External Seller Support

hace 4 días

Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon M A tiempo completo

Carrera terminada.- Inglés intermedio.- 2 años o más de experiência trabajando con Excel; entender el uso de tablas dinámicas y la creación de gráficos;- Estar dispuesto a vivir en Ciudad de México (o zona Metropolitana), teniendo visitas con los vendedores hasta el 100% de la jornada laboral;- Experiência previa en mapeo de procesos, resolución de problemas o rastreo de métricos, definiendo prioridades y trabajando bajo presión.- Capacidad de manejar una variedad de sitios simultáneamente a la par de trabajar en diferentes proyectos en paralelo sin perder la atención al detalle;En Amazon trabajamos para ser la compañía más enfocada en el cliente en el mundo, en donde se pueda encontrar y descubrir cualquier cosa que se quiera comprar en línea. Lo programas de “External Fulfillment” son iniciativas en las cuales Amazon trabaja con distintos proveedores / vendedores para embarcar producto desde sus almacenes.El puesto identifica patrones y rupturas en los mismos, examina detalles y prevee implicaciones con la información proporcionada. Analiza para encontrar causas raíz y propone soluciones a las problemáticas detectadas para mejorar la experiência del cliente en el programa de “External Fulfillment”; es importante la comunicación eficaz con los proveedores, así como direccionar escalaciones cuando sea necesario.AmazonMexicoKey job responsibilities- Monitorear el desempeño de una variedad de sitios que le serán asignados, proponer e implementar mejoras.- Analizar data de distintas fuentes, identificar la data relevante y presentarla para tomar acciones.- Prever implicaciones basadas en la data y su tendencia.- Ser organizado y preciso para notificar y actualizar cualquier situación relevante.- Ser el punto de contacto entre clientes internos y externos, teniendo en mente los objetivos y límites en la comunicación de acuerdo a la privacidad de información.- Entrenar y dirigir a las distintas operaciones de los vendedores para tomar acción y cumplir con las normas.- Encontrar causas raíz de problemáticas en la operación.- Crear y dar seguimiento a indicadores operativos, generar propuestas para nuevas metodologías de automatización.- Habilidades de comunicación efectiva, organizada y de inteligencia emocional para lidiar con una variedad de proveedores y clientes internos.- Carrera en ingeniería industrial, logística u otro campo relacionado;- Conocimiento de macros de Excel, así como programación de SQL y Python- Experiência previa en Retail, Soporte a proveedor, almacenes o industrias similares;

  • Setup and Launch Support, External Fulfillment

    hace 6 días

    Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bachelor degree- 1+ year of experience working with Excel- Experience in mapping processes, problems resolution, metrics tracking, defining priorities and dealing with ambiguityExternal Fulfillment includes a variety of programs in which Amazon works hand in hand with a wide range of Sellers and Vendors to ship product from their warehouse. The Setup and...

  • 3p Seller Support, External Fulfillment

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **DESCRIPTION**:Ubicación: Periférico Blvrd Manuel Ávila Camacho 261, Polanco, Lomas de Chapultepec III Secc, Miguel Hidalgo, 11510 Ciudad de México.Horario: Lunes a Viernes 08:00 a 18:00 horasEn Amazon trabajamos para ser la compañía más enfocada en el cliente en el mundo, en donde se pueda encontrar y descubrir cualquier cosa que se quiera comprar...

  • 3p Seller Support, External Fulfillment

    hace 7 días

    Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **DESCRIPTION**: Ubicación: Periférico Blvrd Manuel Ávila Camacho 261, Polanco, Lomas de Chapultepec III Secc, Miguel Hidalgo, 11510 Ciudad de México. Horario: Lunes a Viernes 08:00 a 18:00 horas En Amazon trabajamos para ser la compañía más enfocada en el cliente en el mundo, en donde se pueda encontrar y descubrir cualquier cosa que se quiera...

  • Latam External Fulfillment Program Manager, Profitability, External Fulfillment, Analytics

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Amazon A tiempo completo

    DESCRIPTIONAmazon strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience, Amazon continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. Amazon's evolution from Web site to e-commerce...

  • Setup and Launch Support, External Fulfillment

    hace 7 días

    Ciudad de México, CDMX Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bachelor degree - 1+ year of experience working with Excel - Experience in mapping processes, problems resolution, metrics tracking, defining priorities and dealing with ambiguity External Fulfillment includes a variety of programs in which Amazon works hand in hand with a wide range of Sellers and Vendors to ship product from their warehouse. The Setup and...

  • Program Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    3+ years of business development, partnership management, or sourcing new business experience - 3+ years of developing, negotiating and executing business agreements experience - Bachelor's degree - Experience with sales CRM tools such as Salesforce or similar software - Experience in setting up and managing a sales pipeline - Fluent in both English and...

  • Program Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Amazon A tiempo completo

    DESCRIPTIONAmazon is seeking a passionate and experienced Program Manager to join our growing team. In this role, you will play a critical role in analyzing seller profitability and programs that support this objective. You will own the program success metrics that will raise the bar for seller experience for seller profitability, lead working backwards...

  • Voice of The Seller

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Amazon.com A tiempo completo

    DESCRIPTIONExternal Fulfillment (EF) is Amazon's strategic partnership program where we collaborate with Sellers and Vendors to facilitate direct shipments from their warehouses. This leadership role will transform our capacity management approach across seven teams, shifting from reactive to proactive strategies while streamlining processes and implementing...

  • Seller Verification Specialist

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Etsy A tiempo completo

    Company DescriptionEtsy is the global marketplace for unique and creative goods. We build, power, and evolve the tools and technologies that connect millions of entrepreneurs with millions of buyers around the world. As an Etsy Inc. employee - whether a team member of Etsy, Reverb, Depop, or Elo7 - you’ll tackle unique, meaningful, and large-scale problems...

  • Senior Program Manager, 3P MX External Fulfillment

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Amazon A tiempo completo

    DESCRIPTIONWe are seeking an experienced Senior Program Manager to lead and scale initiatives for the 3P External Fulfillment business. This role will be crucial in developing and executing strategies to enhance our third-party seller fulfillment capabilities, improve Seller Experience and ensure we are building the right feature and services for our Sellers...