Agente Telefónico de Soporte Técnico
hace 22 horas
**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico- ITIL)**Funciones**- Actuar como primer punto de contacto para el servicio de atención a clientes (soporte básico)- Gestionar la asignación y atención de tickets (programación de visitas para atención y diagnóstico, así como de instalación y/o desinstalación de equipos)- Registro y seguimiento de tickets hasta su cierre y reporte correspondiente- Verificar la información proporcionada por cada cliente para el seguimiento a cada incidencia- Documentar e integrar expedientes para cada cliente- Generar reportes de los tickes atendidos, así como de los que tienen otros estatus para buscar el cierre de cada uno- Brindar la atención de todas las solicitudes que se reciben en Mesa de Ayuda en los distintos medios de contacto (correo, teléfono y portal**Ofrecemos**- Sueldo competitivo + Prestaciones de Ley (8,000 netos)- Horario de Lunes a Viernes- Zona: Iztapalapa**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Mantenimiento y reparaciones**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- Atención telefónica- Soporte Técnico
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Agente Telefónico de Soporte Técnico
hace 1 semana
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de: **AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)** **Requisitos **Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico -...
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Agente Telefónico de Soporte Técnico
hace 21 horas
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de: **AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)** **Requisitos **Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico -...
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Agente de Soporte Técnico Telefónico
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico- ITIL)**Funciones**- Actuar como primer punto de contacto para el...
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Soporte Técnico Telefónico
hace 3 semanas
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Empresa líder en el ramo solicita por expansión:**AGENTE DE MESA DE AYUDA**SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)**Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico-...
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Agente en Soporte Telefonico
hace 2 semanas
Iztapalapa, México SAMA RRHH A tiempo completoSe solicita Agente en Soporte Telefonico**Requisitos**:- Tec o Lic. Sistemas, Computacion, Sistemas- Disponibilidad de Horario- Servicio al cliente.Funciones:- Seguimiento a solicitudes de clientes.- Manejo adecuado de clientes inconformes y escalamientos.- Recepción y solución de llamadas de entrada.- Canalización de temas a los departamentos...
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Agente de Soporte Telefonico
hace 1 semana
Iztapalapa, México REK Making Connections A tiempo completoImportante empresa de desarrollo y comercialización de sistemas IT solicita: **AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. En informática, ing. en sistemas o preparatoria terminada - Experiência mínima de 1 año en puesto similar (atención al cliente o soporte técnico por teléfono) - Disponibilidad de horario para...
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Agente en Soporte Telefonico
hace 2 semanas
Iztapalapa, México SAMA RRHH A tiempo completoSe solicita Agente en Soporte Telefonico **Requisitos**: - Tec o Lic. Sistemas, Computacion, Sistemas - Disponibilidad de Horario - Servicio al cliente. Funciones: - Seguimiento a solicitudes de clientes. - Manejo adecuado de clientes inconformes y escalamientos. - Recepción y solución de llamadas de entrada. - Canalización de temas a los...
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Agente de Soporte Técnico
hace 1 semana
Iztapalapa, México People 4 business A tiempo completo**Agente de Soporte** Empresa dedicada a innovación en soluciones tecnológicas **Hibrida-Home Office y Presencial** **Requisitos**: Bachillerato, Técnico en sistemas o estudiante de los últimos semestres en sistemas o computación Experiência mínimo de 1 a 2 años dando soporte en aplicaciones y/o programas administrativos (Ej., Aspel o Compaq de...
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Agente Telefónico
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completoAGENTE TELEFONICO PARA ATC TURNO VESPERTINO (L-V) DE 12 A 8 PMDESCANSO FIJO LOS SABADOS & DOMINGOS**OFRECEMOS**:Sueldo base mensual ( pagos los días 14 y 29)Bonos e incentivosPrestaciones de leyCapacitación pagadaPlan de carrera**ACTIVIDADES**:Orientar, asesorar y dar información vía telefónica sobre el uso de la plataforma a empleados del gobierno para...
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Agente Telefónico
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completoAGENTE TELEFONICO PARA ATC TURNO VESPERTINO (L-V) DE 12 A 8 PM DESCANSO FIJO LOS SABADOS & DOMINGOS **OFRECEMOS**: Sueldo base mensual ( pagos los días 14 y 29) Bonos e incentivos Prestaciones de ley Capacitación pagada Plan de carrera **ACTIVIDADES**: Orientar, asesorar y dar información vía telefónica sobre el uso de la plataforma a empleados...
