Customer Success Manager

hace 3 semanas

San Pedro Garza García, México Solarfuel A tiempo completo

SOLARFUEL, empresa especialista en energía renovable con más de 10 años de experiência, solicita: Customer Success Manager**PROPÓSITO DEL PUESTO**Optimizar la experiência del cliente durante todo el ciclo de un proyecto, desde la instalación hasta el uso continuo de los sistemas, asegurando una relación exitosa y de largo plazo.**FUNCIONES PRINCIPALES**- Actuar como el principal punto de contacto para clientes, prospectos y proveedores, gestionando llamadas, correos y consultas de manera eficiente y oportuna.- Guiar a los clientes en la instalación y uso inicial de los sistemas solares.- Brindar soporte continuo, atendiendo dudas y resolviendo incidencias, garantizando una experiência satisfactoria.- Detectar señales de insatisfacción y tomar acciones preventivas.- Identificar y promover oportunidades de venta adicionales.- Trabajar de manera estrecha con los equipos de ventas y operaciones para asegurar una experiência del cliente fluida.**Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniería concluida.- Experiência mínima de 2 años en roles similares, preferentemente en empresas de tecnología o energías renovables.- Experiência sólida en gestión de relaciones con atención al cliente.- Excelentes habilidades de colaboración, organización, gestión del tiempo, priorización y atención al detalle.- Experiência en el manejo de plataformas de soporte al cliente (Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, Intercom, HubSpot Service Hub, LiveAgent o Kayako), así como un nível avanzado de Microsoft Office y Google Suite.- Inglés Intermedio.**OFRECEMOS**:- Rango salarial a partir de $20,000 netos al mes (Negociable según experiência)- Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm con 2 hrs de comida- Empleo presencial**UBICACIÓN**:- San Pedro Garza García NL (Muy cerca de la UDEM)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $20,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesPuede trasladarse/mudarse:- San Pedro Garza García, N. L.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Project Manager

    hace 4 horas

    San Pedro Garza García, México SPC Pro A tiempo completo

    OverviewSPC Pro San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico¡Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey!Sobre SPC Pro:Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0, con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países.Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas para...

  • Project Manager

    hace 4 horas

    San Pedro Garza García, México SPC Pro A tiempo completo

    OverviewSPC Pro San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico¡Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey!Sobre SPC Pro:Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0, con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países.Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas para...

  • Customer Success Sr Manager

    hace 3 semanas

    San Pedro Garza García, México DIREX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIREX en San Pedro Garza García, Nuevo León**:Empresa en Monterrey NL Solicita:Customer Success ManagerDetalles Generales:Control total de Area de Customer SuccessIncrementar el valor de la cartera de clientesRenovar CuentasSupervisar la salud de las cuentasComunicación entre los departamentosResultados Esperados- Mantener...

  • Customer Success Manager

    hace 3 días

    san pedro garza garcía, México Balanco Services A tiempo completo

    Category Management Specialist (Account Manager) dunnhumby is the global leader in Customer Data Science, empowering businesses everywhere to compete and thrive in the modern data-driven economy. We always put the Customer First. Our mission: to enable businesses to grow and reimagine themselves by becoming advocates and champions for their Customers. With...

  • Customer Success

    hace 4 horas

    San Pedro Garza García, México Outliers Consulting SA. de CV. A tiempo completo

    **Ofrecemos**- Sueldo base- Prestaciones de ley- S.G.M.M- Vales de despensa- Vales de restaurante- Vales de incentivos- Fondo de ahorro- Modalidad híbrida- Capacitación y desarrollo- Excelente ambiente laboral**Funciones**1. Relación con el Cliente (Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el sistema implementado y reciba soporte continuo)2....

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    San Miguel Chapultepec I Sección, México Rankmi SPA A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: En **Rankmi** seguimos creciendo y buscamos a un/a **Customer Success Manager** para unirse a nuestro equipo en México. Esta persona será responsable de gestionar y fortalecer la relación con nuestros clientes activos, asegurando su satisfacción, promoviendo el uso eficiente de nuestros productos **SaaS**, y liderando...

  • Customer Success Agent

    hace 1 día

    San Pedro Garza García, México Calii A tiempo completo

    Best Site Of $100k Remote Work - FlexJobs Has 100% Verified Jobs , Resume Help, Career Tools. Sign Up Now With 14-Day Trial. Don\'t Waste Time With Other Sites That Post Scams & Junk. Find Legit Jobs & Companies Now.Category Management Specialist (Account Manager)dunnhumby is the global leader in Customer Data Science, empowering businesses everywhere to...

  • Customer Success Agent

    hace 1 día

    San Pedro Garza García, México Calii A tiempo completo

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  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Balanco Services A tiempo completo

    Empresa de comercialización de softwere busca cubrir una vacante con las siguientes cualidades: Suelto neto: 20,000 (tope)Formación académica: carrera terminadaActividades a desarrollar:- Monitorear la salud de la cuenta del cliente y proactivamente abordar cualquier riesgo de churn (pérdida de clientes).- Realizar visitas a las agencias que trabajan con...

  • Senior Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    San Francisco, México Parsable Inc A tiempo completo

    Parsable improves the lives and experiences of frontline industrial workers by connecting them to the people, information, systems and machines needed to do their best work. Companies like Heineken, Grupo Bimbo, Suntory, LafargeHolcim and Corteva Agriscience rely on Parsable’s mobile-first platform, Connected Worker®, to empower their workers with modern...