Customer Service Manager
hace 2 semanas
Our client is on a quest to redefine the standard of excellence in customer service within the energy sector, catering to an elite roster of Fortune 500 clients. As a pivotal addition to their team, you will spearhead this transformation, employing your expertise to foster innovation and deliver service that not only meets but exceeds the lofty expectations of global clients.**Your Role**- As a **Customer Service Manager**, you will:- Conduct an in-depth analysis of the current customer success operations, pinpointing opportunities for enhancement and innovation.- Develop a strategic overhaul plan for the customer success department to align with the unique requirements of their global clientele in the energy industry.- Implement cutting-edge technologies and methodologies to establish a gold standard in customer engagement, support, and success.- Build and maintain robust relationships with key stakeholders in Fortune 500 companies, customizing the services to their specific needs and challenges.- Lead and inspire the customer success team towards achieving unparalleled excellence in all customer service aspects.- Utilize customer success metrics to inform continuous improvement and strategic initiatives.- Work closely with cross-functional teams to ensure a unified, customer-first approach in problem-solving and product development.**Who You Are**- A visionary leader passionate about customer service excellence.- Adaptability is your middle name; you thrive on navigating complex challenges and spearheading significant change.- Your empathy and customer-centric mindset are unmatched.- A proactive achiever, constantly aiming for measurable success.**Requirements**:- Bachelor’s degree in Engineering, Business Administration, Customer Relations, or a related field.- Extensive experience in customer success or customer relationship management, ideally within the energy sector or serving Fortune 500 clients.- Demonstrated capability in leading and transforming customer service teams and processes.- Exceptional interpersonal skills, capable of effectively engaging with high-profile clients and internal teams.- Strong analytical and strategic mindset, with a penchant for data-driven decision making.- Proficient in ERP and customer success tools.**Why join this opportunity?**- Lead the charge in a dynamic, forward-thinking company with a global presence.- Immerse yourself in a challenging, fast-paced environment ripe for innovation.- Play a critical role in our international expansion and success.- Competitive compensation, benefits, and opportunities for professional growth.**Offer**:- Approx 50,000 mxn monthly (negotiable)- Extra benefits additional to the law
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Customer Service
hace 2 semanas
Toluca, México Quality Service A tiempo completoImportante empresa dedicada a dar soluciones de maquinas y herramientas de sistemas de suministro de energía para todos tipo de movimientos SOLICITA: **CUSTOMER SERVICE** - **Requisitos**:_ Escolaridad: Lic. Comercio Internacional, Administración, Ingeniería Experiência mínima de 2 años en atención al cliente, comercio internacional Ingles...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Toluca, México HAYS A tiempo completoRenombrada empresa multinacional Automotriz está en búsqueda de su nuevo Customer Service Representative.Tu nueva compañía.Empresa multinacional del sector automotriz ubicada en TolucaUbicaciónToluca, Estado de México | Esquema híbridoTu nuevo rolComo Customer Service Representative serás responsable de mantener el contacto directo con el cliente en...
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Customer Service
hace 4 semanas
Toluca, México C.onfidencial A tiempo completoBuscamos tu talento como Customer Service.**Requisitos**:- Experiência en atención a clientes en empresas de giro gráfico o empaque (No telefónicos, bancos, lineas de belleza)- Vivir o radicar en Toluca.- Tener facilidad de palabra y actitud.Te ofrecemos 12 beneficios directos de trabajar con nosotros.Solo se tomarán en cuenta CV´S que cumplan lo...
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Customer Service
hace 2 semanas
Toluca, México CESE A tiempo completoIndustria a nível internacional que ofrece soluciones de enmascarados y manufactura esbelta se encuentra en búsqueda de:**CUSTOMER SERVICE****Requisitos**:Licenciatura / Bachillerato concluidoExperiência 1 año mínimo en atención a clientesConocimientos CRM y SAE.Manejo de Paquetería officeFunciones:Seguimiento puntual a solicitudes de clientes, apoyo...
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Customer Service
hace 3 días
Toluca, México CESE A tiempo completoIndustria a nível internacional que ofrece soluciones de enmascarados y manufactura esbelta se encuentra en búsqueda de: **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: Licenciatura / Bachillerato concluido Experiência 1 año mínimo en atención a clientes Conocimientos CRM y SAE. Manejo de Paquetería office Funciones: Seguimiento puntual a solicitudes de...
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Customer Service Representative
hace 3 horas
Toluca, México Talentia A tiempo completo**Perfil requerido**: Profesional en la atención al cliente con mas de 2 años de experiência en atención y servicio a los clientes y ser capaz de alinearse a los objetivos corporativos, ejecutar los análisis y planeación del costo de ventas, conocimiento del SGC y de procesos productivos en general. **Responsabilidades y objetivos clave**: -...
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Customer Service
hace 3 días
Toluca, México C.onfidencial A tiempo completo+Importante empresa en su giro, solicita: Customer Service Importante conocimiento: - Sap - Idioma: Ingles Funciones: - Proporcionar un óptimo nível de servicio al cliente, atendiendo y asegurando que sus requerimientos y necesidades sean cumplidos en tiempo y cantidad a través de una buena actitud de servicios. - Analizar el forescast de clientes y...
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Customer Service Representative
hace 3 días
Toluca, México Parker Hannifin Corporation A tiempo completo**Org Marketing Statement**Parker Hannifin is the world's leading diversified manufacturer of motion and control technologies and systems, providing precision-engineered solutions for a wide variety of mobile, industrial and aerospace markets, with annual sales of $14.3 billion in fiscal year 2019.The company has operations in 50 countries around the world....
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Customer Service
hace 2 semanas
Toluca, México Quality Service A tiempo completosolicitamos Coustomer ServiceEscolaridad: Comercio internacional, Administración, Ingeniería mecatrónica, industria A fin.Ingles: 85%Experiência de 1 año realizando las siguientes actividades- Ingreso de Ordenes- Verificar status de ordenes con almacén- Coordinar envíos express- Procesamiento de pagos en sistema- Proporcionar status de órdenes a...
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Customer Service Jr
hace 6 días
Toluca, México LITOGRIMANN A tiempo completo**Customer Service Jr.** **Acerca de la empresa** Pertenecemos a un grupo farmacéutico. Nuestra especialidad, la creación y solución innovadora para tus proyectos de empaque y colores impresos. Nuestros Pilares; El talento, la ciencia y la tecnología. Nuestros procesos; Protocolos certificados que se traducen en resultados consistentes y de calidad....