Especialista Jr Mesa Serv Administrados

hace 1 semana

Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

**Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**: **Especialista Jr Mesa Servicios Administrados****(Tlalpan, CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Brindar apoyo bilingüe a comercios VIP, así como monitoreo, gestión de alertas y seguimiento de incidentes relacionados con el flujo transaccional de los mismos, a través de nuestro motor de pagos.- Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- Desarrollar aprendizaje y entendimiento de las herramientas de trabajo, que permiten analizar el flujo de procesamiento de pagos.- Entablar canales de comunicación con otros equipos de TI, área de negocio, operaciones y representantes de comercios VIP,- Manejo de tableros de monitoreo (Grafana/Kibana), herramientas de alertamiento (slack, zabbix), flujos de gestión de incidencias y matrices de escalamiento.- Aplicar conocimientos de consultas básicas en SQL, para extracción de reportería, datos estadísticos.- Conocimientos en metodologías ágiles, para mejora de procesos- Conocimientos básicos de Linux.- Establecer estrategias para el cumplimiento de compromisos y níveles de servicio.**Requisitos**:- Formación profesional: Áreas Administrativas- Años de experiência: 2 años- Áreas de experiência: servicio al cliente, help desk, incident specialist TI- Conocimientos requeridos: Extracción de información por alguna herramienta como SAP, Grafana, Kibana, SQL, paquetería Office.- Manejo básico de Slack- Idiomas: Inglés (70%)- Disponibilidad para viajar: No es necesario- Disponibilidad para cambio de residencia: No es necesario- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • Especialista Jr Serv Administrados

    hace 1 semana

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: **Especialista Jr Servicios Administrados****Talpan,CDMX**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...

  • Especialista Jr Servicios Administrados

    hace 1 semana

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**: **Especialista JR Servicios Administrados****(Tlalpan, CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Especialista Jr Servicios Administrados

    hace 1 semana

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**: **Especialista JR Servicios Administrados****(Tlalpan, CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Especialista Servicios Administrados

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: **ESPECIALISTA JR SERVICIOS ADMINISTRADOS****(TLALPAN, CUIDAD DE MEXICO)**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Analista Serv Administrados

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**: - ANALISTA DE SERVICIOS ADMINISTRADOS- (Tlalpan, CDMX)- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.-...

  • Especialista Servicios Administrados

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:113843 **Especialista Servicios Administrados Middleware** **ASM** **(Tlalpan, CDMX)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado...

  • Especialista Jr Centro de Datos Serv Adm

    hace 1 semana

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX **Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales **ID de Requisicion**:114807 **Especialista Servicios Administrados** **(Tlalpan, Ciudad de México)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para...

  • Agente de Mesa de Ayuda Jr

    hace 2 semanas

    Ciudad de México DR MEXICO A tiempo completo

    Dr México SecuritySomos una empresa especializada en Tecnologías de seguridad, dedicada a la fabricación, Importación, y Distribución de los más avanzados productos de seguridad en México.Y estamos en búsqueda de tú talento como:**AGENTE DE MESA DE AYUDA JR****Descripción**:Como Agente de Mesa de Ayuda JR, serás parte de un equipo altamente...

  • Especialista de Mesa de Ayuda Ti

    hace 4 días

    Ciudad de México Royal Holiday A tiempo completo

    **Park Royal Hotels & Resorts** Es una cadena 100% mexicana con un enfoque de servicio y Responsabilidad Social que hoy suma 14 hoteles ubicados en las mejores playas mexicanas y 4 internacionales en Puerto Rico, Miami, Orlando y Buenos Aires. **Valores Organizacionales** - Compromiso - Respeto - Orgullo - Crecimiento y renovación - Eficiencia -...

  • Agente de Mesa de Ayuda Jr

    hace 2 semanas

    Ciudad de México DR MEXICO A tiempo completo

    Dr México Security Somos una empresa especializada en Tecnologías de seguridad, dedicada a la fabricación, Importación, y Distribución de los más avanzados productos de seguridad en México. Y estamos en búsqueda de tú talento como: **AGENTE DE MESA DE AYUDA JR** **Descripción**: Como Agente de Mesa de Ayuda JR, serás parte de un equipo...