Analista Wfm

hace 4 semanas

Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

**Vacante para la empresa EFICASIA en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:**EFICASIA CONTACT CENTER (COLONIA DEL VALLE)****ANALISTA DE BASES DE DATOS WFM CALL CENTER****TIEMPO COMPLETO (PRESENCIAL)****Funciones**:- Planificación del personal- Programación de horarios- Gestión de la adherencia- Previsión y planificación de la demanda- Optimización de la eficiencia- Gestión del desempeño y la productividad- Gestión de la rotación y retención de personal**Requisitos**:- Licenciatura económica administrativa o a fín (indispensable)- Experiência y conocimiento en WFM call center, específicamente en Pronósticos y dimencionamientos- Uso y manejo de excell intermedio- avanzada (cruces, tablas dinámicas, fórmulas, concatenados, conversiones, gráficas)- Capacidad de análisis y razonamiento**Ofrecemos**:- Sueldo base al mes: $13,000- Bono mensual por productividad: $2,000- Horario y zona de labores: 2 pm a 10 pm lunes a viernes, guardias fines de semana (se labora en Colonia del Valle de manera presencial)- Prestaciones de ley- Seguro de vida- Oportunidad de crecimiento**Posúlate por este medio y/o envía wa al- con Lic. ANGÉLICA FLORES****Puedes acudir directo de 9 am a 5 pm enMoras 313 Colonia del Valle, CDMX (estamos a unas calles de metro Hosp 20 de nov de la línea 12 o de MB Félix Cuevas)**- "EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo"_**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Marketing / RRPP / Comunicación**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- capacidad de análisis- excel intermedio avanzado- razonamiento numérico

  • Analista Wfm

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **ÚNETE A EFICASIA COMO ANALISTA WFM**: ¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos?¡Esta vacante es para ti!Únete a nuestro equipo como ANALISTA DE WFM y forma parte de una empresa dinámica y en crecimiento. Ubicación:Tlacoquemecatl...

  • Analista Wfm

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **¿Te gustaría formar parte de un equipo donde tus habilidades en análisis y planeación realmente cuenten?**Únete a nuestro equipo como **Analista WFM** y contribuye al éxito operativo de nuestro centro de contacto.**Lo que te ofrecemos**:- Sueldo base mensual de $11,000.- Bono mensual de productividad de $2,000 por cumplimiento de metas.- Prestaciones...

  • Analista Wfm

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

    **Empresa especializada en relaciones empresa/cliente está en búsqueda de Analista WFM para su centro de operaciones****Funciones principales**- Elaboración de reportería- Predicción y monitoreo de volúmenes de llamadas- Monitoreo de indicadores (KPIs).**Ofrecemos**- Sueldo base: $10,000 + $2,000 de bono de productividad- Seguro de Vida- Convenios...

  • Analista Wfm

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

    **Empresa especializada en relaciones empresa/cliente está en búsqueda de Analista WFM para su centro de operaciones****Funciones principales**- Elaboración de reportería- Predicción y monitoreo de volúmenes de llamadas- Monitoreo de indicadores (KPIs).**Ofrecemos**- Sueldo base: $10,000 + $2,000 de bono de productividad- Seguro de Vida- Convenios...

  • Analista de Wfm

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTOSOLICITA:- EFICASIA SOLITA*ANALISTA DE WORKFORCE**REQUISITOS*- Bachillerato o Lic. Truca Ingeniería, Lic. En Sistemas o a fin- Experiência mínimo 1 año como analista de WFM o áreas relacionadas en call center*HORARIO*7:00 - 15:00 se trabajan 6 días a la semana con uno de descanso*CONOCIMIENTOS*- Análisis de base de datos-...

  • Analista Wfm Pronóstico y Dimensionamiento

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **¡Estamos buscando a nuestro próximo Analista de Pronósticos y Dimensionamiento WFM!**¡Esta vacante es para ti si te gusta analizar datos y tomar decisiones que ayuden a mejorar cómo trabajamos día a día!Estamos buscando a un Analista que nos ayude a predecir cuántas llamadas, mensajes y correos vamos a recibir, y con eso organizar mejor a nuestro...

  • Analista Wfm

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:**ÚNETE A EFICASIA COMO ANALISTA WFM**:¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos?¡Esta vacante es para ti!Únete a nuestro equipo como SUPERVISOR DE WFM y forma parte de una empresa dinámica y en crecimiento.Ubicación:Tlacoquemecatl del...

  • Analista Wfm Especialista en Monitoreo en Tiempo Real

    hace 6 días

    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO**ANALISTA WFM**!**: **¿Qué harás en este rol?**: Como **Analista de Workforce Management (WFM)** serás clave en la toma de decisiones estratégicas. Tu misión será analizar datos, optimizar la operación y garantizar la calidad...

  • Analista Wfm

    hace 4 días

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    En EFICASIA call center líder en atención al cliente, nos encontramos en la búsqueda de: **Analista WFM**: Si cubres los siguientes requisitos ¡¡Postúlate, nos pondremos en contacto a la brevedad!! - Bachillerato con certificado o Lic. trunca o terminada económico-administrativa o en informática - Manejo, análisis e interpretación de bases de datos...

  • Analista Wfm

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **Analista WFM - Pronóstico y Dimensionamiento**:**Ubicación**: Colonia del Valle, CDMX (Trabajo presencial).**Horario**: Lunes a domingo de 07:00 a 15:00 horas (Descanso rolado en fin de semana).¿Te apasiona la planeación estratégica, el análisis de datos y la optimización de recursos en entornos de alto rendimiento?Únete como **Analista de WFM...