Asesor Base de Datos Contact Center

hace 4 semanas


Colonia Santa Fe, México PF HUNTERS A tiempo completo

Empresa de servicios financieros en Santa Fe, busca:Analista de monitoreo y procesamiento jr**Requisitos**:- Conocimientos en análisis de datos- Conocimiento en extracción y procesamiento de datos- Manejo de paquetería OfficeFunciones a desempeñar:- Ejecutar monitoreo y análisis del flujo transaccional del circuito Nacional e Internacional de PayStudio y Credencial. Así como el análisis, reporte, canalización y seguimiento de las anomalías detectadas con personal interno involucrado y con proveedores de servicios de autorización.- Apoyar en la confirmación oportuna y correcta de recepción de archivos financieros y de detalle transaccional emitidos por Credencial, Prosa y MasterCard y notificar. En caso de presentarse retraso o error en la recepción y carga de la información notificar al coordinador para canalización y seguimiento.- Ejecutar el monitoreo de procesos en Control M y así mismo en caso de falla su notificación oportuna y su apoyo en la canalización, seguimiento y solución de la falla presentada.- Realizar pruebas de las soluciones y cambios contenidos en las actualizaciones del procesador en ambientes de pruebasBeneficios:- Salario: $18,000 netos + prestaciones de ley + prestaciones superiores- Horario: Lunes a Jueves de 9 a 6 y Viernes de 8 a 3Ubicación: Santa Fe/presencial para el área de contact centerTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $17,000.00 - $18,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horas- Turno matutinoLugar de trabajo: Empleo presencial


  • Agente de Contact Center

    hace 2 semanas


    Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...


  • Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas. Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...


  • Santa Fe Cuajimalpa, México ePeople Consulting A tiempo completo

    Para empresa de sector Automotriz solicitamos **Ejecutivo de Contact Center** Bachillerato o Carrera Técnica **Zona de trabajo Santa Fe (considerar zona porque es presencial)** Horario de lunes a viernes de 8 am a 5 pm y fines de semana 2 veces al mes Experiência: Al menos de 2 años en Atención a Clientes en Call Center, **deseable experiência en...


  • Colonia Santa Fe, México Selecciona talento A tiempo completo

    _*Empresa dedicada a productos promocionales y programas de lealtad, solicita: _***Analista de Información | bases de datos****Requisitos**:- Manejo de Excel nível intermedio- Manejo bases de datos- Programación en R - deseable- Experiência analizando información**Funciones**:- Seguimiento de incidencias.- Atención a cliente.- Análisis y presentación...


  • Colonia Santa Fe, México Selecciona talento A tiempo completo

    _*Empresa dedicada a productos promocionales y programas de lealtad, solicita: _* **Analista de Información | bases de datos** **Requisitos**: - Manejo de Excel nível intermedio - Manejo bases de datos - Programación en R - deseable - Experiência analizando información **Funciones**: - Seguimiento de incidencias. - Atención a cliente. - Análisis...


  • Santa Rosa, México CMONIT A tiempo completo

    Empresa del ramo de COBRANZA & VENTAS solicita: **ANALISTA DE BASE DE DATOS / CALL CENTER** **Requisitos**: Escolaridad: Ing. o Lic. En Informática, Sistemas, Computación o A fin. Trunca/ Pasante / Titulado Experiência: 2 años como Analista de Datos, similar o en Call Center **ACTIVIDADES**: - Desarrollar dashboards y reportes interactivos en Power...


  • Santa Rosa, México CMONIT A tiempo completo

    Empresa del ramo de COBRANZA & VENTAS solicita:**ANALISTA DE BASE DE DATOS / CALL CENTER****Requisitos**:Escolaridad: Ing. o Lic. En Informática, Sistemas, Computación o A fin. Trunca/ Pasante / TituladoExperiência: 2 años como Analista de Datos, similar o en Call Center**ACTIVIDADES**:- Desarrollar dashboards y reportes interactivos en Power BI o...


  • Colonia Santa Fe, México LP LOGISTICA EN RECURSOS HUMANOS A tiempo completo

    Comparación de información de bases de datos en el CRM de la empresa- Encontrar cuentas pertenecientes a grupos económicos- Corrección de información de Salesforce- Completar información de las bases de datos pertenecientes a la empresa- Participación en proyectos específicos del áreaAtención al detalleExcel intermedioIniciativa y...

  • Analista de Base de Datos

    hace 3 semanas


    Santa Fe, México Marohealth A tiempo completo

    Somos una empresa comprometida en brindar las mejores soluciones de servicio y atención para todos nuestros clientes y usuarios; nuestra presencia en el giro de servicios a la salud consta de más de 10 años de experiência, excelencia y efectividad.“Analista de base de datos”- Requisitos:_- Escolaridad: Bachillerato terminado o carrera trunca-...


  • Santa Fe Cuajimalpa, México Grupo Ventura A tiempo completo

    **Subastas Ventura** es una empresa 100% Mexicana líder nacional en subastas de salvamentos autos seminuevos; nos respaldan más de 18 años de experiência y nuestras más de 40 sucursales en la República Mexicana.Hoy estamos en búsqueda de tu Talento como**:Administrador de Base de Datos**, para colaborar en nuestro corporativo ubicado en Santa Fe,...