Agente Telefónico de Soporte Técnico
hace 3 semanas
**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico- ITIL)**Funciones**- Actuar como primer punto de contacto para el servicio de atención a clientes (soporte básico)- Gestionar la asignación y atención de tickets (programación de visitas para atención y diagnóstico, así como de instalación y/o desinstalación de equipos)- Registro y seguimiento de tickets hasta su cierre y reporte correspondiente- Verificar la información proporcionada por cada cliente para el seguimiento a cada incidencia- Documentar e integrar expedientes para cada cliente- Generar reportes de los tickes atendidos, así como de los que tienen otros estatus para buscar el cierre de cada uno- Brindar la atención de todas las solicitudes que se reciben en Mesa de Ayuda en los distintos medios de contacto (correo, teléfono y portal**Ofrecemos**- Sueldo competitivo + Prestaciones de Ley (8,000 netos)- Horario de Lunes a Viernes- Zona: Iztapalapa**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Mantenimiento y reparaciones**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- Atención telefónica- Soporte Técnico
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Agente Telefónico de Soporte Técnico
hace 2 días
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico-...
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Soporte Técnico Telefónico
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: Empresa líder en el ramo solicita por expansión: **AGENTE DE MESA DE AYUDA / **SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)** **Requisitos** Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte...
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Agente en Soporte Telefonico
hace 5 días
Iztapalapa, México SAMA RRHH A tiempo completoSe solicita Agente en Soporte Telefonico **Requisitos**: - Tec o Lic. Sistemas, Computacion, Sistemas - Disponibilidad de Horario - Servicio al cliente. Funciones: - Seguimiento a solicitudes de clientes. - Manejo adecuado de clientes inconformes y escalamientos. - Recepción y solución de llamadas de entrada. - Canalización de temas a los...
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Agente Telefónico
hace 5 días
Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completoAGENTE TELEFONICO PARA ATC TURNO VESPERTINO (L-V) DE 12 A 8 PM DESCANSO FIJO LOS SABADOS & DOMINGOS **OFRECEMOS**: Sueldo base mensual ( pagos los días 14 y 29) Bonos e incentivos Prestaciones de ley Capacitación pagada Plan de carrera **ACTIVIDADES**: Orientar, asesorar y dar información vía telefónica sobre el uso de la plataforma a empleados...
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Agente Telefonico 1er Nivel
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Alc. Benito Juarez CDMX. A tiempo completoEmpresa de Giro TI, busca tu talento como**:AGENTE TELEFONICO 1ER NIVEL.****Específicamente en**:Soporte técnico, asignación y cierre de tickets, atención a cliente.**Deseable más no necesario**:ITIL Fundamentos ITIL® V3 o ITIL® V4**Escolaridad**: Sistemas Computacionales, ITIC´S, o afín.**Puestos previos**: Operador mesa de servicio, call center o...
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Agente de Soporte Telefónico
hace 2 semanas
Iztapalapa, México SAMA RRHH A tiempo completoSolicitamos Asesores en soporte telefonico - con experiência **Requisitos**: - Experiência previa en soporte vía telefónica - Egresados de Tec o Lic. Sistemas, Computacion, Sistemas o afin - Sexo indistinto - De 23 a 35 años - Disponibilidad de horario Actividades a realizar - Seguimiento a solicitudes de clientes. - Manejo adecuado de clientes...
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Soporte Técnico Telefónico
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Talento Estratégico A tiempo completoImportante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para laborar como _**Service Desk**_**.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad de horario para rolar turnos, matutino,...
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Agente Telefónico de Clientes de Alto Valor
hace 3 semanas
Iztapalapa, México Totalplay A tiempo completo**TotalPlay** busca tu talento como:**Agente telefónico**Atender y gestionar llamadas de segmento oro así como apoyo para diferentes skills, brindándoles un servicio de atención diferenciada y de excelenciaBrindar soporte técnico para clientes de alto valor**Requisitos**:Experiência en Call Center (indispensable)Experiência mínimo 1 año en atención...
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Agente Telefonico
hace 5 días
Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de agentes telefónicos en Eficasia! Somos una empresa líder en el sector de atención al cliente y nos encontramos en la búsqueda de talentosos agentes telefónicos para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por proporcionar un excelente servicio al cliente y te consideras hábil en la comunicación...
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Agente Soporte Ti
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Casa Díaz A tiempo completo**Agente Soporte TI**: ¡Casa Díaz está buscando tu talento! Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo. Principales funciones: 1. Registrar y atender los reportes asignados, según las políticas y procedimientos, con la finalidad de resolver o asignar a las áreas correspondientes. 3. Atender de acuerdo a políticas y procedimientos, todas...