Operador Técnico de Soporte Mesa de Servicio
hace 2 días
Operador Técnico de Soporte - Mesa de Servicio100% presencial23:00 a 06:00 hrs. (jornada nocturna)**Responsabilidades principales**:- Ejecutar tareas operativas siguiendo instructivos paso a paso, garantizando precisión y cumplimiento de los procedimientos establecidos.- Registrar, clasificar, dar seguimiento, escalar y cerrar solicitudes, incidentes, cambios y eventos de seguridad en la mesa de servicio.- Asegurar el cumplimiento de níveles de servicio (SLA) y protocolos definidos por el área de soporte.- Repetir de manera consistente las actividades descritas en los instructivos para garantizar estandarización en los procesos de soporte.- Colaborar con otros equipos en la atención y resolución de incidencias técnicas.**Conocimientos y habilidades requeridos**:- Conocimientos básicos sobre el funcionamiento de una mesa de servicio y gestión de tickets.- Experiência en operación de soporte técnico o entornos de TI (preferente).- Capacidad para seguir procedimientos detallados de forma precisa.- Organización, disciplina y orientación a resultados.- Habilidad para trabajar en horarios nocturnos de manera continua.interesados postularseTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mesPregunta(s) de postulación:- ¿puedes laborar de forma presencial en turno nocturno?Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México ABCO S.A. de C.V. A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!**Buscamos Soporte Técnico (Mesa de Ayuda) que apoye a las actividades TI en la empresa.**PRINCIPALES ACTIVIDADES**:- Soporte a empleados través de la gestión de tickets de soporte.- Soporte de red de voz y datos.- Mantenimientos correctivos y preventivos de hardware.- Instalación de software.- Capacitación...
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Agente de Soporte Técnico
hace 6 días
Ciudad de México Krolls Telcomm de México A tiempo completo**Perfil de puesto**: Licenciatura en computación o carreras afines. **Objetivo del puesto**: Recibe y resuelve peticiones de soporte técnico a través de la mesa de ayuda. **Experiência requerida**: “1. Al menos 3 años de experiência profesional y al menos 1 año de experiência en soporte técnico de TI, deseable del área médica. 2....
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 2 semanas
Ciudad de México Servicio Latam COMX A tiempo completoServicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Requiere Tecnico de Sistemas con mas de 1 años de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, debe contar con habilidades de autogestión, trabajo en equipo y...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 semana
Ciudad de México Servicio Latam COMX A tiempo completoServicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network.Requiere Tecnico de Sistemas con mas de 1 años de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, debe contar con habilidades de autogestión, trabajo en equipo y...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles:**Funciones**:- Atención de llamadas de entrada y salida.- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.- Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.- Asistencia en soporte técnico remoto.- Contratación...
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Agente de Soporte Técnico
hace 6 días
Ciudad de México Krolls Telcomm de México A tiempo completo**Perfil de puesto**:Licenciatura en computación o carreras afines.**Objetivo del puesto**:Recibe y resuelve peticiones de soporte técnico a través de la mesa de ayuda.**Experiência requerida**:“1. Al menos 3 años de experiência profesional y al menos 1 año de experiência en soporte técnico de TI, deseable del área médica.2. Conocimientos en...
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Técnico de mesa de servicio CCTV
hace 6 días
Ciudad de México Convergint A tiempo completoConvergint es una empresa global, fundada en 2001 en las proximidades de Chicago, que actúa como integradora de sistemas especializada en seguridad electrónica, automatización de edificios, audio y video, sistemas contra incendios y life safety. Nuestro objetivo es ser el mejor proveedor de servicios para nuestros clientes.Hoy contamos con más de 11.000...
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Soporte Técnico
hace 7 días
Ciudad de México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo_Empresa dedicada a tecnologías de la información se encuentra en búsqueda de talento para colaborar y apoyar los proyectos de TI._**SOPORTE TÉCNICO****¿Que necesitas?**- 5 años de experiência en servicios de soporte de TI.- 3 años con experiência en administración de prestación de servicios.- Conocimiento en administración de servidores /...
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Técnico de mesa de servicio CCTV
hace 5 días
Ciudad de México Convergint A tiempo completoConvergint es una empresa global, fundada en 2001 en las proximidades de Chicago, que actúa como integradora de sistemas especializada en seguridad electrónica, automatización de edificios, audio y video, sistemas contra incendios y life safety. Nuestro objetivo es ser el mejor proveedor de servicios para nuestros clientes. Hoy contamos con más de 11.000...
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Técnico de mesa de servicio CCTV
hace 7 días
Ciudad de México Convergint A tiempo completoConvergint es una empresa global, fundada en 2001 en las proximidades de Chicago, que actúa como integradora de sistemas especializada en seguridad electrónica, automatización de edificios, audio y video, sistemas contra incendios y life safety. Nuestro objetivo es ser el mejor proveedor de servicios para nuestros clientes. Hoy contamos con más de 11.000...
