Supervisora -supervisor de Workforce
hace 1 semana
**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:** Únete a nuestro equipo como Supervisora/Supervisor de Workforce de INFONAVIT****_Funciones de puesto:_**- Organización y Supervisión del equipo de trabajo.- Elaboración de reportes en Excel.- Realizar el Pronóstico, dimensionamiento, predecir el volumen de llamadas, chats, correos y gestión en tiempo real.- Manejo de KPI's.**Requisitos**:- Licenciatura concluida (Titulo y/o cedula profesional)- Experiência previa en el área de WFM como Supervisor o Analista.- Manejo de Bases de Datos.- Manejo de Excel avanzado.- Conocimiento en métricas de Call Center.**Sueldo**:- $14,000 Brutos mensuales- +Bono mensual de $3,000.- Seguro de vida.- Prestaciones de ley.- Descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más beneficios.- Plan de crecimiento laboral.**Horario**:- Lunes a viernes: 08:00 hrs a las 18:00 hrs.- Descanso en fin de semana.**Zona para laborar**:- Colonia del Valle, CDMX, Moras #313- Cerca del Metro Hospital 20 de noviembre e Insurgentes Sur, y del Metrobús Félix Cuevas.Postúlate por este medio adjuntando tu CV**NOTA: Las entrevistas se realizan en Barranca del muerto #212, Torre Diamante (Cerca del metro Barranca del muerto y el Metrobús José María Velasco)****Si cumples con los requisitos y te interesa integrarte a nuestro equipo postúlate por este medio adjuntando tu CV o acude a nuestras oficinas en un horario de lunes a viernes de 9:00 a las 16:00 preguntando por el Lic. Daniel Grados.****EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.****Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- Liderazgo- Comunicación- Empatia
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Supervisora -supervisor de Workforce
hace 1 semana
Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:** ¡Únete a nuestro equipo como Supervisora/Supervisor de Workforce de INFONAVIT!** **_ Funciones de puesto:_** - Organización y Supervisión del equipo de trabajo. - Elaboración de reportes en Excel. - Realizar el Pronóstico, dimensionamiento, predecir el volumen de llamadas,...
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Workforce Management
hace 2 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**Supervisora/Supervisor de WFM (Workforce Management) - Infonavit**En **Eficasia**, estamos en búsqueda de una **Supervisora o Supervisor de WFM** para unirse a nuestro equipo y contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos. Buscamos a un profesional con habilidades analíticas y dominio avanzado de Excel para la gestión eficiente de la fuerza...
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Supervisor
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Insurgentes -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¡ÚNETE COMO SUPERVISOR DE WORKFORCE!**:¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente? ¡Esta es tu chance!***¿Qué ofrecemos?**:- Sueldo base**:$14,000 mensuales**- **Bono mensual de $3,000**- **Seguro de vida** y **prestaciones de ley**- Increíbles...
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Supervisora/ Supervisor de Operaciones
hace 9 horas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**Supervisora/ Supervisor de Operaciones - Call Center**: Col. del Valle**Horario**:- Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 hrs- Sábado o domingo: 8:00 a 14:00 hrs- 1 día de descanso rolado en fin de semana***Actividades a realizar**:- Supervisar y dar seguimiento a la gestión realizada por los/as Agentes Telefónicos asignados a su equipo.- Asegurar el...
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Supervisora Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:¡Estamos buscando Supervisora/Supervisor de Call Center en EFICASIA!Horario: Lunes a Viernes 12:00-20:00 + 1 día en fin de semana de 8:00-14:00 (con 1 día de descanso)Ubicación: Col. Del Valle, Benito Juárez, CDMX**Requisitos**:Licenciatura terminada (con título y cédula)1...
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Supervisor de Embarque
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México ABARROTERA DEL DUERO SA DE CV A tiempo completo**Oferta de Trabajo**: Supervisor de Embarque**ABARROTERA DEL DUERO SA DE CV está buscando un Supervisor de Embarque para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Si estás buscando un desafío que aproveche tus habilidades en supervisión, cumplimiento de normas, contabilización de mercancía, comunicación y persuasión, y cotejo de pedidos,...
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Supervisora/ Supervisor de Medios Digitales
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**Supervisora/ Supervisor Via Chat de Medios Digitales****Actividades**:- Monitorear y apoyar a las y los agentes encargados de la atención en redes sociales.- Coordinar la resolución efectiva de quejas.- Supervisar que las redes sociales de nuestra/o clienta/e se encuentren funcionando correctamente.- Identificar y reportar cuentas falsas o fraudulentas...
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Workforce Management
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:** ¡Si te apasiona el área de Workforce te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo en nuestra campaña INFONAVIT!****Requisitos**:- Licenciatura concluida con titulo y/o cedula profesional- Experiência previa como analista o supervisor en el área de WFM.-...
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Supervisora/ Supervisor de Call Center/operations Supervisor
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**¡Estamos buscando Supervisora/Supervisor de Campaña Gubernamental Call Center en EFICASIA !**Horario: Lun a vie 12:00-20:00 + 1 día en fin de semana de 8:00-14:00 (con 1 día de descanso)Ubicación: Col. Del Valle, Moras #313Cerca del Metro Hospital 20 de noviembre e Insurgentes Sur, y del Metrobús Félix Cuevas. Benito Juárez,...
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Workforce Management Analyst
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**¡UNETE A NUESTRA CAMPAÑA DE INFONAVIT COMO WORKFORCE MANAGEMENT ANALYST!**:**Requisitos**:- Licenciatura concluida (Título y/o cedula profesional).- Experiência previa como analista o supervisor en el área de WFM.- Manejo de bases de datos y de Excel avanzado.- Conocimiento en métricas de Call Center.**Funciones**:- Organización y supervisión del...