Officer for Sme Commercial Stategies and Value Offer

El Analista Intermedio de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível intermedio a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluido lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el analista intermedio de apoyo de operaciones es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.**Responsabilidades**:- Realizar estudios operativos, estadísticos y financieros mediante las habilidades y los conocimientos analíticos de las herramientas y metodologías de análisis de datos.- Interpretar datos y resultados según el análisis de la información y la aplicación del criterio profesional.- Aplicar la administración de proyectos para ayudar en los proyectos operativos asignados.- Realizar análisis de viabilidad para cambios de procesos significativos y colaborar con los equipos comerciales para desarrollar mejoras de proceso y soluciones que ayuden a agilizar el flujo de trabajo operativo.- Resolver problemas variados y complejos mediante el criterio profesional, la discreción y la experiência comercial.- Brindar capacitación y orientación informal a miembros del equipo nuevos y de menor nível, según sea necesario.- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia**Calificaciones**:- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.- Dominio de Microsoft Office.- Conocimiento de alto nível de las prácticas y normas de la industria.- Capacidad para trabajar sin supervisión y ajustar las prioridades rápidamente según lo determinen las circunstancias.- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.- Automotivación y atención a los detalles.- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.- Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas.- Licencias/registros requeridos: Serie 7, 9, 10 y 63.**Educación**:- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.This position is the main responsible for the development of campaign plans, value offer strategies and tactics throughout the business life cycles together with the rest of the Commercial, Product, Marketing and Franchise team.The general objective of this position is to Coordinate projects and campaigns that helps the business grows and drives all aspects of the customer lifecycle, from Acquisition to Engagement to Retention, across all major Business Units in SME - Commercial, Credit and Liabilities Products. This role must have the vision to acquire new SME and expand the relationships our customers have with Citibanamex - increasing their usage of our products and value offers, promoting behaviors that create long-term loyalty, and thoughtfully communicating new benefits, features and products that can strengthen our relationship.**Analytic Priorities Development**: Develop and defend a view to the key analytic customers behaviors to drive a clear and concrete campaigns strategy.**SME Market Development**: Drive the quantitative sizings for all potential SME strategies and tactics, including new offers/channels, new delivery mechanisms (e.g. triggers or “always on”), etc. Analysis will include high level and detailed business cases and sizings, as well as scenarios, partnering and Finance. Track and manage all campaigns analysis to ensure performance is delivering as expected or recommend course change as needed.**End to end execution for value offer strategies and SME campaigns**:Define roadmap across markets knowledge, data, products benefits and value offer. Planning, developing and strategy campaign execution. Processes and controls Management for those activities that are related to development the strategy. Manage initiatives launch and post implementation plan.**Job Responsabilities**:- Analyze the main indicators for the marketing of products and campaigns strategies with SME customers; Help to prioritize, negotiate and remove obstacles to achieve business results.-