Especialista de Producto Soporte de Escalaciones

hace 6 días

Zapopan, México Talento Hábil A tiempo completo

**Vacante para la empresa Talento Hábil en Zapopan, Jalisco**:¿Te apasiona resolver **problemas que otros no pueden**? En **Venteks**, empresa especializada en diseño electrónico y sistemas embebidos, buscamos un profesional con **alto nível técnico y proactividad** para liderar la resolución de **incidencias críticas** en nuestros dispositivos y sistemas.Serás el referente técnico cuando los casos complejos requieren **diagnóstico avanzado, coordinación con proveedores y soluciones innovadoras** que aseguren la operación de nuestros clientes.**Responsabilidades**:- Resolver **incidencias críticas** en hardware, software y sistemas embebidos.- Diagnosticar y reparar dispositivos electrónicos como **cajeros automáticos, expendidores, sensores y pantallas**.- Coordinar **escalaciones técnicas con proveedores y fabricantes**.- Administrar sistemas y redes asociadas a los equipos.- Documentar incidentes, análisis y soluciones; proponer mejoras preventivas.- Brindar soporte técnico avanzado a clientes y equipo interno cuando sea necesario.**Requisitos**:- Ingeniería en **Sistemas, Electrónica, Mecatrónica, Informática o afines**.- **+ 3 años**de experiência en soporte técnico avanzado o resolución de casos críticos.- Experiência en **hardware electrónico, sistemas embebidos y redes**.- Experiência en **gestión de escalaciones técnicas** con proveedores/fabricantes.- Inglés técnico intermedio (deseable).- Disponibilidad para viajar ocasionalmente.- Actitud proactiva, analítica y orientada a resultados.**Perfil ideal**:- Te apasiona **resolver problemas complejos** que otros no pueden.- Tienes experiência práctica en **hardware, software y redes**.- Capacidad para **liderar escalaciones técnicas** y garantizar continuidad operativa.- Habilidad para documentar, analizar y proponer mejoras preventivas.- Disfrutas aprender y mantenerte actualizado en tecnología.**Beneficios**:- Sueldo competitivo: $18,000 $23,000 MXN.- Prestaciones superiores a la ley, comedor subsidiado y gimnasio.- Apoyo de **coach profesional y psicóloga organizacional**.- Ambiente colaborativo y motivante.- Oportunidad de crecimiento en **proyectos tecnológicos de alto nível**.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Desarrollo de Software / Programación**Habilidades**:- Resolución crítica- comunicacion efectiva- Conocimiento tecnico

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Zapopan, México Hand Cloud S.A. de C.V. A tiempo completo

    En HandCloud somos una consultoría de IT, con presencia en Latam y Estados Unidos. Estamos comprometidos en llevar la innovación tecnológica a cada rincón.Buscamos **¨Especialista en Soporte Técnico¨****Experiência**:- **2 años **de experiência en mismo rol, dando soporte y mantenimiento de equipos, almacenamiento de datos, infraestructura de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Hand Cloud S.A. de C.V. A tiempo completo

    En HandCloud somos una consultoría de IT, con presencia en Latam y Estados Unidos. Estamos comprometidos en llevar la innovación tecnológica a cada rincón.Buscamos **¨Especialista en Soporte Técnico¨****Experiência**:- **2 años **de experiência en mismo rol, dando soporte y mantenimiento de equipos, almacenamiento de datos, infraestructura de...

  • Especialista De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Abastecedora De Insumos Para La Salud A tiempo completo

    Importante distribuidora ubicada en el Parque Industrial el Colli solicita:**ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO**- Lic. Trunca y/o Técnico en Informática**Conocimientos intermedios y/o Avanzados**:a) Ensamblado de equipo de cómputo (PC y portátil)b) Dispositivos periféricos.c) Reparación de equipo de cómputo y periféricos.d) Instalación y...

  • Especialista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Zapopan, México Abastecedora de Insumos para la Salud A tiempo completo

    Importante distribuidora ubicada en el Parque Industrial el Colli solicita: **ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO** - Lic. Trunca y/o Técnico en Informática **Conocimientos intermedios y/o Avanzados**: a) Ensamblado de equipo de cómputo (PC y portátil) b) Dispositivos periféricos. c) Reparación de equipo de cómputo y periféricos. d) Instalación y...

  • Especialista de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Zapopan, México Abastecedora de Insumos para la Salud A tiempo completo

    Importante distribuidora ubicada en el Parque Industrial el Colli solicita:**ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO**- Lic. Trunca y/o Técnico en Informática**Conocimientos intermedios y/o Avanzados**:a) Ensamblado de equipo de cómputo (PC y portátil)b) Dispositivos periféricos.c) Reparación de equipo de cómputo y periféricos.d) Instalación y...

  • Especialista De Producto

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Total Ground S.A. De C.V. A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación y venta de sistemas de protección electrica y calidad de energía, solicita personal para su área de ventas **Especialistas de productos**:**Requisitos**:Ingeniería en Electrónica, Eléctrica, Energía renovable, Electro-mecánica y/o relacionada.Experiência en área de ventas enfocada al sector industrial.Deseable con...

  • Analista de Configuración y Soporte para Oracle Netsuite

    hace 6 días

    Zapopan, México IMR SOFTWARE A tiempo completo

    IMR SOFTWARE, distribuidores autorizados de ORACLE NETSUITE solicita:**Analista de soporte técnico ****Objetivo del puesto**:Garantizar el correcto funcionamiento y la optimización del sistema NetSuite, brindando soporte técnico a los usuarios internos, identificando y resolviendo problemas, y colaborando en la mejora continua de los procesos...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Talento Hábil A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento Hábil en Tepeyac -Zapopan, Jalisco**:Soporte técnico en sitioObjetivo General:Brindar atención al cliente final mediante distintos medios de comunicación (llamada telefónica, escritorio y WhatsApp), así como proporcionar apoyo al área de producción e Instalaciones para resolver problemas relacionados con el...

  • Especialista en Soporte a Sap/hana

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Abastecedora de Insumos para la Salud A tiempo completo

    **Importante empresa ubicada en Parque Industrial el Colli solicita**:ESPECIALISTA DE SOPORTE A SAP HANA**Con Ingeniería (Titulado)**- **Conocimientos en**:- Office Intermedio- Avanzado- Análisis y requerimientos de datos.- Soporte a usuarios (Help Desk)- SAP S/4 HANA (Intermedio)- Uso de sistemas de tickets (Mantis,Bugzilla,BitBucket, etc).- Instalación...

  • Especialista de Soporte SAP Hana

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Abastecedora de Insumos para la Salud A tiempo completo

    **Importante empresa ubicada en Parque Industrial el Colli solicita**:ESPECIALISTA DE SOPORTE A SAP HANA**Con Ingeniería (Titulado)****Conocimientos en**:- Office Intermedio- Avanzado- Análisis y requerimientos de datos.- Soporte a usuarios (Help Desk)- SAP S/4 HANA (Intermedio)- Uso de sistemas de tickets (Mantis,Bugzilla,BitBucket, etc).- Instalación y...