Coordinador de Contact Center
hace 3 días
**Responsabilidades del puesto**- Coordinar las operaciones del equipo de Contact Center a su cargo- Supervisar al equipo de call center y asegurar un servicio de calidad- Incrementar la productividad del equipo, establecer metas, manenjo de KPIs- Monitoreo de las actividades de supervisión- Realizar seguimiento de métricas de desempeño y reportes de resultados- Evaluar el desempeño del equipo de supervisores y detonar planes de acción individual- Desarrollo e implementación de capacitaciones continuas- Control administrativo del equipo de Contact Center- Presentar reportes de productividad para cada unidad de negocio**Requisitos del puesto**- Educación: Carrera Universitaria- Experiência: Experiência de al menos **3 AÑOS como Coordinador de call center,** manejando al menos 50 personas- Conocimientos: Manejo de CRM **Omnicanal**, Indicadores de Call Center, Excel Avanzado, Manejo de Office y conocimientos de aplicativos de telefonía- Experiência con atención vía Whatsapp (KPIs específicos del canal).- Idioma**:Inglés avanzado****Prestaciones y beneficios**- Sueldo mensual competitivo- Prestaciones de Ley- Modalidad de trabajo híbrido (Home office/presencial)- Vacaciones 15 días- Acceso a bonosTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Trabajo desde casaIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 30/05/2025
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Coordinador de Contact Center
hace 5 días
El Yaqui, México INGENES A tiempo completo**Responsabilidades del puesto** - Coordinar las operaciones del equipo de Contact Center a su cargo - Supervisar al equipo de call center y asegurar un servicio de calidad - Incrementar la productividad del equipo, establecer metas, manenjo de KPIs - Monitoreo de las actividades de supervisión - Realizar seguimiento de métricas de desempeño y reportes de...
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Patient Contact Center Agent
hace 2 semanas
El Yaqui, México INGENES A tiempo completo¡En Ingenes buscamos tu Talento!Contamos con más de **18 años transformando vidas**, ymás de 50,000 bebés en casanos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina.Por expansión, estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo...
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call center
hace 2 semanas
, El Triunfo, CDMX, México Smart Center A tiempo completoCALL CENTER / 2 DIAS DE DESCANSOAcerca de la empresaSmart Center es una empresa líder en el sector de call center. Por crecimiento estamos en busqueda de asesores telefónicos. Contratación InmediataRequisitos del puestoCOMPROBABLE: Bachillerato CONCLUIDOINDISPENSABLE: Experiencia previa en call center (Ventas, cobranza, ATC, renovaciones, portabilidad,...
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call center
hace 2 días
, El Triunfo, CDMX, México Smart Center A tiempo completoLUNES A VIERNES / CALL CENTERAcerca de la empresaSmart Center es una empresa líder en el sector de call center, por crecimiento estamos en busqueda de asesores telefónicos. Contratación InmediataRequisitos del puestoCOMPROBABLE: Bachillerato CONCLUIDO o TRUNCO (a partir de 4to semestre)INDISPENSABLE: Experiencia previa en call center, ventas,...
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Asesor Telefónico
hace 4 semanas
San Pedro (El Terremoto), México Smart Center SA de CV A tiempo completo¡Necesitamos de tu experiência como ASESOR TELEFÓNICO para soluciones de pago (Cobranza telefónica) en Contact Center!Zona de trabajo: Ojo de agua, Tecámac**Requisitos**:- Bachillerato concluido (comprobable)- Edad: de 19 a 50 años- Facilidad de palabra- Contar con RFC (obligatorio)Funciones:- Llamadas para recordatorios y soluciones de pagoHorario...
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Asesor Telefónico
hace 12 horas
San Pedro (El Terremoto), México Smart Center SA de CV A tiempo completo¡Necesitamos de tu experiência como ASESOR TELEFÓNICO para soluciones de pago (Cobranza telefónica) en Contact Center! Zona de trabajo: Ojo de agua, Tecámac **Requisitos**: - Bachillerato concluido (comprobable) - Edad: de 19 a 50 años - Facilidad de palabra - Contar con RFC (obligatorio) Funciones: - Llamadas para recordatorios y soluciones de...
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Agente de Call Center
hace 4 semanas
El Yaqui, México RECLUTAMIENTO RYE A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**¿Buscas un empleo estable, con oportunidades de crecimiento y un buen ambiente laboral? ¡Te estamos buscando!**Posición**:Agente de Atención a Reportes de Siniestros****Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato- **Actitud positiva, habilidades de comunicación y enfoque al servicio al cliente.****Funciones**:- Atender las...
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Agente de Ventas y Atc
hace 5 días
El Yaqui, México RECLUTAMIENTO RYE A tiempo completo**EJECUTIVO DE VENTAS - CALL CENTER** Únete al equipo de la aseguradora #1 en México. Brinda seguimiento al interés de la gente en obtener mayor información acerca de los seguros que ofrece la compañía **¡Descanso fijo en domingo!** **HORARIO**: ►_Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm_ - ►Sábado de 9:00 am a 2:00 pm_ **TENEMOS PARA...
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Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes
hace 2 semanas
El Yaqui, México INGENES A tiempo completoÚnete a este gran proyecto como **Ejecutivo telefónico en atención a clientes****Actividades**:- Brindar la mejor atención a nuestros pacientes generando, desde el primer contacto, la mejor experiência- Atención de llamadas Outbound e Inbound para otorgar información con el objetivo de agendar una cita de Programa Diagnostico- Agendar y confirmar...
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Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes
hace 5 días
El Yaqui, México INGENES A tiempo completoÚnete a este gran proyecto como **Ejecutivo telefónico en atención a clientes****Actividades**:- Brindar la mejor atención a nuestros pacientes generando, desde el primer contacto, la mejor experiência- Atención de llamadas Outbound e Inbound para otorgar información con el objetivo de agendar una cita de Programa Diagnostico- Agendar y confirmar...
