Analista de Service Desk
hace 2 semanas
Estamos en la búsqueda de un **Analista Service Desk** altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Esta persona será responsable de brindar asistencia de primer nível a usuarios internos, resolviendo incidencias, problemas técnicos y garantizando una experiência de usuario eficiente y satisfactoria.**Responsabilidades**:- Brindar soporte técnico de primer nível vía teléfono, correo o herramientas de ticketing.- Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidencias y requerimientos de los usuarios.- Escalar problemas complejos al segundo nível de soporte cuando sea necesario.- Documentar soluciones y procedimientos.- Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias recurrentes.- Mantener una comunicación clara y empática con los usuarios.**Requisitos**:- Técnico o egresado de carreras en informática, sistemas, telecomunicaciones o afines.- Experiência mínima de 1 año en un puesto similar.- Conocimientos en sistemas operativos Windows, Office 365, redes básicas y herramientas de soporte remoto.- Capacidad de análisis y resolución de problemas.- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.- Nível de inglés: (Básico / Intermedio / Avanzado) (según sea necesario).**Se ofrece**:- Salario competitivo.- Capacitación continua y posibilidades de crecimiento profesional.- Buen ambiente laboral.- Beneficios corporativos (seguro, días libres adicionales, etc.).Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
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Agent Service Desk
hace 2 semanas
Aguascalientes, México Tech Mahindra A tiempo completoTech Mahindra empresa internacional IT, busca por crecimiento: **Agent Service Desk - Help Desk** °Ingreso promedio $18,000 rate x hora $107.14 °2 days off °Home office Temporal °Apoyo de internet $750.00 °Seguro de gastos médicos Mayores °Seguro de vida, dental y visual **Solo necesitas**: °Experiência 1 año en Service Desk...
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Ejecutivo Service Desk
hace 3 semanas
Aguascalientes, México Tech Mahindra A tiempo completoImportante empresa de tecnologias solicita por crecimiento especialistas en la posicion de**Help desk / Service desk CON UN AÑO DE EXPERIENCIA COMPROBABLE****Requisitos para el puesto**- Preparatoria terminada con certificado- Experiência de 1 año como service desk- Nível de Inglés conversacional B2+- Contar con equipo de cómputo- 50mgb de...
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Aguascalientes, México People Hackers A tiempo completo**Vacante para la empresa People Hackers en Aguascalientes, Aguascalientes**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Aguascalientes, México People Hackers A tiempo completo**Vacante para la empresa People Hackers en Aguascalientes, Aguascalientes**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Service Desk Agent Bg
hace 3 semanas
Aguascalientes, México Softtek A tiempo completo**We are looking for: Service Desk Agent Bg****Requirements**:- Basic experience in contact center or Service Desk- Proactive- Able to work under pressure- Eager to self-learn- Teamwork- Outstanding customer experience**English Level**: Fluent**Location**: AGS, MTY, CDMX, Ensenada, GDL.
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Service Desk Analyst
hace 3 semanas
Aguascalientes, México Tech Mahindra De Me´Xico, S. De R.L. De C.V. A tiempo completoYou just need to be fully bilingual (English/Spanish)1 year of experience in Service Desk (L1 or 1.5 ) activitiesExperience in repairing and troubleshooting printers, scanners, camera systems, laptops, tablets, etc.- Active directory VPN, DNS, DHCPAvailability to work from home during pandemic (must have computer, internet connection and USB headset)We...
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Asesor de Service Desk
hace 4 semanas
Aguascalientes, México Financiera Independencia A tiempo completo**Financiera Independencia solicita Asesor de Service Desk****Requisitos**:- TSU o Carrera terminada- Mayoría de edad- Disponibilidad de horarioOfrecemos:- Atractivo sueldo base + Bono de productividad + bono de Recursos Humanos- Prestaciones superiores a Ley- Oportunidad de crecimientoInteresados postularse por este medio o presentarse el martes a las...
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Asesor de Service Desk
hace 3 días
Aguascalientes, México Financiera Independencia A tiempo completo**Financiera Independencia solicita Asesor de Service Desk** **Requisitos**: - TSU o Carrera terminada - Mayoría de edad - Disponibilidad de horario Ofrecemos: - Atractivo sueldo base + Bono de productividad + bono de Recursos Humanos - Prestaciones superiores a Ley - Oportunidad de crecimiento Interesados postularse por este medio o presentarse el...
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Ejecutivo Bilingüe Service Desk/soporte Técnico
hace 2 semanas
Aguascalientes, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoTech Mahindra solicita: UNETE AL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO!!! Great Place to Work México EJECUTIVO BILINGÜE para importante empresa INTERNACIONAL. Funciones: SERVICE DESK, ATENCIÓN A CLENTE, MANEJO DE SISTEMA DE TICKET **Requisitos**: - Bachillerato concluido COMPROBABLE. - Inglés AVANZADO. - Experiência mínima de 1 año en Call Center SOPORTE...
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Ejecutivo Bilingüe Service Desk
hace 4 semanas
Aguascalientes, México Tech Mahindra A tiempo completoTech Mahindra solicita:UNETE AL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO!!!Great Place to Work MéxicoEJECUTIVO BILINGÜE para importante empresa INTERNACIONAL.**Funciones**:SERVICE DESK, ATENCIÓN A CLENTE, MANEJO DE SISTEMA DE TICKET**Requisitos**:- Bachillerato concluido COMPROBABLE.- Inglés AVANZADO.- Experiência mínima de 1 año en Call Center SOPORTE TÉCNICO ó...
