINICOS** **Requisitos**: Experiência mínima de 2 años como supervisor de ventas Escolaridad: Lic. en Administración, Relaciones Industriales, o a fin. Indispensable Titulado Habilidades de liderazgo. manejo de equipos de alto impacto Facilidad de palabra Experiência en gestión de ventas Manejo de Excel y...
-
Supervisor de Atención a Clientes Turno Vespertino
hace 9 horas
Benito Juárez, México Grupo SICREA A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo SICREA en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Supervisor de atención a clientes****Prestaciones y beneficios adicionales**- Sueldo base + bono- Seguro de gastos médicos mayores- Vales de despensa- Fondo de ahorro- Seguro de vida- Plan de carrera- Comedor Subsidiado- Prestaciones de ley**Requisitos- Mayores de 25 años en...
