Coordinador de Customer Experience

hace 3 semanas


Saltillo, México ACEROMEX A tiempo completo

Empresa líder en el giro metal-mecánico solicita Coordinador de Customer Experience Zona de trabajo CIÉNEGA DE FLORES, CARRETERA MONTERREY - LAREDO KM 27.**Actividades**:- Atención y servicio al cliente- Cumplir indicadores de servicio- Elaborar Journey Maps- Emisio´n de reportes de retroalimentacio´n- Analizar resultados- Diseñar e implementar propuestas para mejorar la experiência al cliente.**Habilides y Haptitudes**:- Liderazgo- Manejo de personal- Empatía- Escucha Activa- Comunicación- Trabajo en equipo- Resolución de problemas- Innovación- Creatividad**Requisitos**:- Lic. en Mercadotecnia, Administración, o afín- Amplio conocimiento en experiência al cliente- Experiência gestionando equipos de trabajo- Análisis cuantitativo / cualitativo- Conocimiento de indicadores- Inglés intermedio**Ofrecemos**:Contratación directa con la empresaCotización ante el IMSS al 100%Prestaciones de leyPAGO SEMANAL con nómina BANORTEVales de DespensaCaja de AhorroDesarrollo ProfesionalCrecimiento LaboralEstacionamiento de la Empresa**Horario**:Turno Fijo de lunes a sábado (Descanso Fijo en Domingo)Lunes a viernes de 8 am-6 pm y sábados de 8:30 am-1:30 pm**WhatsApp **Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $30,000.00 - $50,000.00 al mesPrestaciones:- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedor con descuento- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu nível de Ingles?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Saltillo, México Mercado Mayco A tiempo completo

    **ANALISTA DE CUSTOMER EXPERIENCE** Estamos en búsqueda del Customer Experience Analyst, que tendrá como labor entregar una esmerada atención a los clientes de Dupplo que se contacten requiriendo asesoramiento acerca de funcionalidades de la plataforma, información, asistencia ante algún problema específico u otro motivo de consulta. Cada vez que un...


  • Saltillo, México Steelcase A tiempo completo

    We are hiring an**IT Customer Experience Analyst** toact as frontline ambassadors to Information Technology and Steelcase with responsibility for delivering high-performance support that is focused to guide and enrich Steelcase employees and our visitor’s technology wellbeing. Through a complete understanding of Information Technology infrastructure,...


  • Saltillo, México Ace Hardware A tiempo completo

    Actividades:- Atención y servicio al cliente- Cumplir indicadores de servicio- Elaborar Journey Maps- Emisión de reportes de retroalimentación- Analizar resultados- Diseñar e implementar propuestas para mejorar la experiência al cliente.Habilidades y aptitudes:- Liderazgo- Manejo de personal- Empatía- Escucha Activa- Comunicación- Trabajo en equipo-...


  • Saltillo, México American Eagle Outfitters Inc. A tiempo completo

    A popular retail brand in Saltillo is seeking a Sales Associate responsible for providing exceptional shopping experiences and maximizing sales. The ideal candidate will have retail experience, strong communication skills, and the ability to thrive in a fast-paced environment. The role includes maintaining store standards, supporting team members, and...


  • Saltillo, México Joyson Safety Systems A tiempo completo

    _Si está buscando mejorar su carrera con una empresa dinámica y en crecimiento, lo alentamos a postularse y unirse al equipo Joyson Safety Systems._**Education/Experience**:- Bachelor’s degree in engineering.- 5+ years quality assurance and manufacturing experience- Experience leading difficult quality issues as key customer interface- Experience with...


  • Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo

    **What will you do? Job Scope & Purpose****Order Processing**- Order input in internal ERP (Migrating to SAP)- **High volume inbound calls**- Send order confirmation to the customer (confirm delivery date based on ATP, partial delivery allowed, etc)**Backorder monitoring and order management**- Monitor the customer backorders in conjunction with Customer,...

  • Customer Service Senior

    hace 4 semanas


    Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo

    **What will you do? Job Scope & Purpose****Order Processing**- Order input in internal ERP (Migrating to SAP)- High volume inbound calls- Send order confirmation to the customer (confirm delivery date based on ATP, partial delivery allowed, etc)**Backorder monitoring and order management**- Monitor the customer backorders in conjunction with Customer,...


  • Saltillo, México VEGE DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    We are **Vege de Mexico**, an automotive reman global, we are looking to strengthen our **North America Product and Costumer Support **site San Nicolas, N.L. with the integration of **Customer Service Analysts.** **Requirements**: - Bilingual - IMA, IA, II, LNI, LA, LRI or related, recent graduates - Previous experience at least 1 years within the same...


  • Saltillo, México Muhr und Bender KG A tiempo completo

    **Resumen**Job Summary: The Customer Quality Engineer (CQE) acts as the liaison between the company and its customers to ensure that products meet customer expectations and quality standards. This role is responsible for addressing customer complaints, ensuring timely resolution of quality issues, analyzing root causes, and driving continuous improvement to...

  • Coordinador De Materiales

    hace 2 semanas


    Saltillo, México Electro Componentes De México S.A. De C.V. A tiempo completo

    El Coordinador de Materiales gestiona del flujo de materiales enfocado en la adquisición táctica de los mismos y en el control de inventarios.Ademas ayuda a lograr los indicadores de desempeño (KPI), tales como : cobertura, entrega a tiempo, órdenes atrasadas, nivel de inventario, E&O, precio por variaciones y flete.Educación :Carrera CompletaIngles...