Hybrid Customer Service Associate

hace 4 semanas

Insurgentes, México Novartis A tiempo completo

**Summary**:Profesionales de ventas experimentados responsables de alcanzar los objetivos de ventas para una(s) cuenta(s) específica(s). Responsable de establecer e implementar un plan de ventas / negocios para una base de clientes designada o la implementación de un programa de ventas específico para apoyar de manera efectiva el viaje del paciente y posicionar adecuadamente a Novartis y sus marcas.**About the Role**:Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a:- Impulsar las ventas, la promoción, abastecimiento y el desarrollo en las cuentas designadas para alcanzar los objetivos comerciales.- Desarrollar la estrategia de desarrollo de clientes y planes de acción dedicados para cuentas asignadas.- Establecer y desarrollar relaciones a largo plazo con clientes clave. Adquirir una comprensión completa de las necesidades y requisitos clave del cliente. Ampliar las relaciones con los clientes existentes proponiendo continuamente soluciones que satisfagan sus necesidades y objetivos.- Liderar la preparación de estrategias y planes tácticos individuales y dar aportes estratégicos en términos de análisis, potencial futuro y programas clave requeridos para las cuentas.- Dar seguimiento a contratos, y guiar las iniciativas que la empresa lanza para apuntar a una cuenta particular.- Organizar eventos de clientes y otros programas de forma independiente o con el departamento de marketing/médico, de acuerdo con los planes tácticos de negocio acordados.- Contribuir a la cartografía de las partes interesadas, incluida la segmentación y la elaboración de perfiles, y proporcionar datos precisos y oportunos para el sistema CRM de Novartis.- Analizar las tendencias del mercado para definir un plan de promoción proactivo.**Diversidad e Inclusión**:Estamos comprometidos a construir un ambiente de trabajo excelente e inclusivo y equipos diversos representativos de los pacientes y las comunidades a las que servimos.**Requisitos indispensables**:- Título universitario- Experiência previa en roles de ventas a nível institucional- Conocimiento del mercado público- Manejo de cuentas clave- Capacidad para comprender y comunicar con claridad temas científicos.- Excelentes habilidades para influir, persuadir y negociar con diferentes equipos y socios- Altos estándares de Ética e Integridad**¿Por qué Novartis?**Ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Se necesita una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como tú. Colaborando, apoyándonos e inspirándonos unos a otros. Combinando todo esto para lograr avances que cambien la vida de los pacientes. ¿Estás listo para crear juntos un futuro mejor?**Recibirás**: paquete salarial competitivo, subsídio de alimentación, esquema de reconocimiento e incentivos, desarrollo profesional, capacitación, ambiente de diversidad e inclusión.DivisionInternationalBusiness UnitPharmaceuticalsLocationMexicoSiteINSURGENTESCompany / Legal EntityMX06 (FCRS = MX006) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.Functional AreaSalesJob TypeFull timeEmployment TypeRegular (Ventas)Shift WorkNo

  • Hybrid Customer Service Associate

    hace 1 semana

    Insurgentes, México Novartis A tiempo completo

    **Summary**: Profesionales de ventas experimentados responsables de alcanzar los objetivos de ventas para una(s) cuenta(s) específica(s). Responsable de establecer e implementar un plan de ventas / negocios para una base de clientes designada o la implementación de un programa de ventas específico para apoyar de manera efectiva el viaje del paciente y...

  • Associate, Rlt Customer Support

    hace 3 semanas

    Insurgentes, México Novartis A tiempo completo

    **Summary**:The Associate E2E Process management role is responsible to manage day-to-day operational processes, including but not limited to order scheduling and fulfillment, in-ternal case management, pre-production planning, site onboarding, billing/invoicing processes and logistics, GPS, and systematizing updates to customers. They will also assist with...

  • Hybrid Customer Service Associate

    hace 19 horas

    Insurgentes, México Novartis A tiempo completo

    **Summary**: Profesionales de ventas experimentados responsables de alcanzar los objetivos de ventas para una(s) cuenta(s) específica(s). Responsable de establecer e implementar un plan de ventas / negocios para una base de clientes designada o la implementación de un programa de ventas específico para apoyar de manera efectiva el viaje del paciente y...

  • Hybrid Customer Service

    hace 2 semanas

    Insurgentes, México Novartis A tiempo completo

    **Summary**:Profesionales de ventas experimentados responsables de alcanzar los objetivos de ventas para una(s) cuenta(s) específica(s). Responsable de establecer e implementar un plan de ventas / negocios para una base de clientes designada o la implementación de un programa de ventas específico para apoyar de manera efectiva el viaje del paciente y...

  • Hybrid Customer Service

    hace 2 semanas

    Insurgentes, México Novartis A tiempo completo

    **Summary**: Profesionales de ventas experimentados responsables de alcanzar los objetivos de ventas para una(s) cuenta(s) específica(s). Responsable de establecer e implementar un plan de ventas / negocios para una base de clientes designada o la implementación de un programa de ventas específico para apoyar de manera efectiva el viaje del paciente y...

  • Customer Model

    hace 2 semanas

    Insurgentes, México Novartis A tiempo completo

    **Summary**:Location: Mexico City, #LI-HybridAbout the role:Enable our innovative external / customer focus model that shapes our marketing and go-to-market strategies per disease area and HCS archetypes.Shape the path for building and adopting new marketing and go-to-market capabilities to increase engagement and growth.Improve customer experience and...

  • Customs Brokerage Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Insurgentes San Borja, México Expeditors A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**“We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors FounderGlobal supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Us Customer Engagement Onboarding Specialist

    hace 3 semanas

    Insurgentes, México Novartis A tiempo completo

    **Summary**:Novartis is seeking highly motivated individuals to join our team as US Customer Engagement Onboarding Specialists. This is an exceptional opportunity to become part of a world-class organization that is dedicated to improving the lives of patients around the globe. As an integral member of our team, you will play a crucial role in ensuring the...

  • Customer service representative

    hace 6 días

    Av. de los Insurgentes Sur, Col del Valle Centro, Ciudad de México, CDMX, Mexico Greeneon A tiempo completo

    Company Description Our client, a US based company in the Biopharmaceutical sector is looking for a large number of Customer Service Representatives with a very good level of English based out of Mexico City (located around The World Trade Center). Job Description Responsibilities:Handles inbound sales and customer communication (calls, emails, click...

  • Associate Director, Launch Excellence

    hace 1 semana

    Insurgentes, México Novartis A tiempo completo

    **Summary**:Novartis is preparing to launch several innovative medicines in the U.S. across four therapeutic areas over the next five years. To drive successful launches, we are seeking an Associate Director to join the U.S. Launch Excellence Capabilities & Business Partnerships Team within the U.S. Launch & Portfolio Excellence Group. This role will lead...