Agente Telefonico 1er Nivel
hace 4 días
Empresa de Giro TI, busca tu talento como**:AGENTE TELEFONICO 1ER NIVEL.****Específicamente en**:Soporte técnico, asignación y cierre de tickets, atención a cliente.**Deseable más no necesario**:ITIL Fundamentos ITIL® V3 o ITIL® V4**Escolaridad**: Sistemas Computacionales, ITIC´S, o afín.**Puestos previos**: Operador mesa de servicio, call center o soporte técnico telefónico.**CONOCIMIENTOS EN**:- Manejos de bases de datos y sistemas Operativos.- Conocimientos técnicos en reparación de software y hardware.- Dominio de herramientas para soporte remoto (TeamViewer / Anydesk).- Conocimientos de Outlook, Office, Web browser y paquetería básica de oficina.- Conocimiento de sistema de tickets (preferentemente servisdesk)- Conocimiento de ITIL**ACTIVIDADES QUE REALIZAR**:- Recibir y registrar las llamadas de usuarios en el sistema de administración.- Identificar problemáticas y asignarles prioridades informando al lider.- Realizar el seguimiento de los tickets hasta el cierre.- Generar reporte diario de seguimiento de tickets.- Brindar información a clientes dependiendo de la solicitud de tickets.- Asignar tareas para la atención de incidentes de acuerdo a su localidad y prioridad.- Apoyar con soporte técnico nível 1 en caso necesario.**Sueldo**: $13,583 mil **brutos** mensuales y prestaciones de ley.**Zona de trabajo**: San Pedro de los Pinos. CDMX.**Horario**: Horarios rolados en diferentes turnos, se indican en entrevista.Aplica por este medio, a la brevedad nos comunicaremos contigo.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,000.00 - $11,418.00 al mesEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- soporte técnico o agente telefónico en giro TI: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Agente Telefonico
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo**EFICASIA CONTACT CENTER****Empresa líder en telecomunicaciones a nível Latinoamérica****Busca**:**AGENTE TELEFÓNICO PARA CAMPAÑA EFECTIVALE O SANTANDER**Horario:lunes a sábado de 9:00 a 15:00 horas (descanso domingo)Zona: Moras #313, col. del Valle, Benito Juárez.**Requisitos**:- Secundaria trunca o culminada (con certificado)- Experiência en área...
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Agente Telefónico de Soporte Técnico
hace 1 semana
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de: **AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)** **Requisitos **Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico -...
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Agente Telefónico de Soporte Técnico
hace 16 horas
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico-...
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Agente Telefónico de Soporte Técnico
hace 15 horas
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de: **AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)** **Requisitos **Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico -...
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Agente Telefonico Bilingue
hace 2 semanas
Iztapalapa, México 16,100 A tiempo completo**Vacante para la empresa 16,100 en Benito Juárez, Ciudad de México**: Agente telefonico Bilingue **Perfil**: Nível de ingles avanzado Experiência mínima en call center Disponibilidad para acudir al corporativo esporadicamente Disponibilidad inmediata Facilidad de palabra Indispensable contar con equipo de computo e internet propio Vivir en CDMX...
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Agente de Soporte Técnico Telefónico
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico- ITIL)**Funciones**- Actuar como primer punto de contacto para el...
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Agente Telefonico
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Iztapalapa, Ciudad de México**:Agente telefonico - cobranza**Función principal**:Agente de cobranza telefonica**Perfil**:- Secundaria terminada o bachillerato- Facilidad de palabra- Manejo basico de PC- Disponibilidad de horario- Disponibilidad inmediata- Experiência mínima de 6 meses en area de cobranza- Vivir en CDMX...
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Agente Telefonico
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Iztapalapa, Ciudad de México**: Agente telefonico - cobranza **Función principal**: Agente de cobranza telefonica **Perfil**: - Secundaria terminada o bachillerato - Facilidad de palabra - Manejo basico de PC - Disponibilidad de horario - Disponibilidad inmediata - Experiência mínima de 6 meses en area de cobranza -...
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Agente Telefonico
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Iztapalapa, Ciudad de México**:AGENTE TELEFONICO**GRAN CALL CENTER BUSCA AGENTES CON EXPERIENCIA EN ATC PARA RESOLUCIÓN DE DUDAS****Ofrecemos****Sueldo base + bonos**Prestaciones de leyRespuesta y contratacion inmediataJornadas de tiempo completoDescanso fijo en domingoContratacion inmediata**Requisitos**:Escolaridad...
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Agente Telefonico Nocturno
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Iztapalapa, Ciudad de México**:**AGENTE TELEFONICO NOCTURNO****Agente Telefonico - llamadas entrantes y salidas****Beneficios**Sueldo base mas bonosPrestaciones de ley 100%Capacitación PagadaRespuesta inmediataContratacion inmediataJornadas nocturnas**Requisitos**:Escolaridad secundaria terminadaExperiência mínima 6...
