Guest Service Expert

hace 3 semanas

Cabo San Lucas, México Ronival Property Management A tiempo completo

Nombre del puesto: Guest Service Expert / Experto en Servicio a Huéspedes Área:Objetivos del Puesto Brindar un servicio de excelencia a los huéspedes de Renta Vacacional, con respuestas eficientes y asertivas a sus consultas y requerimientos de viaje, logrando:Concretar las reservaciones iniciadas por consultas, leads y huéspedes potenciales, asegurando una alta conversión de inquiry/reservaciónIncrementar la venta de servicios de conciergeIncrementar la oferta de valor/servicios a los huéspedes durante la planeación de su viaje.Responsable de ofrecer y coordinar todos los servicio de Concierge ofrecidos a huéspedes, y en su caso dueños, incluyendo: Proveer información en general, sobre el destino, las propiedades, actividades y centros de consumoHacer reservaciones, referencias y venta de actividades/servicios únicamente con los proveedores autorizados por la empresa.Preparar itinerario de huéspedes con servicios contratados previo a la llegada. y comunicar de manera escrita y verbal a Property Managers sobre antecedentes y servicios requeridos por huéspedes para que los huéspedes sean recibidos de manera óptima por los Property Managers.❖ Comunicación: Facilidad de palabra, comunicación asertiva, hablada y escrita, inglés y español arriba del 90%. Comprensión lectora. ❖Servicio: Excelente actitud de servicio e identificación de necesidades de clientes orientado a resolver conflictos y ofrecer soluciones ❖ Gusto por las ventas y cierre de reservaciones.❖ Flexibilidad para desarrollo multitareas, trabajo en equipo y por objetivos con un alto sentido de urgencia.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $18,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Bebidas gratis- Estacionamiento gratuito- Uniformes gratuitos

  • Guest Experience Expert

    hace 4 días

    Cabo San Lucas, México Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Fairfield Inn Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** Fairfield Inn Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead,...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24024922 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean...

  • Guest Environment Expert

    hace 3 semanas

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made...

  • Guest Environment Expert

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead,...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Fairfield Inn Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...