Customer Success Manager

hace 2 semanas

Iztapalapa, México Rankmi A tiempo completo

**¿Por qué trabajar en Rankmi?**:En **Rankmi**, no solo somos apasionados por la tecnología, sino que también fomentamos un ambiente alegre y colaborativo. Apreciamos la innovación y acogemos el ritmo vibrante del cambio, creando un espacio donde cada miembro del equipo tiene un rol valioso en nuestro éxito común.En tu rol tendrás que velar que los clientes puedan cumplir con sus objetivos estratégicos, usando los recursos apropiados.**Funciones del cargo**:- Conocer en detalle los objetivos estratégicos del DM, y asociarlos a nuestros productos y servicios.- Gestionar temas comerciales asociados a renovación y upsellings; y comunicaciones relevantes desde Rankmi a los clientes y DM.- Hacer seguimiento de los acuerdos/compromisos estratégicos e informar avances de los mismos.- Asegurar la calidad de la documentación operacional.- Interactuar con el resto del equipo de CX para expandir y mejorar el Customer Journey.**Requerimientos del cargo**:- Estudios en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Control de Gestión, Ingeniería Comercial, Periodismo, Ingeniería en RRHH/Recursos Humanos, Psicología Organizacional, o carrera afín.- Contar con al menos 3 años de experiência en manejo de clientes, gestión de proyectos y/o empresas de Tecnología, software o SaaS.- Dominio de Excel avanzado (excluyente) y gestión de proyectos.**Cualidades que los Rockers tenemos en común**:- **Amamos el Dinamismo**: Nos encanta adaptarnos y destacarnos en un entorno siempre cambiante, somos tan flexibles como el mejor acróbata- **Eternos Aprendices**: Nos emociona aprender cosas nuevas y nunca dejamos de crecer.- **Buscadores de Mejoras Constantes**: Siempre estamos buscando formas de mejorar y crecer. Estamos en constante evolución- **Maestros de la Colaboración**: Valoramos enormemente el trabajo en equipo, sabiendo que juntos podemos lograr grandes cosas.- **Guardianes del Respeto**: Tratamos a cada uno con el respeto que se merece. El respeto es una prioridad intransable para nosotros**Nuestros Beneficios**:- ️ **Work-Life Balance**- Blended Working: Nuestro modelo de trabajo es híbrido en las oficinas de Chile, Perú y México.- Días de vacaciones adicionales para desconectarte y recargar energías.- Día libre para mudanza.- Permisos de días libres sin goce de sueldo.- Flexibilidad en horarios laborales. Somos autónomos, sabemos que nuestros compañeros y clientes confían en que seremos responsables.**We Care**- Medio día libre en tu cumpleaños, en el de tus hijos/as, y/o cónyuge.- Permiso de postnatal adicional para padres.- Bonos por diversas ocasiones: programa de referidos, matrimonio/unión civil, nacimiento de hijo/as.- Porque nuestras mascotas también son parte de la familia, te ofrecemos un día libre en caso de pérdida.✨ **Rankmi Vibes**- Dress code relajado.- Trabajo con metodologías ágiles y equipos multidisciplinarios.- Ambiente relajado y multicultural.- Rankmi puntos para usar en nuestra tiendita Utiliza tus puntos para canjear merch de Rankmi, eGiftCards o cursos en Udemy.**Flexible hours**Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.**Partially remote**You can work from your home some days a week.**Computer provided**Rankmi provides a computer for your work.**Informal dress code**No dress code is enforced.**Vacation over legal**Rankmi gives you paid vacations over the legal minimum.**Remote work policy**:*****Hybrid**This job takes place some days from home and others at the office in Ciudad de México (Mexico).

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Venafi A tiempo completo

    There are 2 actors on a network, people and machines. Just as usernames and passwords are used by people to access machines, machine identities are used by machines to identify and access each other. Venafi is the inventor of the technology that manages and protects machine identities, the most important security initiative in our Global 5000 customers. We...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Upfluence A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Upfluence en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**About Upfluence**Upfluence helps its customers tell their stories with powerful tools dedicated to the creator economy and social commerce.Upfluence allows brands and agencies to collaborate with millions of social media creators and execute comprehensive influencer...

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Yeltic A tiempo completo

    YELTIC es una empresa líder en México, transformando la forma en que las personas aprenden a través de LA REALIDAD VIRTUAL/MIXTA. Estamos expandiéndonos, por lo que estamos buscando personas con la AMBICIÓN y MOTIVACIÓN para ayudarnos a cumplir este desafío.En este rol, tendrás la oportunidad de integrarte a nuestro equipo como Customer...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México YELTI C A tiempo completo

    YELTIC is leading company in Mexico, transforming the way in which people learn through MIXED/VIRTUAL REALITY. We’re growing, and that’s why we’re looking for people with AMBITION and MOTIVATION to helps us overcome this challenge. In this role, you will have the opportunity to join our team as a Customer Success Manager, were you will be in charge of...

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México PICAP A tiempo completo

    Por crecimiento en Picap Mx buscamos:**Customer success****Cómo Customer Success tus funciones serán**:- Enganchar con los pilotos y hacer un acompañamiento puntual durantesus primeros viajes.- Asegurarse de convertir a los pilotos registrados en la base de datos, apilotos activos y con servicios dentro de la aplicación.- Proporcionar apoyo sobre dudas...

  • Especialista Customer Success

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México WelbeCare A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!****Especialista de Customer Success (CSMs)**¿Te apasiona el cuidado de la salud y deseas marcar la diferencia en la vida de las personas? ¡WelbeCare está buscando talentos como tú! Somos una empresa líder en el sector de la salud, comprometida con proporcionar servicios excepcionales y personalizados a...

  • Customer Success

    hace 4 días

    Iztapalapa, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Estamos en busca de tu talento como **_**CUSTOMER SUCCESS**_- **Objetivo del puesto**:_Brindar atención personalizada a los clientes que buscan los servicios o seguimientos a los requerimientos de soporte en todas las oficinas por medio de la página oficial o bien mediante el correo de Atención a clientes.- **Requisitos**:_- Licenciatura en Marketing o...

  • Thousandeyes - Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Cisco Systems A tiempo completo

    Who We Are- The name ThousandEyes was born from two big ideas: the power to see things not ordinarily possible and the ability to collect insights from a multitude of vantage points. As the world continues its digital transformation and relies more on cloud services and the Internet, the “network,” which is now both public and private, has become a black...

  • Customer Success Manager

    hace 4 días

    Iztapalapa, México WorkBox S.A de C.V A tiempo completo

    Importante empresa de software solicita**Customer Succes Manager****SKILLS NECESARIOS**- **Orientación del Cliente**: Guiar a los clientes en el uso de nuestro software, enfatizando herramientas, funciones y tendencias del sector.- **Identificación de Oportunidades**: Detectar oportunidades con clientes existentes, participar en revisiones de cuenta y...

  • Customer Service Representative

    hace 5 días

    Iztapalapa, México Success Factory A tiempo completo

    Somos una Consultoría de Recursos Humanos, nos encontramos en busca de tu TALENTO para formar parte de importante empresa como: **Customer Service** **Funciones** Atención al cliente y canalizar requerimientos a las áreas correspondientes **Dar seguimiento a órdenes de compra** Atención telefónica o por correo electrónico para dar soporte a...