Agente Telefónico de Soporte Técnico

hace 4 semanas

Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico- ITIL)**Funciones**- Actuar como primer punto de contacto para el servicio de atención a clientes (soporte básico)- Gestionar la asignación y atención de tickets (programación de visitas para atención y diagnóstico, así como de instalación y/o desinstalación de equipos)- Registro y seguimiento de tickets hasta su cierre y reporte correspondiente- Verificar la información proporcionada por cada cliente para el seguimiento a cada incidencia- Documentar e integrar expedientes para cada cliente- Generar reportes de los tickes atendidos, así como de los que tienen otros estatus para buscar el cierre de cada uno- Brindar la atención de todas las solicitudes que se reciben en Mesa de Ayuda en los distintos medios de contacto (correo, teléfono y portal**Ofrecemos**- Sueldo competitivo + Prestaciones de Ley (8,000)- Horario de Lunes a Viernes- Zona: Iztapalapa**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Mantenimiento y reparaciones**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- Soporte técnico- Atención telefónica

  • Agente Telefónico de Soporte Técnico

    hace 11 horas

    Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de: **AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)** **Requisitos **Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico -...

  • Agente de Soporte Técnico Telefónico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico- ITIL)**Funciones**- Actuar como primer punto de contacto para el...

  • Soporte Técnico Telefónico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Empresa líder en el ramo solicita por expansión:**AGENTE DE MESA DE AYUDA**SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)**Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico-...

  • Soporte Técnico Telefónico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: Empresa líder en el ramo solicita por expansión: **AGENTE DE MESA DE AYUDA / **SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)** **Requisitos** Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte...

  • Agente en Soporte Telefonico

    hace 2 días

    Iztapalapa, México SAMA RRHH A tiempo completo

    Se solicita Agente en Soporte Telefonico**Requisitos**:- Tec o Lic. Sistemas, Computacion, Sistemas- Disponibilidad de Horario- Servicio al cliente.Funciones:- Seguimiento a solicitudes de clientes.- Manejo adecuado de clientes inconformes y escalamientos.- Recepción y solución de llamadas de entrada.- Canalización de temas a los departamentos...

  • Agente de Soporte Telefonico

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México REK Making Connections A tiempo completo

    Importante empresa de desarrollo y comercialización de sistemas IT solicita:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO****Requisitos**:- Escolaridad: Lic. En informática, ing. en sistemas o preparatoria terminada- Experiência mínima de 1 año en puesto similar (atención al cliente o soporte técnico por teléfono)- Disponibilidad de horario para atender...

  • Agente de Soporte Telefonico

    hace 11 horas

    Iztapalapa, México REK Making Connections A tiempo completo

    Importante empresa de desarrollo y comercialización de sistemas IT solicita: **AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. En informática, ing. en sistemas o preparatoria terminada - Experiência mínima de 1 año en puesto similar (atención al cliente o soporte técnico por teléfono) - Disponibilidad de horario para...

  • Agente en Soporte Telefonico

    hace 2 días

    Iztapalapa, México SAMA RRHH A tiempo completo

    Se solicita Agente en Soporte Telefonico **Requisitos**: - Tec o Lic. Sistemas, Computacion, Sistemas - Disponibilidad de Horario - Servicio al cliente. Funciones: - Seguimiento a solicitudes de clientes. - Manejo adecuado de clientes inconformes y escalamientos. - Recepción y solución de llamadas de entrada. - Canalización de temas a los...

  • Agente en Soporte Técnico

    hace 7 días

    Iztapalapa, México TAO RH A tiempo completo

    **BUSCAS TRABAJO CON CONTRATACION INMEDIATA, ESTA ES TU OPORTUNIDAD!!!** Agente en Soporte Técnico Bilingüe **Requisitos**: +Inglés avanzado (80%) +Bachillerato terminado +Experiência de 6 meses en soporte técnico (cualquier área) o Call Center +Documentos en Regla + Sexo indistinto **HORARIO**: Lunes a Viernes 8hrs **OFRECEMOS**: - Sueldo...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México People 4 business A tiempo completo

    **Agente de Soporte**Empresa dedicada a innovación en soluciones tecnológicas**Hibrida-Home Office y Presencial****Requisitos**:Bachillerato, Técnico en sistemas o estudiante de los últimos semestres en sistemas o computaciónExperiência mínimo de 1 a 2 años dando soporte en aplicaciones y/o programas administrativos (Ej., Aspel o Compaq de sistemas...