Concierge Telefonico
hace 6 días
TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE LA FAMILIA PRINCESS,HABILIDADES / COMPETENCIAS:- Servicio al cliente,- Negociación,- Pensamiento Analítico,- Orientado a Resultados,- Adaptabilidad,- Trabajo en equipo,- Comunicación,- Iniciativa y Adaptabilidad,- Flexibilidad,- Creatividad,- Gestión del Tiempo,**Perfil**:Género: IndistintoEdad: De 26 a 40 añosEstado civil: IndistintoNível de Escolaridad: Formación universitaria concluida o trunca en Hostelería y Turismo, Administración Turística o áreas afinesInglés AvanzadoExperiência: Mínimo 6 meses en el puestoDinamismo, creatividad y proactividad.Excelente actitud de servicio.De preferencia que raidique en Playa del Carmen o contar con disponibilidad para cambiar de residencia.OBJETIVO DEL PUESTOAsistir y dar una respuesta clara a nuestros huéspedes lo más certera y pronto posible, proporcionando información precisa y concisa sobre las solicitudes, reclamos y orientación de nuestros servicios desde su ingreso hasta su salida; creando y garantizando una experiência única y sorprendente a nuestros huéspedes; asegurando y gestionando que las actividades que se realicen sean de una manera efectiva y eficiente.CONOCIMIENTOS PRACTICOS Y TEORICOS:Contar con capacitaciones relacionadas con el servicio al cliente, atención telefónica, ventas por teléfono, turismo y hotelería, comunicación, entre otras.Tener experiência en puestos relacionados con el área de teléfonos de un hotel, centros de llamadas o call center.Dominar varios idiomas extranjeros, tanto oral como escrito (el inglés en un gran inicio). De preferencia, los idiomas de los clientes que representen un mayor volumen para el hotelContar una experiência práctica en el manejo de equipos de oficina; teléfonos, conmutadores, fax, computadoras, escáner, entre otros.Manejar el paquete de oficina de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint) y sistemas informáticos utilizados por el hotel.Ser esa persona de resolver problemas, manejar quejas de clientes y adelantarse a las posibles situaciones que podrían surgir.Ser una persona simpática, con un gran sentido del humor, ágil y precisa.OFRECEMOS:Salario BasePrestaciones de LeyFondo de ahorroTransporte de PersonalComedor de colaboradoresCrecimiento Profesional
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Concierge Telefónico
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoConcierge Telefónico **Escolaridad** - Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Estándares Forbes y AAA (deseable) **Habilidades** - Comunicación efectiva - Liderazgo - Actitud de Servicio - Proactividad - Iniciativa - Resolución de problemas **Idiomas** - Inglés Nível 3-Intermedio **Licencias y Certificados** **Software...
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Concierge Telefónico
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoConcierge Telefónico - Club vacacional**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad**- Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo**Conocimientos**- Estándares Forbes y AAA (deseable)**Habilidades**- Comunicación efectiva- Liderazgo- Actitud de Servicio- Proactividad- Iniciativa- Resolución de problemas**Idiomas**- Inglés Nível...
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Concierge Telefónico- Club Vacacional
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoConcierge Telefónico- Club Vacacional**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad**- Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo**Conocimientos**- Estándares Forbes y AAA (deseable)**Habilidades**- Comunicación efectiva- Liderazgo- Actitud de Servicio- Proactividad- Iniciativa- Resolución de problemas**Idiomas**- Inglés Nível...
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Concierge Telefónico- Club Vacacional
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoConcierge Telefónico - Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Estándares Forbes y AAA (deseable) **Habilidades** - Comunicación efectiva - Liderazgo - Actitud de Servicio - Proactividad - Iniciativa - Resolución de...
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Concierge Telefónico- Club Vacacional
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoConcierge Telefónico- Club Vacacional**Escolaridad**-- Bachillerato en Turismo o Hotelería y Turismo**Conocimientos**--- Estándares en servicio AAA, Forbes.- Conocimiento de prospección.- Afinidad hacia ventas.- PNL programación neurolingüística.**Habilidades**--- Comunicación asertiva- Liderazgo- Manejo de conflictos / Quejas- Empático y...
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Concierge Telefonico
hace 6 días
Playa del Carmen, QRoo., México Princess Hotels & Resorts A tiempo completoConcierge Telefonico – Hotel Princess (Riviera Maya)Princess Hotels & ResortsTE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE LA FAMILIA PRINCESSPERFIL:Género: IndistintoEdad: De 26 a 40 añosEscolaridad concluida o trunca en Hostelería y Turismo, Administración Turística o áreas afinesInglés AvanzadoExperiencia: Mínimo 6 meses en el puestoExcelente actitud de...
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Concierge Recepcionista
hace 1 semana
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto. Descripción del puesto Como...
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Concierge Telefonico
hace 6 días
Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completo¡TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE LA FAMILIA PRINCESS!, HABILIDADES / COMPETENCIAS: - Servicio al cliente, - Negociación, - Pensamiento Analítico, - Orientado a Resultados, - Adaptabilidad, - Trabajo en equipo, - Comunicación, - Iniciativa y Adaptabilidad, - Flexibilidad, - Creatividad, - Gestión del Tiempo, **Perfil**: Género: Indistinto Edad: De 26...
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Guest Service
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México X Y PER SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**:**Objetivo**:Dar atención continua a los requerimientos, sugerencias y quejas de huéspedes para lograr una alta satisfacción.**Actividades a realizar**:- Solución de incidencias.- Seguimiento a huéspedes y agencias VIP.- Seguimiento a solicitudes de agentes de...
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Operador de Teléfonos
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Bahia Principe Hotels & Resorts A tiempo completoEstamos en busqueda de talento para la posición de Operador de Teléfonos: Funciones Principales Atiende las llamadas internas y externas con prontitud y amabilidad, procediendo con la fraseología correspondiente. Toma las órdenes de room service, anotando el número de habitación, personas, y preferencias del huésped. Verifica que cuenta con toda la...
