Representante de Soporte Técnico en Campo

hace 2 semanas

Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

**La empresa**Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.**Nuestra gente**En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.**Lo que aportarás al equipo**Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:- Recepción de incidencias/tickets.- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:- Recién egresados o +1 año de experiência en soporte técnico.- Conocimiento de rmantenimientos preventivos y correctivos, redes, hardware, software y electrónica.- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.- Disponibilidad para viajar.- Licencia de manejo.- Saber manejar automovil estandar.Zona de búsqueda**:Coyoacan, Benito Juarez o Tlalpan, CDMX.****Ofrecemos**:- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT).- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).- Fondo de ahorro.- Vales de despensa.- Plan de pensiones.- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 19 horas

    Ciudad de México Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa mexicana solicita:**SOPORTE TÉCNICO EN CAMPO**Carrera técnica o Lic. trunca en Sistemas.**Experiência en clonación de disco duro, cableado estructurado.**Funciones: Visitar las sucursales de los clientes y realizar los servicios de tecnología.**PLUS (No indispensable)**: Saber manejar estándar y contar con licencia.**Sí**:Disponibilidad para...

  • Soporte técnico en Campo

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México SOLUCIONES EN RECURSOS HUMANOS A tiempo completo

    Empresa del giro de tecnología solicita talento como:SOPORTE EN CAMPOEscolaridad: Carrera técnica o Lic. Trunca/terminada en Sistemas o afín.Experiencia de 1 año realizando funciones similares.Funciones: Cableado estructurado, equipo de cómputo, carga de sistema operativo, soporte técnico a usuario final.Conocimientos: RUFUSLunes a...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 2 días

    Ciudad de México Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa mexicana solicita: **SOPORTE TÉCNICO EN CAMPO** Carrera técnica o Lic. trunca en Sistemas. **Experiência en clonación de disco duro, cableado estructurado.** Funciones: Visitar las sucursales de los clientes y realizar los servicios de tecnología. **PLUS (No indispensable)**: Saber manejar estándar y contar con...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa mexicana solicita:**SOPORTE TÉCNICO EN CAMPO**Carrera técnica o Lic. trunca en Sistemas.Experiência en clonación de disco duro, cableado estructurado.**Funciones**: Visitar las sucursales de los clientes y realizar los servicios de tecnología.**Sí: Disponibilidad para viajar.****INDISPENSABLE: Contar con AUTO propio, contar con licencia...

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa**Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Representante de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Ciudad de México Intelligenza S4B A tiempo completo

    Se solicita Representante de Soporte Técnico, para atender usuarios finales y trato con proveedores.Se requiere experiência de mínimo 6 años en el área de Soporte Técnico en sistemas de la información que domine el soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios de equipo de cómputo de forma presencial y remota. Que tenga sólidos...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Nocturno — En Sitio

    hace 5 días

    Ciudad de México DXC Technology A tiempo completo

    Una empresa de servicios de TI busca un representante de soporte de campo en Ciudad de México. La posición es de tiempo completo en horario nocturno, y requiere experiencia mínima de 2 años en soporte técnico. Responsabilidades incluyen brindar soporte a usuarios, resolver problemas en hardware y software, así como configurar equipos. Se valoran...

  • Representante de Soporte Técnico de Campo

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa**Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Técnico de Soporte de Ti en Campo

    hace 5 días

    Ciudad de México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência brindando soporte técnico de TI en campo? ¡icorp te está buscando! Serás responsable de brindar soporte en campo a equipos de cómputo e impresoras en las distintas sucursales de uno de nuestros principales clientes. - Zona de trabajo: Ciudad de México - Horario: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm - Sabados y Domingos rotativos (...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Soporte técnico en campo Horario : rolado de lunes a domingo con un día a descansar **Responsabilidades**: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo. Configurar equipos de cómputo Migración Inventario de equipo Clonación Beneficios Sueldo $9,000 brutos mensuales Prestaciones de ley y superiores Seguro...