Especialista de Soporte Técnico N2

hace 10 horas


Ciudad de México Intelligenza S4B A tiempo completo

Se solicita Especialista de Soporte Técnico N2, para la administración del área de sistemas.Se requiere experiência de mínimo 6 años en el área de Soporte Técnico en sistemas de la información que domine el soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios de equipo de cómputo de forma presencial y remota. Que tenga sólidos conocimientos en:- Solución de problemas técnicos en equipo de cómputo, equipo de impresión, internet, telecomunicaciones, correo electrónico, redes.- Dominio de herramientas de soporte remoto- Sistemas de administración de correo electrónico (Office 365 / Google Workspace)- Sistemas de almacenamiento y protección de datos- Conocimientos sólidos en redes de datos, TCP/IP, DNS, DHCP y VPN- Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows Server, Windows, Mac.- Mantenimiento y administración de la infraestructura de red, incluyendo switches, routers y firewalls- Diagnóstico de hardware y reemplazo de partes- Documentación de procesos de soporte y seguimiento a la atención de incidentes- Conocimiento de estándares y regulaciones de TIOtros objetivos de la posición son la colaboración con otras áreas de la empresa para la implementación de nuevas tecnologías; búsqueda y gestión con proveedores para la implementación de soluciones tecnológicas y su mantenimiento; ser responsable de la administración de contratos por compra, renta de equipo y licenciamiento de software.Habilidades y aptitudes indispensables:Excelente comunicación hablada y escritaBuena presentaciónActitud dinámica y proactivaGusto por la atención y servicio a usuariosInterés constante en la actualización de sus conocimientosCapacidad para trabajar bajo presiónResolución de problemasCapacidad de análisisIdealmente que tenga experiência y resultados en la implementación de herramientas innovadorasIdealmente conocimientos en productos de ASPEL como COI, NOI y SAE o algún otro ERP como Microsip o Contpaq.La posición tendrá como días laborales y horarios: lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9:00 a 12:00 hrs; contará con prestaciones de ley, salario de $16,000 libres mensuales; el área de trabajo es el sur de la CDMX.**Formación académica**- Título nível Licenciatura o Ingeniería en Computación, Sistemas computacionales, Informática o carrera afín- Experiência comprobada en soporte técnico de primer y segundo nível**Requisitos**- El proceso de selección tiene varias etapas pasando por evaluación técnica, psicométrica y socioeconómica por lo que se requiere disponibilidad inmediata para llevar a cabo las evaluaciones y presentación de documentación- Deberás contar con título y cédula profesional- Buenas referencia laborales y personalesTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $16,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial



  • Ciudad de México, CDMX Intelligenza S4B A tiempo completo

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  • méxico EVOL (TSnet) A tiempo completo

    EVOL es una firma de consultoría de procesos y tecnologías de la información, orientada a apoyar a las organizaciones en el despliegue exitoso de las estrategias empresariales y de transformación digital que permitan hacerlas más grandes, más fuertes y ágiles. Contamos con más de 25 años de experiencia local y regional y con un equipo de consultores...


  • Ciudad de México Rvzn Group A tiempo completo

    Importante Compañía de Telecomunicaciones solicita Coordinador de Soporte Técnico Objetivo: Optimizar la atención y resolución de tickets mediante estrategias que contemplen la plena satisfacción del usuario. **Responsabilidades**: - Coordinar equipo de trabajo N1 y N2 - Ser un puente efectivo entre N2 y N3 - Transmitir la necesidad del usuario a N3...

  • Ingeniero de Soporte N2

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    Empeños Dondé Express está buscando talento como "Analista de Soporte N2 " para laborar en Centro Historico.Licenciatura o carrera técnica en Informática, sistemas o relacionada.Experiencia laboral: Mínimo 2 años en HelpDesk, telemarketing, cajeros automáticos (preferible), soporte en corporativo y en campo.1. Atención a los requerimientos...


  • Ciudad de México Rvzn Group A tiempo completo

    Importante Compañía de Telecomunicaciones solicita Coordinador de Soporte TécnicoObjetivo: Optimizar la atención y resolución de tickets mediante estrategias que contemplen la plena satisfacción del usuario.**Responsabilidades**:- Coordinar equipo de trabajo N1 y N2- Ser un puente efectivo entre N2 y N3- Transmitir la necesidad del usuario a N3 y dar...


  • México Experis A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial.En Experis IT unimos armónicamente personas, habilidades y tecnología bajo un...


  • Ciudad de México Zublime A tiempo completo

    **Perfil de Puesto**: Especialista de Soporte Técnico**Título del Puesto**: Especialista de Soporte Técnico / Analista de Soporte Técnico (Nível 1 y 2)**Ubicación**: Ciudad de México**Reporta a**: Gerente de Operaciones / Líder de Soporte Técnico**Resumen del Puesto**:Buscamos un(a) Especialista de Soporte Técnico paciente, proactivo(a) y con una...


  • Ciudad de México BradesCard México A tiempo completo

    Sé parte del futuro de Bradescard como **Especialista en Soporte Técnico.**¿Estás en búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento? Esta es tu oportunidad para destacar y crecer en una empresa con más de 10 años de éxito en México y respaldada por el prestigio de Bradesco, uno de los bancos más importantes de América Latina.En Bradescard,...


  • Ciudad de México SIEGFRIED RHEIN A tiempo completo

    **Siegfried Rhein**Importante Laboratorio Farmacéutico se encuentra en búsqueda de **Especialista de Soporte Técnico****Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales- Experiência en Soporte Técnico (Service Desk / Field Service)- Software: ITILActividades:- Soporte Técnico Nível 1 (Mesa de ayuda)- Atención y soporte técnico...


  • Ciudad de México SIEGFRIED RHEIN A tiempo completo

    **Siegfried Rhein** Importante Laboratorio Farmacéutico se encuentra en búsqueda de **Especialista de Soporte Técnico** **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales - Experiência en Soporte Técnico (Service Desk / Field Service) - Software: ITIL Actividades: - Soporte Técnico Nível 1 (Mesa de ayuda) - Atención y...