Coordinador de Contact Center
hace 3 semanas
**Responsabilidades del puesto**- Coordinar las operaciones del equipo de Contact Center a su cargo- Supervisar al equipo de call center y asegurar un servicio de calidad- Incrementar la productividad del equipo, establecer metas, manenjo de KPIs- Monitoreo de las actividades de supervisión- Realizar seguimiento de métricas de desempeño y reportes de resultados- Evaluar el desempeño del equipo de supervisores y detonar planes de acción individual- Desarrollo e implementación de capacitaciones continuas- Control administrativo del equipo de Contact Center- Presentar reportes de productividad para cada unidad de negocio**Requisitos del puesto**- Educación: Carrera Universitaria- Experiência: Experiência de al menos **3 AÑOS como Coordinador de call center,** manejando al menos 50 personas- Conocimientos: Manejo de CRM **Omnicanal**, Indicadores de Call Center, Excel Avanzado, Manejo de Office y conocimientos de aplicativos de telefonía- Experiência con atención vía Whatsapp (KPIs específicos del canal).- Idioma**:Inglés avanzado****Prestaciones y beneficios**- Sueldo mensual competitivo- Prestaciones de Ley- Modalidad de trabajo híbrido (Home office/presencial)- Vacaciones 15 días- Acceso a bonosTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Trabajo desde casaIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 30/05/2025
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Patient Contact Center Agent
hace 1 semana
El Yaqui, México INGENES A tiempo completo¡En Ingenes buscamos tu Talento! Contamos con más de **18 años transformando vidas**, ymás de 50,000 bebés en casa nos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina. Por expansión, estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre...
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Remote Contact Center Agent
hace 1 semana
El Yaqui, México INGENES A tiempo completo¡En Ingenes buscamos tu Talento!Contamos con más de **18 años transformando vidas**, ymás de 50,000 bebés en casanos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina.Por expansión, estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo...
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call center
hace 1 semana
, El Triunfo, CDMX, México Smart Center A tiempo completoCALL CENTER / 2 DIAS DE DESCANSOAcerca de la empresaSmart Center es una empresa líder en el sector de call center. Por crecimiento estamos en busqueda de asesores telefónicos. Contratación InmediataRequisitos del puestoCOMPROBABLE: Bachillerato CONCLUIDOINDISPENSABLE: Experiencia previa en call center (Ventas, cobranza, ATC, renovaciones, portabilidad,...
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Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes
hace 4 semanas
El Yaqui, México INGENES A tiempo completoÚnete a este gran proyecto como **Ejecutivo telefónico en atención a clientes****Actividades**:- Brindar la mejor atención a nuestros pacientes generando, desde el primer contacto, la mejor experiência- Atención de llamadas Outbound e Inbound para otorgar información con el objetivo de agendar una cita de Programa Diagnostico- Agendar y confirmar...
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Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes
hace 5 días
El Yaqui, México INGENES A tiempo completoÚnete a este gran proyecto como **Ejecutivo telefónico en atención a clientes** **Actividades**: - Brindar la mejor atención a nuestros pacientes generando, desde el primer contacto, la mejor experiência - Atención de llamadas Outbound e Inbound para otorgar información con el objetivo de agendar una cita de Programa Diagnostico - Agendar y...
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Asesor Telefonico de Seguimiento
hace 4 semanas
El Yaqui, México RECLUTAMIENTO RYE A tiempo completo**EJECUTIVO TELEFONICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE****¡¡Importante empresa aseguradora líder en el mercado automotriz está en busca de tu talento!!**Brinda seguimiento de servicio a cada asegurado.**Te ofrecemos**:- Salario base de $8,364.00 mensuales- Bono de $8,000 asegurado- Prestaciones de Ley y ¡SUPERIORES! (seguro de vida, 30 días de aguinaldo,...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
El Yaqui, México RECLUTAMIENTO RYE A tiempo completo**EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE**- Únete a la familia Qualitas y forma parte del mejor equipo de atención al cliente Cuajimalpa_- **►► HORARIO ◄◄**_Lunes a domingo de 1:00 pm a 10:30 pm o 2:00 pm a 11:30 pm**¡Dos días de descanso **entre semana**!****►►► TENEMOS PARA TI ◄◄◄**SALARIO BASE MENSUAL DE $8,000.00BONO DE $1,500...
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Agente de Atc
hace 4 semanas
El Yaqui, México RECLUTAMIENTO RYE A tiempo completo**EJECUTIVO TELEFONICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE****¡¡Importante empresa aseguradora líder en el mercado automotriz está en busca de tu talento!!**Brinda seguimiento de servicio a cada asegurado.**Te ofrecemos**:- Salario bruto base de $14,000.00 a $16,000 mensuales- Bono de $5,000 a $7,000 brutos mensuales asegurados por capacitación.- Prestaciones de...
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Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes
hace 1 semana
El Yaqui, México INGENES A tiempo completoSomos Instituto INGENES, contamos con más de 18 años transformando vidas y más de 50,000 bebés en casa nos respaldan como el Instituto líder en Reproducción Asistida en América Latina.Por expansión estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores y sobre todo talento...
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Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes
hace 2 semanas
El Yaqui, México INGENES A tiempo completoSomos Instituto INGENES, contamos con más de 18 años transformando vidas y más de 50,000 bebés en casa nos respaldan como el Instituto líder en Reproducción Asistida en América Latina.Estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores y sobre todo talento comprometido a trabajar...
