Analista Wfm

hace 6 días


Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

**Empresa especializada en relaciones empresa/cliente está en búsqueda de Analista WFM para su centro de operaciones****Funciones principales**- Elaboración de reportería- Predicción y monitoreo de volúmenes de llamadas- Monitoreo de indicadores (KPIs).**Ofrecemos**- Sueldo base: $10,000 + $2,000 de bono de productividad- Seguro de Vida- Convenios empresariales (universidades. parques de diversiones, restaurantes, laboratorios, entre muchos más)**Horario**:- Lunes a domingo de 15:00 a 23:00- Descanso rolado en fin de semana**Requisitos**- Manejo de Bases de Datos y análisis de Base de Datos- Manejo de Office y Excel Medio o Avanzado- Conocimiento de Métricas de Call Center- Bachillerato Terminado o Carrera Trunca o Terminada (Económica Administrativa o Informática)Si es de tu interés, postúlate por este medio.- E F I C A S I A, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo._Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Seguro de vida- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividad- Bono mensualTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- WFM: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial


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    hace 4 días


    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

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    hace 4 días


    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **¿Te gustaría formar parte de un equipo donde tus habilidades en análisis y planeación realmente cuenten?**Únete a nuestro equipo como **Analista WFM** y contribuye al éxito operativo de nuestro centro de contacto.**Lo que te ofrecemos**:- Sueldo base mensual de $11,000.- Bono mensual de productividad de $2,000 por cumplimiento de metas.- Prestaciones...

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    hace 2 semanas


    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante: Analista workforce management** Generaras reportes basados en KPIs clave para el desempeño de la campaña, análisis de tendencias y propuestas de mejoras operativas para optimizar los resultados predecir volumen de llamadas, cuidando siempre el SLA y AHT y los alertamientos y seguimiento para asegurar que todos los procesos operativos estén...

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    hace 1 semana


    Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

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    hace 4 días


    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTOSOLICITA:- EFICASIA SOLITA*ANALISTA DE WORKFORCE**REQUISITOS*- Bachillerato o Lic. Truca Ingeniería, Lic. En Sistemas o a fin- Experiência mínimo 1 año como analista de WFM o áreas relacionadas en call center*HORARIO*7:00 - 15:00 se trabajan 6 días a la semana con uno de descanso*CONOCIMIENTOS*- Análisis de base de datos-...


  • Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **¡Estamos buscando a nuestro próximo Analista de Pronósticos y Dimensionamiento WFM!**¡Esta vacante es para ti si te gusta analizar datos y tomar decisiones que ayuden a mejorar cómo trabajamos día a día!Estamos buscando a un Analista que nos ayude a predecir cuántas llamadas, mensajes y correos vamos a recibir, y con eso organizar mejor a nuestro...

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    hace 3 semanas


    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:**EFICASIA CONTACT CENTER (COLONIA DEL VALLE)****ANALISTA DE BASES DE DATOS WFM CALL CENTER****TIEMPO COMPLETO (PRESENCIAL)****Funciones**:- Planificación del personal- Programación de horarios- Gestión de la adherencia- Previsión y planificación de la demanda-...

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    hace 2 semanas


    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:**ÚNETE A EFICASIA COMO ANALISTA WFM**:¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos?¡Esta vacante es para ti!Únete a nuestro equipo como SUPERVISOR DE WFM y forma parte de una empresa dinámica y en crecimiento.Ubicación:Tlacoquemecatl del...


  • Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO**ANALISTA WFM**!**:**¿Qué harás en este rol?**:Como **Analista de Workforce Management (WFM)** serás clave en la toma de decisiones estratégicas. Tu misión será analizar datos, optimizar la operación y garantizar la calidad...

  • Analista Wfm

    hace 3 semanas


    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    En EFICASIA call center líder en atención al cliente, nos encontramos en la búsqueda de:**Analista WFM**:Si cubres los siguientes requisitos ¡¡Postúlate, nos pondremos en contacto a la brevedad!!- Bachillerato con certificado o Lic. trunca o terminada económico-administrativa o en informática- Manejo, análisis e interpretación de bases de datos-...