Customer Success

hace 2 semanas

San Pedro Garza García, México Outliers Consulting SA. de CV. A tiempo completo

**Ofrecemos**- Sueldo base- Prestaciones de ley- S.G.M.M- Vales de despensa- Vales de restaurante- Vales de incentivos- Fondo de ahorro- Modalidad híbrida- Capacitación y desarrollo- Excelente ambiente laboral**Funciones**1. Relación con el Cliente (Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el sistema implementado y reciba soporte continuo)2. Garantizar el Éxito del Cliente (Supervisar que el cliente utilice de manera efectiva el sistema implementado y alcance los objetivos planteados)3. Identificación de Oportunidades de Crecimiento (Up-selling y cross-selling, Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales como módulos complementarios, soporte extendido o actualizaciones)4. Resolución de Problemas (Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos para resolver problemas rápidamente)5. Estrategia de Retención (Implementar estrategias para retener clientes a través de un servicio excepcional y alineación continua con los objetivos del cliente)6. Renovaciones ( Asegurarse de que los clientes renueven contratos o servicios al final de su ciclo)**Requisitos**- Licenciatura en sistemas- 3 a 4 años de experiência- Inglés avanzado- **Exp. en consultoría, familiarizados con proyectos de implementación de software****Competencias**- Conocimiento del producto- Gestión de proyectos- Habilidad analítica- Comunicación efectiva- Manejo de conflictos- Empatía- Orientación al cliente- Identificación de oportunidades- Toma de decisiones- Liderazgo colaborativo- Negociación- Orientación a resultados- ProactividadSi te interesa aprender y desarrollarte en un ambiente de jóvenes profesionales y apasionados por la tecnología, no lo dudes y mándanos tu CV por este medio, estaremos encantados de conocerte.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:Escolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Customer Success: 2 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66260, San pedro Garza García, Nuevo Léon

  • Project Manager

    hace 1 semana

    San Pedro Garza García, México SPC Pro A tiempo completo

    OverviewSPC Pro San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico¡Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey!Sobre SPC Pro:Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0, con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países.Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas para...

  • Project Manager

    hace 37 minutos

    San Pedro Garza García, México SPC Pro A tiempo completo

    OverviewSPC Pro San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico¡Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey!Sobre SPC Pro:Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0, con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países.Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas para...

  • Project Manager

    hace 10 horas

    san pedro garza garcía, México SPC Pro A tiempo completo

    Overview SPC Pro San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico ¡Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey! Sobre SPC Pro: Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0 , con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países. Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas...

  • Customer Success Sr Manager

    hace 3 semanas

    San Pedro Garza García, México DIREX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIREX en San Pedro Garza García, Nuevo León**:Empresa en Monterrey NL Solicita:Customer Success ManagerDetalles Generales:Control total de Area de Customer SuccessIncrementar el valor de la cartera de clientesRenovar CuentasSupervisar la salud de las cuentasComunicación entre los departamentosResultados Esperados- Mantener...

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    San Pedro Garza García, México Solarfuel A tiempo completo

    SOLARFUEL, empresa especialista en energía renovable con más de 10 años de experiência, solicita: Customer Success Manager**PROPÓSITO DEL PUESTO**Optimizar la experiência del cliente durante todo el ciclo de un proyecto, desde la instalación hasta el uso continuo de los sistemas, asegurando una relación exitosa y de largo plazo.**FUNCIONES...

  • Customer Success Agent

    hace 6 días

    San Pedro Garza García, México Calii A tiempo completo

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  • Customer Success Agent

    hace 21 minutos

    San Pedro Garza García, México Calii A tiempo completo

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  • Customer Success Agent

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Calii A tiempo completo

    **Sobre Calii**Calii está revolucionando la forma de hacer el súper en América Latina al entregar frutas y verduras ultra frescas, junto con miles de artículos de abarrotes, directo a la puerta de tu casa y en menos de dos horas. Fundada por ingenieros de Stanford, Calii está construyendo el supermercado del futuro - ¡con más ahorros y menos...

  • Customer Success Agent

    hace 7 días

    San Pedro Garza García, México Calii A tiempo completo

    **Sobre Calii** Calii está transformando la industria del súper en LatAm ($1T USD) al entregar frutas y verduras ultra frescas y miles de artículos del súper directo a tu puerta en menos de dos horas (incluso en minutos) - ¡con ahorros y menos desperdicio! Fundada por ingenieros de Stanford, Calii está construyendo el futuro del súper. Habiendo...

  • Analista Customer Success

    hace 6 días

    San Pedro Garza García, México Capi (Construcción Y Administración De Proyectos Integrales ) A tiempo completo

    Category Management Specialist (Account Manager) dunnhumby is the global leader in Customer Data Science, empowering businesses everywhere to compete and thrive in the modern data-driven economy. We always put the Customer First. Our mission: to enable businesses to grow and reimagine themselves by becoming advocates and champions for their Customers. With...