Asesor de Viajes y Atn Clientes
hace 2 semanas
**Asesor de Viajes y Atn Clientes****Objetivo del Puesto**:Promover, cotizar y cerrar ventas de tours y servicios turísticos, brindando atención personalizada al cliente y asegurando el correcto seguimiento administrativo de las reservaciones y operaciones, con un enfoque en experiência del cliente y cumplimiento de metas comerciales.**Funciones y Responsabilidades Clave**:- **Ventas y Cotizaciones**:- Atender prospectos vía telefónica, presencial o digital.- Elaborar cotizaciones personalizadas de paquetes turísticos, hospedaje, traslados y experiências.- Realizar cierres de venta y dar seguimiento post-venta.- **Atención al Cliente**:- Recepción y atención presencial y telefónica de clientes en corporativo- Resolver dudas y brindar asesoría integral al cliente.- Atender quejas o aclaraciones de forma empática y oportuna.- Asegurar una experiência satisfactoria antes, durante y después del viaje.- **Gestión Administrativa**:- Control y administración de viajes y servicios.- Capturar reservas en sistema o plataforma.- Emitir facturas, comprobantes de pago, vouchers o tickets.- Coordinar logística con proveedores turísticos (hoteles, tours, transportistas, etc.)- **Seguimiento Comercial**:- Hacer seguimiento a clientes potenciales.- Actualizar base de datos y CRM con información de clientes.- Apoyar en campañas promocionales o eventos turísticos.- **Control y Reportes**:- Generar reportes de ventas, cancelaciones y métricas de satisfacción.- Mantener controles internos de operación y documentación.- **Rendimiento**:- Eficiente el rendimiento de rutas turísticas.- Optimización de gastos de viajes.- Mantener controles internos de operación y documentación**Habilidades y Competencias:Técnicas**:- Conocimiento de destinos turísticos nacionales e internacionales.- Manejo de sistemas de reservación (GDS, SABRE, Amadeus, plataformas B2B/B2C).- Dominio de paquetería Office (Word, Excel, Outlook).- Uso de CRM y herramientas de gestión comercial.- Inglés básico-intermedio.**Blandas**:- **Comunicación asertiva y empática.**- **Orientación al cliente y servicio.**- **Negociación y cierre de ventas.**- **Organización y seguimiento.**- **Trabajo bajo presión.****- Resolución de problemas.****Requisitos del Puesto**:- **Escolaridad**: Técnico en Turismo, Lic. en Turismo, Administración o afín.- **Experiência**: 2 a 3 años en ventas turísticas, atención a clientes y administración de reservas.- **Idiomas**: Inglés (mínimo intermedio)- **Disponibilidad**: Para trabajar fines de semana o turnos mixtos (según temporada).**Indicadores de Desempeño (KPIs)**:- % de cierre de ventas vs cotizaciones emitidas.- Nível de satisfacción del cliente (NPS o encuestas).- Tiempo de respuesta promedio al cliente.- Cumplimiento de metas mensuales de ventas.- Precisión en captura de datos y gestión documental.- Rendimiento de rutas.**Ofrecemos**:Sueldo Competitivo semanalPrestaciones de ley,.Vales de despensa.Utilidades.Horario de Lun a Viernes 8:00 a 17:00 horas Sab. 9:00 a 13:00 horas.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $20,000.00 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitos- Vales de despensaExperiência:- 10años: 6 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Consejero de Viajes
hace 2 semanas
León, México VIAJES SEARS A tiempo completoSomos **VIAJES SEARS**, una de las agencias de viaje más importantes que continúa marcando tendencias en el mercado mexicano a través de su innovación tecnológica y de producto.ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO**:CONSEJERO DE VIAJES****MODALIDAD**:PRESENCIAL, PLAZA MAYOR**OFRECEMOS**:- Sueldo base (100% vía nómina). **PAGOS QUINCENALES**:-...
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Consejero de Viajes
hace 2 semanas
37150, León, Gto., México VIAJES SEARS A tiempo completoSomos **VIAJES SEARS**, una de las agencias de viaje más importantes que continúa marcando tendencias en el mercado mexicano a través de su innovación tecnológica y de producto. ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO**:CONSEJERO DE VIAJES** **MODALIDAD**:PRESENCIAL, PLAZA MAYOR **OFRECEMOS**: - Sueldo base (100% vía nómina). **PAGOS...
