Agente Telefonico 1er Nivel
hace 4 semanas
Empresa de Giro TI, busca tu talento como**:AGENTE TELEFONICO 1ER NIVEL.****Específicamente en**:Soporte técnico, asignación y cierre de tickets, atención a cliente.**Deseable más no necesario**:ITIL Fundamentos ITIL® V3 o ITIL® V4**Escolaridad**: Sistemas Computacionales, ITIC´S, o afín.**Puestos previos**: Operador mesa de servicio, call center o soporte técnico telefónico.**CONOCIMIENTOS EN**:- Manejos de bases de datos y sistemas Operativos.- Conocimientos técnicos en reparación de software y hardware.- Dominio de herramientas para soporte remoto (TeamViewer / Anydesk).- Conocimientos de Outlook, Office, Web browser y paquetería básica de oficina.- Conocimiento de sistema de tickets (preferentemente servisdesk)- Conocimiento de ITIL**ACTIVIDADES QUE REALIZAR**:- Recibir y registrar las llamadas de usuarios en el sistema de administración.- Identificar problemáticas y asignarles prioridades informando al lider.- Realizar el seguimiento de los tickets hasta el cierre.- Generar reporte diario de seguimiento de tickets.- Brindar información a clientes dependiendo de la solicitud de tickets.- Asignar tareas para la atención de incidentes de acuerdo a su localidad y prioridad.- Apoyar con soporte técnico nível 1 en caso necesario.**Sueldo**: $13,583 mil **brutos** mensuales y prestaciones de ley.**Zona de trabajo**: San Pedro de los Pinos. CDMX.**Horario**: Horarios rolados en diferentes turnos, se indican en entrevista.Aplica por este medio, a la brevedad nos comunicaremos contigo.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,000.00 - $11,418.00 al mesEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- soporte técnico o agente telefónico en giro TI: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Agente Telefónico de Soporte Técnico
hace 2 días
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico-...
-
Soporte Técnico 1er Nivel
hace 2 semanas
Iztapalapa, México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo**Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Coyoacán, Ciudad de México**:**SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica (SE ACEPTAN ESTUDIANTES)**Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica.**Sueldo**:$9,000 brutos mensuales...
-
Agente Telefónico de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico-...
-
Agente Telefonico Bilingue
hace 5 días
Iztapalapa, México 16,100 A tiempo completo**Vacante para la empresa 16,100 en Benito Juárez, Ciudad de México**: Agente telefonico Bilingue **Perfil**: Nível de ingles avanzado Experiência mínima en call center Disponibilidad para acudir al corporativo esporadicamente Disponibilidad inmediata Facilidad de palabra Indispensable contar con equipo de computo e internet propio Vivir en CDMX...
-
Agente Telefonico Nocturno
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Iztapalapa, Ciudad de México**:**AGENTE TELEFONICO NOCTURNO****Agente Telefonico - llamadas entrantes y salidas****Beneficios**Sueldo base mas bonosPrestaciones de ley 100%Capacitación PagadaRespuesta inmediataContratacion inmediataJornadas nocturnas**Requisitos**:Escolaridad secundaria terminadaExperiência mínima 6...
-
Agente Telefonico
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Iztapalapa, Ciudad de México**: AGENTE TELEFONICO **GRAN CALL CENTER BUSCA AGENTES CON EXPERIENCIA EN ATC PARA RESOLUCIÓN DE DUDAS** **Ofrecemos** **Sueldo base + bonos** Prestaciones de ley Respuesta y contratacion inmediata Jornadas de tiempo completo Descanso fijo en domingo Contratacion...
-
Agente Telefonico Nocturno
hace 5 días
Iztapalapa, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Iztapalapa, Ciudad de México**: **AGENTE TELEFONICO NOCTURNO** **Agente Telefonico - llamadas entrantes y salidas** **Beneficios** Sueldo base mas bonos Prestaciones de ley 100% Capacitación Pagada Respuesta inmediata Contratacion inmediata Jornadas nocturnas **Requisitos**: Escolaridad secundaria...
-
Agente Telefonico
hace 5 días
Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa Eficasia en Col. Del Valle -Iztapalapa, Ciudad de México**: Eficasia busca agentes telefonicos: - Experiência de 6 meses en call center - Tienes tu bachillerato concluido - Facilidad de palabra - Sueldo de $6,300 + bono de hasta $1,700 Este trabajo es para ti, buscamos agentes para atender a quienes se acercan a uno de los...
-
Agente Telefonico
hace 1 semana
Iztapalapa, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Iztapalapa, Ciudad de México**: Eficasia busca agentes telefonicos: Experiência de 6 meses en call center Tienes tu bachillerato concluido Facilidad de palabra Sueldo de $6,300 + bono Este trabajo es para ti, buscamos agentes para atender una cabina de siniestros Horarios: Lunes a Sabado Matutino: 8:00 a...
-
Agente Telefonico
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Iztapalapa, Ciudad de México**:**Agente telefonico - llamadas entrantes y salidas****Beneficios**Sueldo base mas comisionesPrestaciones de ley 100%Capacitación PagadaRespuesta inmediataContratacion inmediataJornadas de lunes a sabado**Requisitos**:Escolaridad preparatoria concluidaExperiência mínima en ventas (call...
