Operador de Contact Center

hace 2 semanas

Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un SmarterEn Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y nuestra pasión por la excelencia nos han llevado a un crecimiento extraordinario, y estamos buscando mentes brillantes que compartan nuestra sed de innovación y trabajo en equipo.Nuestra modalidad de trabajo es Híbrida en la mayoría de los puestos, tenemos un ritmo de trabajo dinámico, estamos 100% orientados a objetivos, salimos temprano los viernes, y ofrecemos prestaciones superiores.**OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA, HELP DESK, SERVICE DESK**¿Qué necesita para participar en el proceso de selección?**Experiência de 2 años en manejo de**:Help Desk, Mesa de Ayuda, Contact Center, etc.Soporte de1er a clientes internos y/o externos.Creación de respaldos de información de equipos para cómputo.Manejo de sistema Operativo Windows.Manejo de Excel intermedio.Experiência en CRM (deseable Salesforce)Disponibilidad 3 turnos:6:00 AM A 2:00 PM2:00 PM A 10:00 PMPRESENCIAL**¿Qué harás con nosotros?**1. Recibir las llamadas al número de Service Desk dando el mejor el Servicio con amabilidad y profesionalismo.2. Registrar todas las llamadas generando un ticket en la plataforma correspondiente.3. Atender los tickets que el cliente registre dentro de la plataforma o envíe por correo electrónico.4. Conocer y Ejecutar el cumplimiento del proceso a su cargo.5. Proporcionar el soporte de 1er nível para los casos definidos.6. Escalar los incidentes y solicitudes que están fuera del alcance de la mesa de ayuda.7. Confirmar el cierre de ticket con el cliente.8. Escalar los incidentes que no se atiendan dentro de los níveles de servicio.9. Se asegura de proteger los activos de la empresa, incluyendo cualquier equipo a su cargo (computadora, terminales, software, etc.)**Nuestros Beneficios**:**Vacaciones**: 12 días hábiles.**Smart Care**: Seguro de Vida 12 meses de sueldo para que estés protegido.**Consulta nuestro aviso de privacidad en la página oficial.**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Operadores Call Center

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Coyoacán, Ciudad de México**: **ATENCIÓN TELEFÓNICA** **Brinda información de TELCELy atiende a nuevos usuarios de la RED 5G** **HORARIO**: De 1 pm a 9 pm, sábado de 10 am a 4 pm descanso en domingo A unos pasos delmetro Viaducto **OFRECEMOS**: **SUELDO BASE NETO $ 6222** **+ BONOS DE $500 Y $700 AL...

  • Operador de Contact Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    ¡Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter! En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y...

  • Gerente Wfm/ Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    Por crecimiento, solicitamos...**GERENTE DE WORKFORCE / CALL CENTER GERENTE WFM****HORARIO**: 9 a 7 PM de Lunes a Viernes**ACTIVIDADES**:- Coordinar al equipo responsable del análisis, administración y gestión de las bases de datos.- Creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas.- Análisis,...

  • Ejecutivo Telefónico Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en San Andrés Cholula, Puebla**:**Importante empresa de Contact Center por Expansión de Campaña está en busca de tú talento como**:**"Ejecutivo Telefónico"****Requisitos**:- No hay Limite de Edad.- Con Experiência mínima en call center, ventas tdc, telemarketing, atención al cliente, etc./**SI NO TIENES...

  • Supervisor de Operaciones de Contact Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento Estratégico en Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando! **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente** Turnos disponibles**:Matutino y vespertino** **Requisitos**: - Experiência como supervisor de operaciones en Contact...

  • Operador de Contact Center-nocturno

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    ¡Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter! En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y...

  • Operador Telefónico Primer Empleo

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Contact NH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact NH en Nezahualcóyotl, Estado de México**: **DESARRÓLLATE COMO OPERADOR TELEFÓNICO** **¡¡¡TE CAPACITAMOS!!!** **ALCALDÍA BENITO JUÁREZ**: A un costado de la estación del metro VIADUCTO **Requisitos**: Bachillerato Trunco en adelante 18 años en adelante (sin límite) **BENEFICIOS**: Sueldo base **$6,223**...

  • Ejecutivo de Perfilamiento de Clientes

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Cognitive Contact Center A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Ejecutivo de Perfilamiento de Clientes / Call CenterCTSolutions, una empresa líder en la industria de Contact Center, está en busca de un Ejecutivo de Perfilamiento de Clientes para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente, tienes habilidades de comunicación efectiva y un...

  • Telefonista Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en San Andrés Cholula, Puebla**: **¡Únete a Nuestro Équipo de Trabajo!** **Se inicia Capacitación el día Lunes 22 de Mayo.** Asesores Telefónicos Con o Sin Experiência. **Requisitos**: Sólo Requieres Facilidad de Palabra y Uso de Computadora (cáptura de datos). **Ofrecemos**: Sueldo Base Neto más...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 días

    Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:**Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses en el puesto (Comprobable)- Proactividad- Disponibilidad de rolar descanso en fin de semana- Bachillerato trunco o concluido- Manejo de PC y Excel básico- Creatividad e innovación- Adaptabilidad al control de...