Agente Telefónico de Soporte Técnico

hace 6 días


Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico- ITIL)**Funciones**- Actuar como primer punto de contacto para el servicio de atención a clientes (soporte básico)- Gestionar la asignación y atención de tickets (programación de visitas para atención y diagnóstico, así como de instalación y/o desinstalación de equipos)- Registro y seguimiento de tickets hasta su cierre y reporte correspondiente- Verificar la información proporcionada por cada cliente para el seguimiento a cada incidencia- Documentar e integrar expedientes para cada cliente- Generar reportes de los tickes atendidos, así como de los que tienen otros estatus para buscar el cierre de cada uno- Brindar la atención de todas las solicitudes que se reciben en Mesa de Ayuda en los distintos medios de contacto (correo, teléfono y portal**Ofrecemos**- Sueldo competitivo + Prestaciones de Ley (8,000)- Horario de Lunes a Viernes- Zona: Iztapalapa**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Mantenimiento y reparaciones**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- Soporte técnico- Atención telefónica



  • Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico-...


  • Iztapalapa, México SAMA RRHH A tiempo completo

    Se solicita Agente en Soporte Telefonico **Requisitos**: - Tec o Lic. Sistemas, Computacion, Sistemas - Disponibilidad de Horario - Servicio al cliente. Funciones: - Seguimiento a solicitudes de clientes. - Manejo adecuado de clientes inconformes y escalamientos. - Recepción y solución de llamadas de entrada. - Canalización de temas a los...

  • Agente Telefónico

    hace 1 semana


    Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo

    AGENTE TELEFONICO PARA ATC TURNO VESPERTINO (L-V) DE 12 A 8 PM DESCANSO FIJO LOS SABADOS & DOMINGOS **OFRECEMOS**: Sueldo base mensual ( pagos los días 14 y 29) Bonos e incentivos Prestaciones de ley Capacitación pagada Plan de carrera **ACTIVIDADES**: Orientar, asesorar y dar información vía telefónica sobre el uso de la plataforma a empleados...


  • Iztapalapa, México Totalplay A tiempo completo

    **TotalPlay** busca tu talento como:**Agente telefónico**Atender y gestionar llamadas de segmento oro así como apoyo para diferentes skills, brindándoles un servicio de atención diferenciada y de excelenciaBrindar soporte técnico para clientes de alto valor**Requisitos**:Experiência en Call Center (indispensable)Experiência mínimo 1 año en atención...

  • Agente Telefonico

    hace 1 semana


    Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de agentes telefónicos en Eficasia! Somos una empresa líder en el sector de atención al cliente y nos encontramos en la búsqueda de talentosos agentes telefónicos para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por proporcionar un excelente servicio al cliente y te consideras hábil en la comunicación...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería o Carrera Técnica en Informática, Telemática o Sistemas Computacionales- Experiência: mínima de un año 1 año como Help Desk o Soporte Remoto**(COMPROBABLE)****FUNCIONES**:- Configuraciones de Outlook, depuraciones y firmas- Apoyo para la apertura de sucursales- Configuración de Hardware en sucursales-...


  • Iztapalapa, México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Coyoacán, Ciudad de México**:**SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica (SE ACEPTAN ESTUDIANTES)**Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica.**Sueldo**:$9,000 brutos mensuales...

  • Agente Telefónico

    hace 6 días


    Iztapalapa, México Konecta México A tiempo completo

    Estamos buscando agentes telefónicos con habilidades en ventas y experiência en el área de Call Center! Si te apasiona la comunicación con los clientes y tienes una actitud orientada a los resultados, ¡esta oportunidad es para ti!Como agente telefónico, tu principal objetivo será lograr ventas efectivas y cumplir con los objetivos establecidos por la...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 1 semana


    Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México. Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto nos permite alcanzar grandes resultados. Estamos en búsqueda de agentes telefónicos para una...

  • Agente Telefonico

    hace 3 semanas


    Iztapalapa, México CONSUPAGO SA de CV A tiempo completo

    **Agente telefonico (Call center)**Horarios:- Tiempo completo.Lunes a Viernes de 9:00am a 3:00pm **MATUTINO**Lunes a Viernes de 3:00pm a 6:00pm **VESPERTINO****Requisitos**:- Equipo de cómputo windows y/o celular AndroidActividades a realizar:- Prospección de clientes a través de redes sociales y mensajería- Contactación telefónica- Colocación de...