Operador de Service Desk, Help Desk o Soporte N1
hace 2 semanas
Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura.Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía.ING. DE MONITOREO FINANCIERO( TRANSACCIONES)-MESA DE AYUDA, HELP DESK, SERVICE DESK)**Requisitos**:Mínima de 2 años en áreas de servicio: Help Desk, Mesa de Ayuda, Contact Center, etc. FINANCIERO O DE BANCADisponibilidad turno nocturnoBrindar soporte de 1er nível.Monitoreo de transacciones financieras.Manejo de sistema Operativo Windows.Manejo de Excel intermedio.Manejo de plataformas de tickets.Resolución y escalación de incidentesCumplimiento a nível de servicio.**Principales funciones**:1. Asegurar el correcto funcionamiento en tiempo real de nuestra plataforma, y en caso de incidentes realizar los alertamientos correspondientes2. Realización y seguimiento de BR's (procesos de recuperación del servicio)3. Validación de diferentes procesos nocturnos para asegurar la excelencia de los procesos transaccionales4. Comunicación interna, con cliente y con autorizadoras para la resolución de un incidenteAlertamientos oportunos sobre comportamientos atípicos de los clientes**Ofrecemos?**- Contratación directa por la empresa- Cotizando 100 % al IMSS- Vales de despensa- Seguro de vida- Visita nuestro aviso de privacidad en la página oficial._Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vida- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista Help Desk
hace 3 semanas
Tlahuac, México Sermicro México A tiempo completoProporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes.**Responsabilidades**:Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y hardware...
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Help Desk, Service Manager o Soporte Aplicativos Ti
hace 2 semanas
Tlahuac, México Hunt IT A tiempo completo**Empresa internacional está en búsqueda de talento como tú, integrate a nuestro equipo de trabajo como**:**Ingeniero de soporte aplicativos, Help Desk****Requisitos**:- Experiência como helps desk, service Desk o soporte aplicativos- Inglés avanzado- Conocimientos deseables en desarrollo.net o java- Experiência en SQL Server**Ofrecemos**:- Contrato...
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Ecommerce IT Help Desk Leader Mérida Bilingüe
hace 4 días
Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI...
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Help Desk
hace 1 semana
Tlahuac, México Norcul A tiempo completo**Norcul, S.A. de C.V.** Solicita: Soporte Técnico/Help Desk Actividades: - Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras, escáner. - Atención a clientes presencial, teléfono y/o chat - Soporte en CRM empresarial y puntos de venta. - Configuración de equipo **Requisitos**: Ing. Computacionales, Informática y/o a...
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Soporte Técnico Help Desk
hace 3 semanas
Tlahuac, México Grupo IS A tiempo completo**Perfil de puesto**:- Experiência: 2 años- Solución básica de problemas, instalación, mantenimiento y reparación en equipos designados.- Completar mantenimiento preventivo y modificaciones en campo.- Mantenerse al día sobre las responsabilidades administrativas, como el mantenimiento de registros de servicio al cliente y registros de servicio de...
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Service Desk N1
hace 3 semanas
Tlahuac, México NA-AT Technologies A tiempo completoEstamos en busca de un Service Desk para integrarlo a nuestro equipo.Escolaridad: TSU en sistemas, licenciatura en informática, o ingeniería a fin.Experiência en:1 año o más en puesto similar brindando soporte a aplicaciones web y/o móvilesAtención a usuarios vía telefónica y remotaManejo de herramientas HelpDesk como Jira o ZendeskSeguimiento a...
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Help Desk
hace 4 días
Tlahuac, México Dresden Partners A tiempo completo**Dresden Partners** experts in web technology, UX / UI, mobile and software development, with specialized near-shore staffing, tech international and local tech sourcing services. We are looking for talent for the position**:Help Desk****Requirements**:- 2 years experience- Support for Microsoft O365 services in both desktop- Supporting end users by solving...
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Soporte Remoto y Help Desk
hace 2 semanas
Tlahuac, México Sodexo A tiempo completo**Operador de Mesa de Ayuda** **Ofrecemos**: Sueldo base de hasta $8,000 mensuales netos + $1,000 en vales. Prestaciones de ley. Seguro de vida. Turno: De lunes a viernes de 10:30 am a 7:30 pm y dos domingos al mes de 8:00 am a 20:00 pm. **Requisitos**: Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de Ayuda/Help...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Tlahuac, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo**Estamos en búsqueda de tu talento, para laborar como**:Soporte Técnico / Help Desk**> Ofrecemos**:Sueldo Integrado de 10,000 a 11,000Prestaciones de leyEstabilidad y desarrollo profesional**> Requisitos (indispensables)**:**Escolaridad**: Bachillerato Técnico en informatica, sistemas o afín, o Licenciatura (en curso, trunca o...
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Mesa de Ayuda/help Desk
hace 3 semanas
Tlahuac, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo**¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!!****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería o Carrera Técnica en Informática, Telemática o Sistemas Computacionales- Experiência: mínima de un año 1 año como Help Desk o Soporte Remoto**(COMPROBABLE)**:- ** No vivir a mas de una hora de la Alcaldia Benito Juarez**:- ** SIN COMPROMISO LABORAL Y ESCOLAR****FUNCIONES**:-...