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Agente de Viajes
hace 7 días
León, México PASE AL MUNDO, AGENCIA DE VIAJES A tiempo completoSomos **Agencia de Viajes Pase Al Mundo** con 14 años de experiência en viajes. Nos enfocamos en dar soluciones a nuestros clientes para su viaje, a través de la gestión de todo lo que requieren para lograr su mejor experiência. Agencia Pase al Mundo, con su servicio de Travel Coach apoya a diseñar su viaje con un acompañamiento personalizado y a la...
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Asesor De Viajes
hace 4 semanas
León, México Servicios De Reparacion Afb A tiempo completo**Título de la Vacante**: Asesor de Viajes**Descripción de la Empresa**:**Horario de Trabajo**: Lunes a Viernes de 10:00am a 7:00pm**Actividades**:Asesoría a cliente finalCierre de ventasManejo de plataformas, Amadeus, Sabre, Galileo (puede ser solo una de las 3)Cumplimiento de metas**Requisitos**:**Escolaridad**: Bachillerato**Experiência**: 1 año en...
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Asesor de Ventas
hace 1 semana
León, México AGENCIA DE VIAJES CHAVOS VLOGS. A tiempo completoAgencia de Viajes CHAVOS VLOGS, solicita el puesto de ASESOR DE EXPERIENCIAS - _**Estar en contacto con los clientes para determinar las necesidades, los presupuestos y las preferencias de viaje. Vende y coordina el transporte, el alojamiento, los seguros, los tours y las actividades. Asesora a los clientes sobre destinos, culturas, costumbres, clima y...
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Asesor de Ventas
hace 7 días
León, México AGENCIA DE VIAJES CHAVOS VLOGS. A tiempo completoAgencia de Viajes CHAVOS VLOGS, solicita el puesto de ASESOR DE EXPERIENCIAS- _**Estar en contacto con los clientes para determinar las necesidades, los presupuestos y las preferencias de viaje. Vende y coordina el transporte, el alojamiento, los seguros, los tours y las actividades. Asesora a los clientes sobre destinos, culturas, costumbres, clima y...
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Atención a Clientes
hace 3 semanas
León, México AGENCIA DE VIAJES CHAVOS VLOGS. A tiempo completo**Agencia de Viajes, solicita el puesto de Atención al cliente.**- Experiência Mínima de 2 años.- Excelente presentación.- Trabajo en Equipo.- Organizado.- Manejo del trabajo, bajo presión.- Disponibilidad de Horario.- Buena redacción.- Facilidad de Palabra (Comunicación).- Manejo de paquetería de office (Word, excel,onedrive,outloock,teams) |...
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Atención a Clientes
hace 7 días
León, México AGENCIA DE VIAJES CHAVOS VLOGS. A tiempo completo**Agencia de Viajes, solicita el puesto de Atención al cliente.** - Experiência Mínima de 2 años. - Excelente presentación. - Trabajo en Equipo. - Organizado. - Manejo del trabajo, bajo presión. - Disponibilidad de Horario. - Buena redacción. - Facilidad de Palabra (Comunicación). - Manejo de paquetería de office (Word,...
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Agente de Viajes
hace 6 días
León, México Mundo Joven Travel Shop A tiempo completoEn Mundo Joven, vivimos y respiramos la pasión por explorar el mundo. Somos una comunidad de viajeros intrépidos que creemos en hacer que cada experiência sea única. Si te emociona la idea de ser un arquitecto de aventuras y ayudar a otros a descubrir el mundo, ¡entonces eres uno de nosotros! ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE ASESORES TRAVEL apasionados por la...
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Agente De Viajes
hace 4 semanas
León, México Mundo Joven Travel Shop Sa De Cv A tiempo completo¡¡¡LA FAMILIA MUNDO JOVEN ESTÁ CRECIENDO!!!!¡¡¡SOLICITAMOS ASESORES TRAVEL !!!!ACTIVIDADES:- Cotización y venta de paquetes turísticos nacionales e internacionales.- Seguimiento a clientes respecto a sus paquetes adquiridos.- Uso de plataformas y globalizadores.- Contacto con proveedores.- Participación en expos nacionales e...
